0-5 min:吸引目光
做两件事:1、拉家常,拉近用户距离;
2、包装渲染产品的产地、历史、口碑、销量等数据,吸引眼球,卖关子不讲具体产品,目的在于勾起用户好奇心,聚人。
5-7 min:留住脚步
宣布促销利好政策,如今晚抽大奖、抽大红包、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
7-12 min:激发需求
做两件事:1、提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户自己说出产品使用痛点(可适当找水军),主播口头阐述产品的功效、香型气味、使用感受、精华成分,与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用的上,可以买”;
2、做:现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能…双管齐下,激发用户的使用需求与购买欲望。
12-16 min:利用权威
出示产品三证、网友好评、销量截图、大V口碑、网红推荐、官方资质、专家背书等,证明产品靠谱,能满足上面创造的用户需求。
16-22 min:说服顾客
从产品功效、价位、成分、包装设计、促销力度、现场使用结果等与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
22-27 min:催单
做两件事:1、吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”;
2、再次强调促销政策,如限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单、七天退换货、包邮等促销活动…用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
27-30 min:促单
不断提醒用户即时销量,营造畅销局面,并重复功能、价格优势、促销力度等,反复用倒计时的方式迫使用户马上下单,机不可失时不再来!
看到这里小伙伴可能就能明白了,其实我们只要循环重复这个转化流程,熟悉之后再加上一些灵活应用,完全可以使自己的直播间效率提升很多倍。