如何打造母婴行业微信生态+短视频私域流量池?
在电商时代,红利流量正在消耗殆尽,社交媒体却凭借微信短视频实现了成本裂变,打破了传统零售业的瓶颈,那么母婴行业如何抓住这波红利来实现新增长呢?
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母婴行业有哪些痛点?
● 网上电商渠道、实体店的用户成本越来越高。
● 现有门店销售和网络营销渠道无法整合管理。
● 无法与客户进行持续互动,消费者粘度不高。
● 用户数据画像不完整,无法准确满足客户的需求。
针对这些问题,今天给大家分享母婴行业私域相关的文章,推荐想要学习和了解私域流量的伙伴阅读。
去年,国家出台3胎政策,一时间引起了消费市场的强烈关注。如果说疫情的来临让母婴行业被迫进入了寒冬,那3胎政策的放开,毫无疑问是为母婴市场打开了春天的大门。此外,高学历妈妈、职场妈妈的规模不断扩大,得益于“双减”“住房不炒”的政策,中国母婴团体消费潜力市场规模增长迅速。
但尽管母婴赛道观众准确,回购率高,潜力大,但市场竞争也很激烈。因此,私域流量成为了这场“增长突破战”的有力突破口。
随着人们对于母婴行业市场的关注度提高,一些品牌商家开始构建私域运营打法,渴望用低廉的价格来触达客户,从而实现目标的增长。那对于母婴行业的用户,怎么打造私域流量呢?
一方面,母婴行业流量正常化,吸引顾客的成本提高,新锐品牌激增,品牌之间的竞争更加激烈。因此就需要实现智能化,通过大规模的运营打法来提升组织效率。另一方面,母婴行业通过私域流量池,引导优质的用户进入,不仅可以增强用户的精神,还可以创建私域IP形象。通过第一批宝妈的社会裂变,形成可持续的用户沉淀,这就是品牌运营的私域。
所以,我们要根据母婴行业的阶段性需求,来为用户制定细分运营战略,通过深度运营,来实现品牌高频回购和共享裂变的运营目标。
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为什么母婴产业适合私域流量?
◆ 用户群组更新速度快
母婴行业品牌的更新周期大部分是3—5年,要随着消费者的需求变化而变化。线下门店的成本高,因此快速部署私域流量成为当务之急。
◆ 客单价高,购买频率高,需求量大
目前母婴市场主要是90后,更加注重质量,因此品牌方需要建立私域流量的管理,从而保证质量以及售后服务,让宝妈对品牌产生信赖,利于提高购买率以及做好私域流量的自然优势。
◆ 已进入红利期
母婴企业要想快速突破,首先要立足于90后宝妈的消费群体,创造经济带动业绩增长。
◆ 市场规模宏大
根据前瞻产业研究院、高禾投资研究中心数据显示,截止至2030年中国母婴行业的市场规模可达112.7%,由此可见,母婴市场发展迅速,消费的升级将会取代人口红利成为母婴行业发展的前进动力。
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如何打造母婴产业私域流量?
◆ 微信生态私域流量
在微信生态私域流量中,其实公众号、微信群、视频号、小程序是最合适的四个载体,因为有不同的玩法,可以给宝妈带来不同的体验,因此产生信赖感,从而分享给身边宝妈,产生裂变。
1.微信公众号
比如我们可以看到在很多的微信公众号中间或者底部,会有广点通投放,都是一些与内容高度契合的广告,提高曝光,所以可以将广告投放到母婴育儿类的垂直大号中,吸引用户关注。
2.微信群
待用户关注公众号之后,可以建立微信粉丝群,推广免费课以及低价课,留下二维码,引导宝妈入群。
3.视频号
在启动微信公众号群体流量之后,就可以做私域老带新,也就是流量裂变。可以在公众号底部放下视频号的二维码,然后扫码告知宝妈,“恭喜成功领课,转发视频号获取更多”,虽然不能带来很高的流量,但只是降低了ROL罢了。
4.小程序商城
建立小程序之后,可以利用投放产生裂变形成流量池,并找到流量最活跃的时间段,比如通过关注公众号,加入微信群,转发视频号24小时内就可以有一定的福利,通过流量引导嫁接即可。
其实这一部分的逻辑很简单,就是利用公域流量引入私域流量再做系统化的流量裂变,为搭建好精准流量做储备。
目前,主流社交渠道微信被认为是宝妈们交流知识和学习种草的主要方法之一,将近50%的宝妈打开小程序的次数在5次左右。因此,各大母婴品牌为了抢占未来市场,将部署微信生态,为宝妈在孕育过程中提供各种信息、知识、技术和产品采购。
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在新生儿逐年下降,市场竞争激烈的情况下,如何找到持续的拓客对母婴品牌变得尤为重要。例如,“年*妈妈”账号是满足不同层次和不同阶段用户需求的内容矩阵,一切都从用户的需求出发,带来很多粉丝和收益。而且在形成自己的品牌账号之后,就可以在微信群、视频号以及小程序中分享自己的内容,比如在微信群中可以让宝妈转发领取儿童牙刷或者是儿童绘本等。
通过转发视频号至微信朋友圈,并且点赞超过一定的数量领取相应的福利,然后让领取福利的宝妈可以在小程序中免费兑换自己想要的物品,这样一来就形成了闭环,以此来达到精准覆盖的要求。
◆ 短视频私域流量
1.短视频+直播
95后新一代家庭平均上网时间远远领先于其他人,对直播、短视频情有独钟。
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因此我们可以通过短视频平台抖音、快手或者微信视频号等,通过平台优势输出专业育儿知识,获得基于内容的流量和信任。
直播的主题可以侧重于“科学养儿”“育儿教育”,直击用户的需求。帮助用户轻松种草,不仅可以减轻用户挑选的烦恼,还可以双向提高品牌知名度和信任感,一举两得!
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红*小象通过平台作为放大器,以明星和KOL为背书,在用户中心已经建立了很强的黏性,所以我们也可以利用明星以及福利发放的方式来打造私域入场的方式。
比如在抖音快手平台上,可以利用小店,直播和小程序等方式,通过相应的比赛活动来激发用户参与互动,尤其是直播更能拉新转化。通过专家达人直播的形式来传递母婴知识,用专家流量+广告流量+品牌私域流量打造专属育儿影响,构建运营阵地。
直播挑战赛也是参与门槛很低的挑战赛,可以让宝妈自发地参与品牌的营销活动,在商业推广上营造出“爆款”的氛围,不仅品牌影响力大幅提升,也会吸引一定的粉丝,形成粉丝群,完成私域沉淀积累。
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2.IP人设打造,提供人性化服务
人设即形象,体现在服务和质量两方面,可以设立专家一对一服务来解决客户的问题,还可以做好客户的维护,根据需求来研发出适当的解决方案。
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据悉,“Baby c**e”利用私域,构建了“早教”的人设,通过用户细分运营,目前社区的粉丝已经超过400万人,形成了自己的矩阵。
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辅食品“小*蓝蓝”利用用户关系管理,结合育儿知识及产品,精准从公域流量池中定位精准潜在客户,建立了私域流量池。2021年底,更是累计会员人数达24万人,营业额超1000万!
因此针对自己的IP人设,可以结合产品以及账号的属性来定位,前期可以模仿一些专家的账号内容,慢慢转化为自己的话术来反馈给用户群体,可以偏“早教”“爱婴”“宝宝辅食品”等精准获取客户群体,打造自己的私域流量池。
3.改进客户标签,完善运营
品牌方可以给从公域进入私域的顾客贴上适当的渠道标签,例如“新手宝妈,二胎妈妈以及高龄产妇”等,制作基本的用户画像,随机分配给育儿顾问进行服务。这样一来,不仅可以给宝妈一定的尊重,还可以利用宝妈的从众心理获取新的客户,使其能够高效地获取相关信息,为后期的精准营销奠定了基础。
结语
目前,越来越多的母婴品牌开始投入私域运营,有效地实现了企业在私域的保留增加。在3胎的政策推进下,母婴市场激增,90后新生代宝妈的消费观超前,为母婴行业提供了更多的发展机会,也探索了很多的商业价值。
所以,为了抓住母婴行业的市场,不仅需要提升对专业知识的补充,还要利用当下的微信生态矩阵和短视频平台,确保基于内容的流量和信任,从而为私域提供商品和知识服务,实现更大规模的转化。
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