企业如何从0到1打造品牌视频号(下篇)
上篇主要是讲解视频号产品的样式、功能、视频创作要求,提升对视频号的认知。详情请点击:如何从0到1打造品牌视频号(上篇)。那企业在直播前中后有哪些需要注意,有哪些技巧我们可以运用,让直播间在众多同行脱颖而出实现品效果增长。
01
直播前
◆ 直播定位:确认直播定位,不同阶段关注核心指标
如果是以纯粹品牌建设为目的,比方说奢侈品做大秀的展示,运动品牌做明星款的曝光,那么这场直播的核心kpi应该是观看量和消费者互动为主。如果直播的核心目标是带货销售,那么我们需要关注GMV和转化率,在内容和教育类的直播上,因为后链路的运营起到了极大的销售环节的承载,这一部分的会员注册和裂变拉新是最核心的。
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◆ 蓄水预热:直播前多维触达用户,撬动公私两域势能助力直播预热蓄水
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商家可以通过公众号矩阵,做好开播前沟通和订阅,公众号矩阵上有几类重要的线上触点,在菜单栏就可以安插固定的直播入口,在公众号的文章内嵌引导直播预约的模块,此外公众号还可以进行模板消息强提醒。
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同时可以在小程序主页固定直播入口,强化用户回流心智。小程序的功能上,主页浮层可以进行预约直播的提示。除此之外,小程序底部模块安插固定的直播入口,在刺激模块当中利用好醒目的按钮,帮助消费者快速找到即将开播的直播和过往的直播。
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除此之外,品牌商利用社交关系链,设置激励充分调动品牌最强相关的“朋友关系”。对于门店的品牌来说,导购的重要性是极高的,利用好导购的社交关系链,设置导购的激励来充分调动他们的朋友关系,以及原来沉淀在企业微信和个人微信当中的好友,进行1V1的私聊、群聊或者导购朋友圈的宣发来引导消费者进行直播的预约,以及在预告视频的点赞,进行进一步的短视频内容的分发。
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社群层面的玩法也非常多样,包括引导社群内组队进行抽奖,在直播过程中分享裂变进行组队、被分享者预约参与的方式。
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搜索流量:搜一搜A级品牌专区联动直播间订阅/直接引流。
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视频号:品牌自有+视频号公域流量引流视频号直播间。
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付费广告:引流公域流量订阅蓄水直播。
有公众号文章广告预约,朋友圈广告预约,短信等站外流量预约,建议预约周期持续1 -2周,为视频发酵预留充分时间。
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公私域多渠道运营&提醒预约,积累粉丝,开播前高频提醒。
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02
直播中
◆ [社交裂变]内外部资源充分调动
结合群聊、私聊、导购,核心的kol粉丝群、QLC的粉丝群及其朋友圈,通过设定一定激励机制充分调动和品牌最强相关的朋友关系,帮助该活动和直播扩散。激励机制可以是和销售相挂钩的激励,比方说红包、现金奖励、优惠券或小样礼品等等,也可以是一些创新玩法的激励机制,比方说利用一些强社交互动的小游戏激励用户进行传播。
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◆ [商业流量]朋友圈广告引入公域流量。
直播中灵活应用商业流量,包括朋友圈的广告引入公域。这一部分可以专门针对直播前预约定向的核心种子用户进行限时推广的曝光,带来顺势直播的高关注。
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◆ [直播间运营]通过营销工具裂变盘活私域。
比如抽奖、组队、激活好友社群的势能,以及通过可视化的呈现让队友具有产品提升参与感直播过程。
◆ [沉淀私域] 直播间引导关注公众号/导购/社群
比如利用直播间的挂件或者截屏的二维码、商品的链接去挂在公众号、导购、社群中。让视频号直播当中的所有流量进到私域,便于后一步的链路运营。
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03
直播后
◆ [话题推广]优质内容二次传播吸纳新粉
通过优质内容来进行二次传播,吸纳新粉丝。比如针对某一次重要的活动或者核心的内容建立# tag,由#tag直接点击进入视频号的话题,可以通过私域跳转,也可以通过广告进行跳转,进入话题的集合页,形成一个内容的造势。搜一搜也可以进行视频号话题的直接跳转,这一部分是我们沉淀短视频内容的核心阵地。
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◆ [数据追踪] 重点关注“四率两人均”
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04
案例分享
某国产品牌进行公司联动的直播,由视频号无缝链接。链接品牌的私域阵地来承接交易和服务。在公域引流的部分,同城和购物板块的优先展示,首先帮助品牌进行了公域的导流,同时也利用了朋友在看的板块,充分强化了社交裂变。
此外,该品牌也与视频号官方话题进行了联合运营,共同为直播打call助力。在私域蓄水的部分,该品牌在重点的几个场景都做了布局,包括公众号的直播预约,几篇公众号的阅读量将近20万,在视频号直播的预约人数也接近4万,此外还利用了50个粉丝群,进行了将近2万人数的触达。
最后一个品牌客单价在百元左右水位的直播,实现了单场GMV破百万的好成绩。UV也近12万,近250万的点赞和一万人的单场增粉量。
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以上是品牌视频号从0到1打造过程,相信在短视频时代中做好视频号能在疫情环境中披荆斩棘,一路收获。
企业如何从0到1打造品牌视频号(下篇)
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