直播间人气一直卡在十几,上不去怎么办?
最近有个同学找到我,说“老师,我快放弃了,做了很久,起不来,直播间总是留不住人,人气一直卡在13,到底怎么整?”
确实,辛辛苦苦策划一场直播,自家产品质量上肯定信得过,精心的选品排品,信心满满的开播,结果直播间整场人气竟然只有13个人,就是上不去,就是留不住人,话术准备的再好,没有人,又说给谁听呢?自己到底适合做抖音直播吗?究竟哪里出了问题?
于是我给她看了一下直播账号,发现了有不少的问题需要去优化整改,经过了我和赵东老师的辅导后,正常直播人气达到了110+,人均观看时间也提升了,下面是她上周开播的数据,自从上次反馈了以后就没有找我,估计是稳定下来了。
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接下来说一下她账号的问题,希望有同类烦恼的同学们引以为戒并且可以根据我的文章进行优化自己的账号。
正文
PS:内容有些多,但请你一定要耐心看完,因为这篇文章可能就会让你的抖音帐号“起死回生”!
1.主播人设
要知道,做咱们直播带货这一行,打造主播人设是重要的一环,大家都是卖同类产品,也极有可能在同一家拿的货,既然同样的价钱同样的产品,用户为什么要选择在咱们直播间买呢?人设,需要一个记忆点深刻的人设。
这个同学是做中年女装的,但是找的主播都是年轻的小姑娘,既然受众人群不是8090后,像这种需要站着展示的中年服装类目最好用同龄的主播,既能增加主播在用户心里的信任度,也能更好的展示产品,带给用户更真实感受。于是我们让这位同学找来了更符合展示产品的主播-她的小姨。
主播人设:特别爱笑的姐姐;
人物形象:开朗活泼,爱笑;
服装风格:雍容华贵,不老气,穿上年轻10岁;
2.话术修改
服装直播间常用话术公式:细节描述+整体展示+穿搭场景+逼单话术。
这位同学之前话术,没有什么比较吸引人的卖点,只是介绍衣服的面料和样式,也不会进行逼单,这是比较致命的,主播辛苦讲了半天,但是句句都说不到点子上,说的卖点都是“面料好,适合中年人”这类,所以我和赵东老师把卖点总结了一下,进行了话术上的一个修改。
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3.主页排版
咱们刚才说到,主播需要有人设,同样,咱们的直播账号也需要统一风格,之前这位同学的主页排版比较混乱,不像是同一个账号发布的。
于是我们在这位同学的视频里选出了一条比较符合主播形象的,播放量也比较好的一条卡点视频当做打底模板,以后按照这个风格发布视频,主播每次出来换上不同摆出不一样的poss和标志性的笑容,加强人设,看着主页既整洁又统一。
4.直播背景
这位同学的直播背景是进行改动最大的地方。之前的背景是后面白白的墙,灯光打的也不够好,显得主播很没气色,衣服看着也不够上档次。
我们重新规划了一下直播间,中年人大都喜欢暖色调,于是我们把白色背景换成了鹅黄色,重新排放了灯光的位置,不会这亮一块那暗一块,把所有要展示的衣服都用了一个好看的衣架挂了起来。
5.选品思路
选品不是自己选而是观众选,所以需要把大量的服装展示给用户,除秒杀款外,一场直播服装品数15+,除活动外,每件时间不要超5分钟,且在直播的时候,可以通过发放福袋来增加用户的停留。
所以在直播结束后,我们看后台数据进行分析复盘,看了看介绍哪件衣服的时候用户停留时间更长,观看人数更多,找出了合适的引流款、福利款、正价款。
4.推广投放
为什么要投付费广告?因为没有量,没量还怎么卖货呢?像这位同学预算比较小,纯靠自然量会比较慢,小额投放付费流量,能加快测试进程,付费流量是精准流量,更容易成交。因为自然流量不稳定,所以可以在人气往下掉的时候,选择补量。
如果别的同学预算比较多,可以关注ROI,ROI是正的,可以无限投主做付费流量,也可以赚钱,这种一般就要求产品利率在50%以上,不然ROI很难是正的。毛利率50%,广告ROI要做到2才是不亏不赚。现在大盘广告数据RO能到2就不错了,所以毛利率必须得高。
直播间人气一直卡在十几,上不去怎么办?
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