最近研究了抖音生态,尤其是淘客的运营逻辑,发现,真正赚钱的还是在淘宝这个大生态里面。毕竟,90%以上的人网上购物能够想到的都是淘宝天猫京东,这个习惯不是一两天一两年就可以改变的。
虽然现在很多社交电商都有很多会员,有些甚至声称超过3000万,但放眼中国8.5亿网民,占比仅仅为3.5%。
想要通过3000万的社交电商消费者去影响超过8.5亿的网民,影响超过4.5亿的淘宝天猫消费者的购物习惯,那教育成本不是以亿来衡量了,是以百亿来衡量的,不信,看看拼多多从成立到现在,培养起来的3亿多消费者砸了多少亿?超过150亿元人民币。
当然了,本篇文章不是让你逃离原先的平台而去做另外的事,而是通过干货文章分享,知道该如何选择平台,如何以最低的教育成本,最低的投入成本去撬动最大的收益。
所以,今天分享这篇围绕某个社交电商淘客平台做项目的文章,因为很多盆友加入了某个平台后完全不知道如何下手,不知道如何加好友,如何管理社群,如何进行社群裂变。今天这篇文章会详细的分享相关的步骤和方法。值得收藏细细品味,反复查看。
首先,我带大家一起捋清楚建群的完整思路。
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社群建设
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第一步:为什么建社群
建群不是把好友拉在一个群就简单完成的步骤,首先在社群建设初期第一步,先想想我们可以为别人提供什么,我们的优势,就是我们可以组建社群的优势:
1、所有人免费下载就能自用省钱,分享还能赚钱,而且返佣比例高,不说绝对,在同类平台中也很有竞争力,不论你是想日常使用,还是创业挣钱,都可以使用。
2、平台提供了淘宝、天猫、京东、拼多多等数十个平台的优惠,昨天李总也提到过的,平台会给用户赋能。把这些资源接进来,可以说,覆盖了全中国人民生活的需要,我们可以给全中国乃至全世界的人提供优惠,提供渠道,平台给了你价值!
我们的宗旨是给到每一个人方便、便利、优惠!任何人只要注册都可以免费领取!
我们明白自己的优势之后,主要思考的是——怎么让大家加入群?
以前最贵的是地段,现在最贵的是流量和粉丝,而我们如何精准又快速拥有流量?
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第二步:怎么邀请人
建立社群的第二步:邀请人,我们首先列好我们的目标人群。
我会在最后给大家举例具体操作方法,现在大家可以自己思考一下,拿笔写下来,你的朋友圈可以分成几类人?
亲戚、朋友、上司、同事,还可以细分成哪几个部分的人,这个比例有多少呢?那么我们要针对不同的人群发不同的话术。
建好群之后我们就要正式开始运营一个社群。
我总结出来,社群有3个非常重要的特点,做好这3点就可以保证这个群的质量
一养群,就是和微信好友搞好关系,增进彼此了解,建立良好的信任关系
二成交, 群成员进一步的认同,愿意成为正式推广商,将看成自己的一份事业
三裂变,群成员完全接受了你的理念,自己会主动去邀请更多好友加入
(一)如何养群
养群最重要的就是群里的配合与互动。
建群以后拉进来的这些人都是新人,互相都不认识,然后也没有安全感,所以我们这时候群主就要出来给大家来个简单的自我介绍和你建这个群的目的是什么?
目的就是分享和交流,先不要说如何分享赚钱,邀请大家进群是因为都是我熟悉的和记忆比较深刻的人,拉大家进群纯粹就是交流和分享
我认为接下来你想快速养群最好的办法就是发红包送礼物,让这个群热闹起来,一发红包新群肯定有人来抢,人多了就会有互动,每天早安和晚安一定记得发红包,然后新群刚建可以一天送一个小礼物,很快这个群就热起来了。
但是红包不是万能的,如果一个群只发红包就变成了红包群,养群的关键是促进群的互动和交流,红包也是为了刺激互动,但最终是要落实在交流的部分,因为交流才能建立感情、建立他们对生活的认知。
(二)成交
这里的成交的意思是让每一位顾客自愿成为正式推广商,把做这个事看成自己的一份事业,那我们如何正确引导呢?
用户已经进群了,你可以直接展示给他看,平台里一个月省了多少钱,赚了多少钱,领了优惠券之后几百块的东西十几块钱甚至几块钱就可以买到。
好奇心害死猫,不用投资一分钱,大家自用省钱分享赚钱,平时分享不知不觉钱就来了,有几个人会拒绝?
这样就会吸引一些想赚钱的人,这时候可以再教大家你们二维码在哪里?然后在群里发发素材,教他们开始朋友圈宣传,去复制我们开始的动作,那么这时候他们就会慢慢拉人,扫他们二维码的用户进来,那么我们的成交就开始了。
(三)群裂变
最后一步裂变也就跟上了,这时候群里基本都开始买东西,也有赚钱的人了,那么就可以来一场详细的奖金制度,带着代理们开始裂变,赚钱,核心们可以发自己代理升级VIP的截图,会有一波看懂制度的想赚钱的人来升级。
这时候一个具有生命力的团队就慢慢起来了,那么这时我们就要对VIP正式的培训,让大家提升自己能力,这些都是真正想赚钱的人。
群裂变最快最爆炸性的方式就是整个团队一起开公开课。
我们团队带大家开几次公开课裂变,大家之前都参与过,一天裂变10个500 人的群没有问题,这个是我们老板的强项,下次我们还可以继续一起裂变。
有经验的伙伴可以参考我们的课件自行开课也是没问题的!你一定要去尝试,不尝试不去实践永远不知道自己行不行!等是等不来结果的。
注意,建群之后,还要注意这几个步骤:
(一)制定目标
要在群里定一个目标,让每个人朝着这个目标努力。
为什么要有目标?举个案例,耶鲁大学1953年在学校做了一个实验,当年大学生毕业做问巻调查:毕业后做什么?然后只有百分之十的人有目标,然后就问这百分之十的人,你能不能把目标请清楚楚的写下来呢?
当时只有百分之四的人写下来!二十年后了又去做个调查发现,有目标的,并且把目标写下来的人,他们的财富的总和超过了剩余那百分之九十六的人财富的总和。
一个微信群有没有目标就决定了这个微信群能不能把大家疑聚在一起留在这里!
所以我们的建群一周我就来提醒大家,我们做的目的是什么?
每个人都要给自己定一个目标,有了目标认真执行,就会有结果,没有目标就像断了线的风筝一样每天不知道自己干什么。
(二)明确强弱关系链促进活跃
社群一定是由熟人关系或者中熟关系或者是弱关系这样的一个关系组成的。他就像一层蜘蛛网一样,一层靠这一层,你是最中间的那个人,那么跟你关系最近的那一批人呢,是你第一批进群的推广商。
那么他们身边的朋友是第二批进群的,他们身边的朋友的朋友是第三批进群的。那么这些人呢,就像蜘蛛网一样裂变出去,然后大家共同在一个群里边,彼此都有关联的。
这就是社群的第一个特点,它是一个关系网,一个关系链,那么紧接着你会发现越分享的人越活跃,邀请的人越多,越能感染更多平时不说话的人,然后大家就不停的互动,都围绕着的内容分享
还有最重要的一点,和核心伙伴一起合作管理好你们这个群,一群人带动一群人。我们群里面想靠一个人去活跃一群人,这是不现实的。
就算我们再有能力,如果让他一个人带一个团队,没有人一起配合他也带不起来,累死也带不起来,所以无论是大团队还是做社群一定要想明白一个点,就是用一群人带动一群人。
提倡老人教新人如何体验APP,回答新人问题,定期分享,并且定期给大家讲解奖金制度,带动大家不断分享通过买到的优惠产品,体现用的快感。
(三)转变思维
想玩转互联网分享经济,想经营好你的社群管理,务必做到以下几点:
1、(行动思维)听话照做,死磕到底,把他人的能力转化成为自己的能力!需要大量的练习,行动,总结!
2、(结果思维)永远向有结果的人学习,因为结果不会撒谎!并且第一个成为那个有结果的人,并为结果负责!
3、(分享思维)分享越多,收获越多。你最大的财富就是你日积月累的一言一行!
4、(用户思维)把自己打造成为专家,发生任何事情不要抱怨不要负能量,拿出解决方案为顾客输出价值!
5、(信任思维)移动互联网时代发展的是信任经济,微营销是在信任基础之上的。
从14年开始我就做了付费社群,记得当时我也是从一无所知开始自己摸索着做社群,如今我把这几年积累的经验毫不保留的分享给大家,只想告诉大家:
没有人是随随便便成功的,再大的焦虑,也会败在行动力和坚持面前!
只学习没有执行力的,终将被淘汰!今年冬天想过个好年,从现在的播种开始,那么大家想不想马上开始执行?
下面全部是实操干货,大家收藏起来做好笔记!
生活,打造社群
如何从0开始一步一步打造一个社群?(这部分非常重要,让用户从无缘无故被拉进群的到心甘情愿进行学习.
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建群——持续拉人
(一)确定目标人群,我微信里的目标人群分成1-5类(进群前必须扫二维码锁粉先):
1、亲戚,七大姑八大姨,(对于这类人,不需要说太多,直接说:我要建立一个分享购物交流群,我拉你进去,群里会经常分享各种大家买到的性价比高的东西)
2、朋友,同学,同事(此类人跟亲戚一样,对于熟悉的人不要玩太多套路,大家都知道你是什么样子的人,直接点儿,反而更容易让人接纳)
3、客户(购买过你东西的人,对你有一定信任感的人)
4、5-10个听话的代理(他们是你的核心,需要活跃气氛的时候配合和互动)
5、陌生人(通过好处吸引进去的,比如进群今天晚上会免费送出10个口红)
(二)微信一般几种模式:群发、私聊、朋友圈,微信这些资源块都要利用起来。
还有一种特殊情况,就是微信抽奖,有2种方法:
1、你可以免费包邮送,平台一堆很多超值的东西,可以让对方下完单截图给你,你给他发红包,很多商家很贵的天猫商家搞活动9.9包邮,但是大家注意,不要送太多。最多送个5个就可以了。
2、礼品不要钱,邮费10元
平台一堆很多超值的东西,在里挑选一些大家需要的10元包邮的产品,然后在微信发布“进群免费领礼品”的活动,只需要付10元邮费送xxx。他给你邮费你给他下一单,这样相当于你一分钱没花,建立了一个群。
持续拉人的执行方法:
发布朋友圈 告诉所有人, 有意向的人,邀请进群,朋友圈话术参考:
亲爱的…你还在淘宝原价购物吗?你亏大了我给大家建了个群,分享淘宝天猫内部优惠券,领券下单,件件省钱,样样包邮,100块的东西,10块20块就可以买到,还包邮哦。如果你也想一年节省几千块,就赶紧扫描下方的二维码进群吧,我告诉你一个省钱绝招,点赞进群有红包!
直接拉40个1、2、4类的好友进群(前40个好友是直接进群的)
单个邀请3和5类的好友不要群发,要一个个说。(40人以后要对方同意才可以进入,邀请之后发一段话术给朋友)给大家几段话术请保存:
(1)活动抽奖类话术:
例1:今天晚上我要发福利了,你要不要参与,我建了一个购物分享群,今晚在群里我会送出10只价值xxx的xxx(xxx品牌),超值大福利,赶紧进群吧!
例2:丽丽,你在干嘛啊。。。。。。。。。
我这里刚好搞福利,我就想到你了,今晚我群里抽奖,价值xxx元的xxx免费送。我现在就把你进去?
(2)优惠券群类:
例3:xxx,我建了一个分享淘宝天猫京东拼多多优惠券的群,买东西先领券比直接去淘宝天猫优惠好多,如果你也经常网购,可以进群看看哦
(给认识的人单个发送,可自行修改,真诚即可,把群二维码发给朋友或者直接手动邀请)
群发话术:
群发来邀约好友进群例:
亲爱哒!向你推荐个内部特惠群,天猫、京东、拼多多的宝贝都可以领取内部优惠券,1折起每天有千款产品发放内部优惠券,持家有道,省到就是赚到!还有饿了么、滴滴、肯德基各种优惠卡,每天福利多多,红包多多,亲爱的,想进的回复‘1’
那么以这种方式,几乎每个人都可以很轻松的拉到100人左右。毕竟谁都有几十个亲戚朋友、同事、同学。
(3)社群定位
因为刚刚建群起初,大家都是陌生的 ,工具上,语音与红包,是最好的破冰利器;目的上,让大家最快了解这个群是做什么的
等进来的人差不多了,然后@公告所有人
1)欢迎语 :
表达这个是什么群,有什么价值,文字版本随意切换不僵硬即可:
欢迎来到XX亲友娱乐福利群,欢迎新人,可能还有很多人不知道我这个群是做什么的
我给大家说一下,群里有饿了么、美团、滴滴、摩拜、肯德基、麦当劳的打折卡,还会定时提供淘宝天猫京东拼多多的大额优惠券,另外不定期有免单商品名额或者福利活动会及时通知各位!
以上公布的(群目的)话术请大家收藏起来,方便在建群初期新进群人数很多的时候早晚发1次,之后再发使用视频教大家怎么购买;
2)介绍优惠
人数大概50-60就可以具体介绍的优惠券了(如果群友强烈要求可以提前上,自己可以看节奏发,但是一定要发铺垫话术.
铺垫话术:
这些优惠券是卖家为了短时间内冲击高销量,使他们的商品在淘宝京东搜索的页面排名在第一第二,通过内部的渠道发出的!
给大家感受一下到底有多优惠吧(丢几个产品到群里)
介绍话术1
大家是不是觉得很神奇,哈哈。同一家店同一款产品,但是价格就会差别这么大。只是因为下载一款软件,就是这个——XXXXapp。这个软件里有淘宝、京东、拼多多几十个平台的优惠券,包括饿了么、美团、滴滴、摩拜、肯德基这类的优惠券,便宜到美滋滋~
介绍话术2:
如果大家自己下载一个app去下单,可以搜索想要的优惠券还有推广佣金,下单还会返钱,就是商家推广产品付的广告费。看图里的7元多就是商家给的成交佣金,如果不下载购买的话这个钱就拿不到了。
介绍话术3
领取优惠券之后还是去淘宝京东下单哦,完全享受店铺保障,只是比别人买更便宜!因为商家就是在平台上进行限时亏本秒杀,分享的特价活动, 每天隐藏优惠卷有限,靠抢~ 扫描下面的二维码就可以下载使用了。
发自己的二维码邀请海报和邀请链接
(4)领取优惠的方法教学
新人有兴趣但是不会用,可以给他们发操作视频,或者流程操作图。
这个视频可以你们自己录一下,两部手机对着拍就可以,或者是录屏功能也很简单,把如何领券的方法发清楚,增加群友的体验性;
拍好后放到收藏里,你的群你的声音,这样会很有效的增加别人对你的兴趣,声音更容易获取信任度;
【每天晚上结束发放后,必须发一次,广而告知,最少坚持一个半月,人人基本都会了】
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社群管理
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养群
建完群之后要养群,红包是最有效的,也是最直接了当的,让新人入群后不离开的方式之首选;第一步:建群初期,可以早中晚不定时发一次,金额不要多;
发红包的目的是:增加对群的关注。增加对群主的好感,建立基本信任,有几句话说的很对,拿人手短吃人嘴软;而不是,为了抢红包我留在群里,或者说今天只抢了几分钱我要骂群主,这样都不合适;还可以做一些抽奖活动,例如:今天第几个聊天的人可以免费获得什么产品。
中奖的礼品让他自己从上面买,产品由群主自己定,把标题给他教他下单,他买完以后截图给你,你给他发红包,这样一来他下载了并且体验了的购物流程,让他知道原来这么好。也同时展示给了其他人看。
大家也要挑选一些商家搞活动力度优惠券比较大的产品发到群里,那么他们就会问,是什么?怎么买?就这样慢慢大家就开始体验购物
欢迎新人,至少要做到宾至如归, 多语音,多夸赞
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成交
群主只有一个人的话会孤掌难鸣,我们就需要找一些忠实的骨干。或者是有自己小团队的VIP们比如你信任你的亲人朋友,或者信任你的忠实顾客;需要大家来配合,分享在买的东西,自己拍照和录视频,既真诚分享就好。
因为这个项目没有套路,它集合的也是各大平台搞活动的产品,优惠券也是实实在在的有,买到的东西也是实实在在的实惠,毕竟是每个人只要用一次就会爱上的好平台。
如果有人提问,让你的群里的核心伙伴去教他,往往比你自己教让他更信任。这些核心伙伴要比较有时间,也很愿意和你进行互动。这样群会变的很生动活泼。
我给大家举例:
有高端,中端,低端产品,有说质量好的,便宜的,发货快的等等的正能量,并且有人分享你可以发个小红包,让大家出来围观,不出5天这个群就开始爆了,毕竟购物和优惠对于女人来说是抵挡不住的诱惑。
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裂变
大家试用了自用省钱之后,可以慢慢再引入生活赚钱的模式。
1)让你的其他核心引导来提问,可以专门来提一些关于怎么赚钱的问题,你就开始从普通会员开始,告诉他们自己买可以省51%的收益分享出去10%的收益,然后你可以去提醒买过东西的顾客。
告诉他们其实你们自己都已经有收益了,教他们去哪里看,这样他们会很开心,这样你们之间的信任就开始了。
给大家一些介绍生活的话术:
介绍生活话术1:
app不仅可以自购省钱,还有分享赚钱的模式,是一个完全免费的创业项目,不花一分钱,就可以赚到一份收入,而且是持续的!一直有的收益!比如说把优惠券分享给朋友或者朋友圈的话,别人如果下单的话你就可以拿推广佣金。
如果你分享这个软件给朋友注册的话,这个朋友终身买东西都跟你绑定了哦,只要她从领券下单,你每单都可以拿到佣金。
介绍生活话术2:
平台可以有4种身份,如果升级VIP、运营商,拿到的推广佣金、管理津贴是十分丰厚的
介绍3:
做到运营商的话收益至少翻几倍,因为你推荐的朋友还会推荐给他的朋友,这样裂变下去是很可怕的,以后你都不需要管,团队还在不断的裂变发展壮大,你每天拿到的收益不只是一份。有一些VIP和运营商已经月入上千上万了:
介绍4:
要你肯坚持下去,每个月挣零花钱其实很简单的,就看你如何对待这份被动收益了,完全是纯利润。
2)介绍完之后,之后每天可以让你的核心朋友们出来分享,分享就是真诚的聊天,找个晚上9点钟,大家家里事情都忙完了,闲聊一下,展示自己的团队做了多少人,收益多少钱,会有人咨询,让你的核心伙伴们去回答引导,会更有信服力。
这样就会从省钱吸引到想赚+*钱的人,这段时间要重点转向教大家赚+*钱,怎么分享邀请海报?怎么去寻找素材发圈,去复制我们开始的动作,这样已经开始自动裂变了,那么这个群基本就转化成功了。
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注意事项
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群规
没有规矩不成方圆,建群一定要树立群规,并鼓励大家互相监督,树立集体制度。建议群内所有人设置消息免打扰功能,然后树立群规,要求不得群内发广告,外链,及聊无关事情。给大家一个话术:
欢迎大家入群和我们分享优惠!为方便群管理,制定群规如下:
1.禁止私加好友骚扰群友,互由于很多朋友对于陌生好友有戒备,请咱们换位思考
2.禁止发布二维码及未经确认的链接,以防病毒木马,请对自己和群友负责,谨防上当受假!
3.本群分享的宝贝均为天猫淘宝京东拼多多优选,享受正常售后保障,除本生活APP的商品之外禁止外部未经证实的产品链接发布,避免误伤!
4.如有产品找不到,可以发截图和关键字,大家可以互相帮助,找到物美价廉好货。
谢各位理解支持!
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其他注意事项
其实在组建VIP群已经做了很好的样本,自己的群一定要注重群维护。一定学会老带新。
组建群,其实人40以上就可以建群了,一定不要冷场,所以建议前期与自己的代理或者上家联合建群,群氛围配合好,比如发发红包了,聊聊天了,分享一下自购产品,晒晒单了,都有利于群活跃。
定期做一下培训,是什么,如何使用,模式,如何赚钱。
当大家积极性提升,爱学习的分享者可以宣导VIP,开启四重收益模式。
将VIP单独进入核心群,因为只有VIP才能多级返利,这时候要教会他们如何引流,如何建群,如何配合,像我们这些课件内容大家都可以复制给他们。
做个高情商的群主,和组员配合回答用户问题,刚开始建群与组员每晚配合发发小红包,尽可能的让所有人喜欢你都内容。
作者|某某
整理|叨叨