企业号运营|账号初期如何做定位?
本篇文章讲的是:企业号运营宝典。本篇文章共分为五个部分:
● 第一,企业号如何去做账号的定位。
● 第二,就是根据我们现在的一些工具以及我们的创作灵感,帮助大家认识到如何做好企业号内容。
● 第三,做好内容之后肯定要告诉大家怎么样去做好直播。
● 第四,如何利用好企业号的一些获客工具和数据分析,去对企业号进行变现。
● 第五,在精细化的运营期,也就是你的账号正式上了一个比较好的高度之后怎么样去进行流量的破局。
01
企业号跟个人号究竟是有什么区别?
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◆ 第一:企业号会有比个人号更精准的用户画像匹配度
个人号是先有人设定位,后面再选择自己的变现方向,那么如果说后面变现的时候,选品没有选择特别契合,就会导致整个后期人设的崩塌,那么账号也会陷入僵局。
企业号其实是需要先根据自己的产品和场景去定位自己的人设方向,进而去获得的粉丝,他会更匹配产品。那么相当于事先已经想好该怎么去变现了,那这个账号肯定就会有更好的变现效果。
◆ 第二个:大家提供更丰富的营销获客工具,去促进我们变现
比如说软广的营销豁免权以及我们的零粉丝门槛开通购物车,零门槛开通预约服务和团购服务。针对于各种专属的行业去定制我们的行业模板以及我们的多人的直播等等,丰富的变现工具,去促进我们的变现。
02
一个企业号的成长过程
企业号的成长过程一共分为三个阶段:
● 初期的冷启动阶段。
● 纠正放量阶段。
● 精细化的运营阶段。
◆ 初期的冷启动阶段
第一步就是做好我们的账号的定位,第二步就是利用我们的这个账号的定位去进行这个内容表现形式的探索。
◆ 纠正放量阶段
根据前期做的一些探索,并且总结的一些适合自己的内容形式去进行内容的延展以及深耕和变现。
◆ 精细化运营
当你的这个账号步入一个正轨之后,就需要精细化的运营,把这个内容的矩阵搭建起来,能够获得更多的流量。
◆ 不同的阶段该怎么去定义,并且这个账号的阶段该怎么去划分呢?
定义方式就是以活跃粉丝为定义,不同的账号的阶段划分就是根据活跃的粉丝量级进行划分,活跃粉丝就是粉丝在关注我们的账号之后,在30天内在企业号相关的内容中,有点赞、评论、转发、刷礼物、下单、收藏等等交互行为,这个活跃粉丝产生的行为可以给这个账号带来传播的价值。
◆ 账号不同阶段的重点运营策略
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1.T1阶段
冷启动阶段,这个时候我们的活跃粉丝量基本上是在0.1万就是1000以下、1000左右,这个时候你是一个非常小白的阶段,对于自身的这个账号的运营定位其实并不是很清晰,对企业号的功能和玩法也并不是很熟悉,那么这个阶段你的经营重点就是对自身的账号去做定位,对这个内容的定位表现的内容和形式去做规划和尝试。
2.T2阶段
有了基础粉丝的阶段,就是一个间接的情况,你的活跃粉丝量是在0.1—1万左右,你有了基础的粉丝积累,但是还在不断的探索、摸索这个试错的内容和方向,去积累更多的目标粉丝,那这个时候你的经营重点就是根据定位去优化你的内容创作技巧,去扩大你的活跃粉丝和付费用户的规模。
3.T3和T3+以上的用户
基本上就是你的活跃粉丝量是在1—10万或者10万以上,这个时候其实你是已经有了更多的粉丝积累,并且获得了一定规模的变现订单和收益这些,但是你还需要去精细化的去运营粉丝,每一个粉丝的层级都需要去采取不同的策略和手段去扩大你的变现规模。
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03
如何判断自己的活跃粉丝量
怎么样去判断自己的活跃粉丝量,目前没有一个非常精准的工具去判断自己的活跃粉丝,但是可以通过这个方法去估算一下自己的活跃粉丝量,账号的活跃粉丝等于什么?等于你的现在的总的粉丝量乘以一个粉丝在重度活跃中的活跃度的比例,再乘以你的粉丝在流量粉丝流量贡献的,这个在播放这块的贡献率,那这两个数据可以在我们的企业号的E后台的粉丝数据里看。
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04
账号定位方法
账号定位分两种,第一是我们怎么样去做账号定位,第二个就是我们做账号定位之后,怎么样去进行这个账号的形象设计。
第一步是我们账号定位的方法,在冷启动期,这个账号定位就特别重要,粉丝画像里面有一个定位为20-35岁的女性用户的护肤品牌,在抖音上给主打的是渣男痴女的这种情景剧的演绎,结果会发现运营了一段时间,本来是定位为女性用户的护肤品牌,但是他自己每天发的内容都是一些情景剧。
结果你会发现一段时间之后,男粉占70%,女粉占30%,明明他是一个卖女性护肤用品的,那他这些男粉其实对他来说没有什么价值,也不会购买他的商品,同比于其他的一个,同样是定位,这个20—35岁女性年轻用户的这种护肤品牌,女性用户就能占77%,男性占22%,那相当于这个粉丝画像更精准了,那导致这两个账号变成这个样子的核心原因就是因为账号的定位没有做好。
◆ 那这个账号定位怎么样去做好呢?
最好是可以跟你的用户的产品以及行业相关,切记就是不要不相干的完全做不相干的东西,然后再转型变现,那这个的话你就跟个人号就没有什么区别。
◆ 什么叫账号定位?
账号定位就是在抖音上是谁要做什么,这个账号可以给抖抖音的粉丝带来什么。
◆ 账号定位方法:我是A的B+C
1.A:你的行业
需要去细分到更具体的消费者方向,也就是说你需要更垂直一些。比如说你是一个卖衣服的,那你是卖男装的还是女装的?你要问自己,你说我是卖女装的,那你是卖什么样的女装?你是给大码女装卖的,还是给妈妈女装卖的,还是给小朋友卖的?你要区分一下给自己做一个更核心更精准的定位。
那另外的话就是,比如说你是卖车的,你是卖高端车的,低端车的还是二手车的,那你在卖二手车,你卖的是什么样的车?是精品豪车还是说是那种普通的大众消费的车?你要给自己的这个行业去做这个更细分的定位。
2.B:你的角色定位
这个角色是什么?就是你要给自己定位一个人设的方向,你是一个可爱的小老师,还是一个苦逼的小老板,还是一个运营小达人,还是美妆的达人,还是灵魂段子手,这些是需要根据你自己的一些特点去创造自己的抖音上的角色而区别于其他同类的账号,那这样的话你就能够做出一个差异化,你就可以去吸引更多更喜欢的粉丝了。
3.C:明确消费者的利益点,也就是利他的价值
你可以给你的粉丝、消费者带来什么样的价值,能够在你的内容里边收获到什么东西,我举个例子,大码女装的,买大码女装的这些消费者他的利益点是什么?可以让自己穿衣显瘦,买二手豪车的消费者的利益点是什么?像可以平价的价格去开豪车,那你的这个消费能力一点就是让你低价开豪车,那买这个家具涉及到消费者的第一点是什么,希望装修不花冤枉钱,那你给他的这个定义就是让你装修不花冤枉钱。
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