眼镜门店行业痛点:如何通过朋友圈引流获客?
01
背景
通常来说眼镜是用于矫正视力或者是保护眼睛的一种器物,由镜片和镜架两者组成。矫正视力用的眼镜可以分为四种:近视和远视眼镜、老花眼镜以及散光眼镜。眼镜既可作为保护眼睛的工具,又是可以给人带来装饰的一样产品。
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02
市场情况
从2010年—2019年眼镜企业注册量来说,全国共有123万家眼镜企业注册。并且注册量都是逐年增加。2014年眼镜行业进入了快速发展阶段,到2018年已经是翻了将近3.5倍,到2019年翻了6倍左右。
对于眼镜行业来说,人们通常是给它上了一个标签“暴利”。镜片是最贵的,出厂之后,历经层层批发、零售等加码,最终到达消费者的手里往往是高了许多,结果导致许多消费者选择在线上直接购买眼镜,省去了中间商环节,线下实体眼镜门店生意也不比以前。
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数据来自:中商情报网
03
投放朋友圈的优势
针对眼镜门店行业现存问题,有四点需要重点说明:
1.品牌影响小
地域属性强,眼镜品牌影响力比较难打开,主要都是以本地,或者是周边眼镜店为主。
2.效果分析差
眼镜门店除了一些连锁门店之外,大多都是个体户老板,对于数据这块分析并不是那么得心应手。
3.获客成本高
转化周期长,不完全懂得应用线上的渠道去打开市场。
4.店租和人工成本高
一家门店需要配备一个验光师和一名店长和店员,这是每个月必须要支出的费用。
◆优势1:覆盖范围广
眼镜门店通常寻找的客户主要以本地周边客户为主,宣传也是以本地渠道去走。腾讯朋友圈广告后台大数据正好可以把本地区的用户给摸索出来,近期有经常关注过配眼镜的客户群体,通过腾讯后台的大数据兴趣行为标签去进行曝光投放,给到这部分意向客户人群,能在朋友圈看到眼镜店广告之后产生兴趣了解。
◆优势2:人群精准投放
朋友圈广告推广投放当中,眼镜店行业可定向的人群大类为眼镜这块,年龄集中在18—45岁之间,主要是针对年轻人和家长投放这些广告。兴趣行为近期有浏览、关注过配眼镜的人群,比如眼镜店、眼镜验光、配眼镜、近视眼镜等短词词汇人群。
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◆优势3:强大的智能投放系统工具
前期选择地区、业务意向人群,系统投放之后会自动学习并积累模型,帮助广告主做到推广效果最大化。
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通过朋友圈能够解决客户以下几个痛点需求:
获客成本高,需要怎么样去资源整合和提升效率,用户沉淀也较难,转化率偏低。而朋友圈月活用户已达到14亿,最常见的活动有三种:第一种是通过打折的活动去吸引客户留资料,然后电话联系用户到店享受优惠体验配镜全过程。第二种是送清洁液,这种可以和第一种搭配着来做活动,效果会事半功倍。第三种活动是送镜,效果也还不错。
投放广告主要是看眼镜门店周边的商圈和人群,结果导向都是以高效收集意向用户表单信息,挖掘潜在客户。
如下图客户案例展示:
客户痛点:自身品牌知名度较低,商圈这块线下实体店有多家眼镜店在竞争。需要通过朋友圈去扩大本地市场宣传,借助朋友圈广告在门店周边三公里范围内进行投放,推广品牌眼镜店配眼镜的优势解决方案,扩大品牌知名度的同时,获取更多较低成功报名的本地线索。第二点外层文案素材悬念吸引客户多点击,直接落地页收集表单成本降低。
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04
投放朋友圈的流程
◆开户
眼镜行业需要营业执照和法人身份证正反面即可,缺一不可!
◆广告素材建议
1.眼镜行业低频高消,用户对质量、口碑、品牌、价格等都较为关注。文案主要突出产品的主要卖点,瞄准用户的痛点,吸引用户询价。
2. 素材建议直接使用清晰明亮的人物代言效果图、真实场景图,更能吸引用户。
◆玩法链路
1.转化/表单玩法,二跳大众点评
外层文案突出年轻适合学生风格—客户点击直达落地页—优惠文案+精美案例+快速报价吸引用户—收集客户号码—二跳大众点评—客服电话沟通—加微信—邀约上门/选择配镜体验—付款。
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2.领券案例玩法
点击广告—直达落地页—活动突出吸引用户直接领券授权手机号码—直接电话联系客服—后台用户留下联系方式商家也可以直接联系。
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◆投放策略
1.定向
①第一种玩法链路
常见的表单形式,定向人群以近期关注配镜的人群去投放,利用外层文案和图片吸引用户点击,吸引客户留下客资从而进行转化。
②第二种玩法链路
以门店为中心,3—5公里范围内的用户去进行长期曝光,应用系统的智能投放,让门店周边的用户刷朋友圈都能看到眼镜门店的广告。
2.计划/广告
①第一种玩法链路
计划可创建A/B版,不同文案和素材,投放一周,测试数据。
②第二种玩法链路
包月套餐,可选择1/3/6/12月去进行投放。
③出价方式
竞价cpm以及ocpm。
④优化目标
收集表单/领券。
⑤出价
出价15—30元之间一个表单成本。投放前期建议提高出价去获取客户,中后期积累数据和优化账户,提高转化量。
3.素材
预算有的情况下建议同时跑A/B套素材,一周之后高点击的保留,点击低的素材及时暂停调整。
总结:投放眼镜门店行业广告, 一是需要结合着自己范围人群去进行投放,二是结合着活动去做引流,做到事半功倍的成果。有需要做朋友圈广告的老板们,还有想要了解更多产品知识的可直接联系到我们,提供一对一的服务和运营。
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