1.主播要控制直播间节奏
在直播过程中,主播要时刻关注直播间粉丝的评论弹幕,及时与观众互动,但不能跟着粉丝节奏走。
通过【关键评论】可以查看直播间观众提及的商品种类和品牌需求,更好发现观众的潜在需求。主播就可以着重讲解这观众感兴趣,有下单意向的商品,互动效果肯定是比较好的。
2.掌握憋单技巧, 提升直播间停留率
主播在很多商家在新开播的时候,都会遇到直播间人气拉不起来,几乎不出单,那到底要怎样才能获得更多自然流量,同时留住人呢?其中,憋单是一直很有效的手段。
憋单除了选品外,另一个关键环节是主播话术和节奏。憋单要让粉丝感到随时可能会放库存,同时又需要拉长压慢节奏,拉长直播间观众的停留时长,这对控制憋单的节奏和主播的话术能否承接住流量有很大的挑战。
那么如何控制最优的憋单时长呢?
通过【控制台】,可以实时查看直播间观众留存情况,支持每十分钟统计时段內用户的平均停留时长,让运营能了解直播间话术、商品等动作对用户的吸引程度,以此来决定是否憋单。
当整体在线人数较高,当自然流量转化率不理想的时候,可开始憋单,延长新入场观众在直播间的停留时长,利用好这波流量增长。
3.直播后,观看视频录像,优化主播话术
直播中需要根据直播间的实时流量情况,调整商品讲解次序及节奏,用不同的品和话术承接不同渠道的流量。这需要主播不断复盘之前历史直播高光时刻,分析不同商品在不同流量渠道的转化效果,总结高转化话术。
通过【录像】可以分段下载直播高光时刻,单独复盘某一时间段的话术及商品承接效果,总结高转化承接经验,在下一次直播中套用。