掌握三个关键要素,助力法律服务行业内容营销效果翻倍
随着依法治国的推进,大家也越来越重视用法律武器来维护自己的合法权益。目前,我国居民收入水平不断提升,为法律服务行业提供了良好的市场消费环境,而产业政策也给法律服务行业提供了良好的营商环境,也为行业吸引了大量流量。
但是,法律服务行业仍面临着很多诸如流量拉新、留存、促活的难题,很多用户还没有形成较强烈的品牌认知。那法律服务行业要如何从大量流量中找到优质流量,又怎样赢得用户的信任,打造属于自己的品牌呢?要解决这些问题,私域阵地的搭建是必不可少的。
01
行业分析
法律诉讼业务受理规模正在随着企业数量的增加而不断增长,而我国的法律服务行业也获得了更广阔的市场,进入到质量发展阶段。在这样的行业背景下,人们的法律意识也在不断增强,获取法律信息的渠道也越来越多元。人们更愿意通过移动端互联网,利用碎片的时间,去获取自己想要的信息,当然这也有利于私域流量的积累。
但目前的法律服务行业发展还是存在着问题,很多人其实并不知道需要法律服务的时候找哪个机构、到哪里找更靠谱。也就是说,目前行业还没有形成品牌意识,头部品牌效应不明显。因此,搭建私域阵地显得尤为重要。
怎么搭建私域阵地?
传统图文与新兴的小视频、直播等方式都处在快速发展阶段,所以生产优质、创意的法律内容,能够赢取用户信任,有助于形成品牌认知。
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02
内容指导
内容营销要遵循三要素:内容、阵地、服务。所谓内容指的是专业内容,我们产出的内容要足够专业,能够填补领域空白,实现用户资产沉淀;阵地就是品牌阵地,品牌就是权威的,能够给用户信任感;对于法律服务行业来说,服务就等于线上法律咨询+律师代理服务,能够满足用户需求,充分保障用户权益。
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图片来源:自制图
◆图文内容制作
我们发布内容,一定是为了拉新触达更多用户。所以在这里给大家总结了五大策划方法,可以直接拿去用。
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图片来源:自制图
1.人群圈定法
无论在显眼的标题或内容里面,具有强针对性的文字或图片都能够吸引对应的用户。举两个例子,一个是在标题中突出“全职太太”,一个是反复提到“劳动仲裁”,这两个标题都会对应的去吸引相关用户关注。
2.场景明确法
对内容发生场景有明确的框定,让用户能对号入座,更容易吸引用户阅读。我们可以选择当下紧跟热点的场景,比如提到“疫情期间员工返乡,给老板的一些建议”,搭建一个场景,然后引领用户走进你设定的场景里,让用户更容易接受你的观点和内容。
3.心理引导法
通常会通过制造冲突、颠覆认知等手法,诱发用户好奇心,也可以理解为我们常说的“标题党”,不得不承认,一个引人的标题的确会吸引你点进去阅读,比如这个“一分钱没有,照样打官司”,你就一定很想点进去看看到底是怎么回事。
4.价值持续法
对内容和时效性要求不高,重在形成更长远影响,能够持续被搜索展示。比如像“饮酒驾驶”、“共同财产分配”这些内容,是不随着时间的推移而产生变化的。
5.热点制造法
需要创作者具备敏锐的新闻感知能力,并且能有发散思维,联系到业务本身,进而引发群体思考。在这里推荐大家可以多关注头部的媒体公众号,类似“央视新闻”、“人民日报”、“南风窗”等,短时间内获取信息,也可以学习他们的文字风格。
下面还为大家提供了几种可以进行创作的图文类型参考:
1.法律知识的科普
加上真实案例的分析,与生活贴近性很强,用户更容易理解。再比如说,同步一些最新/最常用的法律法规解读,如民法典、婚姻法、劳动法等,这样既能为用户带来干货,又能塑造账号的专业形象。
2.借助热点事件,做客观陈述和分析解读
热点事件自带流量,内容借助热点延伸,更增添了吸引力。
3.问答互动
针对法律用户的提问进行一对一解答,让用户感觉到被重视,互动感强,又能真正为用户解决问题,提升用户粘性。
◆视频内容制作
发挥视频营销的优势,价值最大化。这里总结了三大视频类型帮你快速增粉:
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图片来源:自制图
1.生活普法类
适用于律师/律所官方账号,多为专业律师进行一个出镜讲述。这类视频能够给用户带来信任感,还能提升账号的专业形象。
2.专业解读类
这类视频代入感强,它是以真实案件解说和探讨为主要内容,适用于各种类型的账号。
3.热点营销类
通过热点的传播,吸引更多用户关注,这种视频更适用于个人账号。
直播内容也是不能忽视的一种形式。直播的方式更容易拉近与用户的距离,促活粉丝,提升账号活跃度,也更容易带来转化。
◆文案技巧
学习完了内容制作,我再来教大家一些非常实用又高效的文案技巧,让你做到“下笔如有神”,成功吸睛。
1.文案、动态文案
①标题
标题与文章内容紧密相关,关键词精准定位人群,更易获系统推荐。巧用消费者心理,如数字、悬念、制造紧迫和模拟通知等。
②排版
小标题梳理内容结构,标黑加粗;段落字数不宜过长,间隔清晰;满足碎片化阅读需求,一般800—1000字为宜。
2.视频文案
①善用文案,吸引观看
标题文案及视频开头点出视频核心内容,可以使用疑问句,吸引用户进一步观看视频内容。举例:法律微学堂老板克扣工资怎么办?教你三招。
②抓住用户痛点+社会热点+引导收藏关注
可以通过视频内声音和文字,引导用户关注成为粉丝,或引导内容收藏,形成用户长期价值。举例:夫妻离婚,千万房产男方只分得1%,只因为有一个约定!
3.其它技巧
①增加标签
通过标签内容体现重点知识,或添加热门事件的法律话题,如#人*日报评论xxx明星#。
②系列化内容
内容系列化制造“期待感”:不断更新的教程、剧情类视频等,让用户对内容产生持续期待。
形式系列化为用户创造“熟悉感”:固定的“台词、场景、动作或对白声音等”,作为账号的标志性符号,让用户对账号产生熟悉和认同。
呈现一篇好的内容,好的视觉效果必不可少。图片使用要和文字搭配,不仅要内容上一致,风格上也要贴合,否则就会给人“跳戏”的感觉。
◆转化路径
在内容挂载上,可以分为线索收集或在线交易。如果是为了要收集线索,文章可以挂载小程序,视频挂载咨询页,直播挂载表单。如果是要进行交易,那就必须要挂载商品。其他的一些私信功能、度小店橱窗商品,我们也可以根据账号的具体需求进行使用,从而进一步达成转化。
今天小编从图文内容制作、视频内容制作、文案技巧及转化路径四方面阐述了法律服务行业应该如何做好内容营销。
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