保险行业如何通过朋友圈引流获客？
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　　背景
　　1.行业定义
　　保险行业指通过缴纳一定的费用，将一个实体潜在损失的风险向一个实体集合的平均转嫁。业务细分为两大类：财产损失类（财产保险、信用保证保险、责任保险）和人身保险（人寿保险、人身意外保险、健康保险以及团体个人保险）。
　　2.保险行业发展概况
　　如下图可看到，从2013年—2022年中国保险原保费收入及增速都是处于不断上升阶段，2020年行业实现保费规模突破4.53亿元，同比增长了6.12%，互联网保险在2012—2015年经历了爆发式的增长，保费收入增长近20倍；紧接着2020年健康险同比增速15.67%。
　　说明人们保险意识不断增加，对保险重视程度也有所提升！主要原因还有受疫情影响之下，更多的用户意识到健康保障的重要性，增加了健康险的购买。最后随着《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，监管推进保险营销体制转型变革等政策，互联网保险线上获客回归理性，结合腾讯生态获客能力，将诞生新一轮线上获客打法。
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　　市场情况
　　2020年同比2019年投放趋势增长185%，第三季度赠险转短险模式爆发，达到全年获客高峰，第四季度受销售行为可回溯等政策影响投放回落。保险行业稳定进入互联网大规模获客期，行业流量溢价高达100%。其中第一波增长：在2019年Q2季度，大量互联网第三方平台涌入；第二波增长：在2020年Q1季度，疫情带动传统保险企业入场；第三波增长在2020年Q3季度，获客思路更成熟，互联网保险企业大幅增长。
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　　投放朋友圈的优势
　　目前保险行业现存问题，有三点需要说明：
　　1.线上流量同行竞争大（线下传统渠道难以统计数据转化，线上获客竞争，除了搜索引擎，还有信息流广告） 。
　　2.获客成本高（线下传统渠道单一，例如公交站—小区灯箱—电梯广告） 。
　　3.数据回传效果难以把控（保险行业客户对于客户的隐私性保密性较强，需要有专业的运营人员负责后台一系列操作，有利于后续投放广告效果呈现）。
　　优势1：覆盖范围广
　　保险公司目标客户主要以本地为主，针对保险行业进行品牌曝光或者获客引流也是以本地渠道去投放广告。而腾讯朋友圈广告运用腾讯大数据，可以把本地区的用户给摸索出来。近期有经常关注过保险类型的客户群体，不管是教育险的家长们，亦或者是了解感兴趣健康险的人群，通过腾讯后台的大数据兴趣行为标签去进行曝光投放，给到这部分意向客户人群能在朋友圈看到保险广告之后产生兴趣了解并且进行下一步的留资沟通。
　　优势2：人群精准投放
　　朋友圈广告推广投放当中，保险行业可定向的人群大类保险这块，年龄集中在25—55岁之间，男女不限。兴趣行为近期有浏览、关注过保险的人群，比如家庭财产险、意外保险投保、教育险种、养老保险、医疗险等短词词汇人群。
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　　优势3：强大的智能投放系统工具
　　广告主前期可根据自己的业务人群和后台数据支持参考去进行投放，积累到一定数据，可启动自动扩量功能，助力广告主获得更多有效客户。
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　　通过朋友圈能够解决客户以下几个痛点需求：
　　获客渠道少，获客成本高，并且也没有专业的运营同事负责后台一系列投放广告。而作为专业的腾讯营销服务商，运用朋友圈智能投手和人群定向，可以有效帮助广告主获取最大的投入出来。针对不同年龄段用户和结合着客户的产品常见的活动有老年医疗险、重疾险等；高效收集意向用户表单信息，挖掘潜在客户。
　　如下图客户案例展示：
　　客户痛点：市场竞争激烈，品牌知名度不高，需要通过朋友圈去扩大本地市场宣传，借助朋友圈广告针对特定区域进行投放，推广品牌的整装配置解决方案，扩大品牌知名度的同时，获取更多有效成本留资的本地线索。两者都是属于健康险的其中一种，外层通用大图，简洁明了的文案，让用户感到温馨，增加点击率。
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　　投放朋友圈的流程
　　1.开户
　　保险行业除了需要营业执照和法人身份证正反面，另外还需要《保险许可证》或《保险机构法人许可证》或《经营保险业务许可证》或《经营保险公估业务许可证》或《保险营销服务许可证》任一资质，缺一不可！
　　2.广告文案素材建议
　　① 车险一问一答式（怎么买车险划算？老司机总结几招，每年节省近千元！）。
　　② 儿童险（给孩子买保险哪种好？这款少儿综合险保大病、小病、住院、医疗、意外，高达450万）。
　　③ 外层大图同年龄肖像带入情景，温暖明亮画面为主，吸引用户更多点击。
　　3.玩法链路
　　① 儿童险—销售线索运营案例
　　广告位选择朋友圈版位，素材以真人场景，针对目标人群。通过原生推广页销售线索表单获取名单信息进而电话联系。
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　　② 多种保险产品分发—增加粉丝运营案例
　　选择微信朋友圈信息流广告，用户活跃度高，素材以一问一答形式，引导用户点击了解公众号在进行下一步转化。
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　　4.投放策略
　　定向
　　① 第一种线索运营案例，突出温馨，让用户带入情景，更多地让用户留下联系方式，在各大行业都是比较合适的。
　　② 第二种玩法链路是保险行业常见的公众号吸粉形式，定向人群以25—55岁人群为主，运用简洁明了的外层文案和人物图吸引用户点击，详情页点击率高于行业平均水平，从而让客户点击关注。
　　计划/广告
　　① 广告计划可以采取A/B版，一周时间去测试数据，然后进行对比（高的点击保留，低的点击暂停）。
　　② 两种链路可以选择每日计划在投数量：2—4条左右（有多个城市，就多条计划）。
　　③ 出价方式：竞价cpm以及ocpm。
　　④ 优化目标：收集用户线索/关注吸粉。
　　⑤ 出价：公众号吸粉12—15元一个转化关注，收集用户线索表单成本在40—80元区间。
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　　注：转化数据仅供参考，请以实际投放数据为准。
　　总结
　　投放保险行业广告，需要合理分配自己的投放预算，建议前期还是要提高一些预算去进行投放，前期占比和中期占比去到总预算的40%，在数据有效的基础上和后期放量跑的情况下预算提高到最大，大范围覆盖目标人群。