抖音企业号运营三部曲
我们都知道当今时代是一个整合营销的时代,花样的营销渠道和方式层出不穷,尤其是在抖音平台,每天都有大量新奇的内容出现在大家的眼中。但是大量的内容推荐给用户,用户对于内容仅仅能够形成模糊的记忆。因此,更加建议大家搭建自己专属的企业号营销阵地。
建个号,发个内容,其实这些新的收益离你非常地近,那具体应该怎么做呢?我们根据企业号的成长和发展周期,将企业号的经营划分成了三个步骤,分别是初始账号冷启动阶段的经营方法论、纠正放量阶段的经营方法论以及精细化运营阶段的经营方法论。
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01
初始账号冷启动阶段的经营方法论
目标:获取一线的活跃粉丝,并且获取自己第一批付费客户。
那在这个阶段关键我们要走三步:
● 要完成我们的企业号认证。
● 进行一个明确的账号定位。
首先想想你这个账号整体的定位究竟是什么样子的?给大家总结了一个非常简单的公式,就是账号的定位等于我是1的2+3,1是代表我们的行业定位,2是代表我们的角色定位,3是代表我们能够给消费者带来的利益点。
当我们进行行业定位的时候,我们的行业一定要细分到非常具体的消费者和方向。
大家的角色定位一定要有抖音范儿。抖音范,就是有趣儿的人,有价值的人,特别的人。在做角色定位这一块儿,建议大家可以用一个非常简单的公式,角色定位可以用形容词加上你是什么?例如:可爱的**(你的名字)。
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我们都知道商业模式的本质是利他,你能够为你的用户为对方带来什么价值,才能够建立你和用户之间的一个链接,商业模式的本质绝对不是利己。
● 进行一些内容表现形式的规划
资料简介,建议大家用自己的账号定位加上品牌背书,再加上自己的经营范围或者适合的受众人群,最后如果你有做直播也可以加上你的直播或者营业时间。
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02
纠正放量阶段的经营方法论
目标:活跃粉丝达到1万+,扩大我们的订单量。
这里有几个关键动作,首先我们要把握内容创作的内核,持续去探索优化创作的一个方向,与此同时,我们还要以稳定的频次去产出优质的内容。大家记住三个关键词:精准的创作方向、灵感创意以及持续经营。接下来,从内容创作、直播加模式和数据分析三个维度给大家一一去做解析。
◆ 内容创作
我们的内容一定要有价值、有趣味儿,而且能够引起我们用户的共鸣。根据阶段一所做的账号定位,在工作的过程中,我们需要根据热点以及粉丝的偏好不断去优化我们内容创作的方向,我们都知道优质的内容,四大元素缺一不可,第一是文案、第二是人物、第三是画面、第四是音乐。
1.文案
大家在做这个文案构思的时候可以参考以下的公式,用现象加上危害,加上原因,最后加上解决办法。给大家举个例子。
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这句文案就是解决办法,给我们的受众发出了一个非常明确的指令,只要用三个小窍门就可以解决我们铁床生锈有声音的事情。
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2.人物
我们需要出镜人有自然的镜头感,而且整体视频的配音是清晰没有杂音的。比如下面的例子:您好,欢迎光临。抱歉,马上给你换新的。好的,谢谢。这个人物出镜就非常的自然,像在拍摄日常的工作场景,给人非常亲近的一个感觉,而不是给人演员的感觉。
3.画面
大家画质一定要清晰,可以选用30帧1080P。与此同时的话,在整个短视频的画面呈现上,我们的字幕一定要清楚,要大小适中,封面也要直观便利。
4.音乐
音乐是抖音的一个灵魂,抖音抖的是音乐,建议大家在选择音乐的时候一定要和视频的调性相符合,最好的话是可以选择一些热门的音乐。
◆ 直播加模式
怎么样能让直播为我们的企业号去助力,帮助企业号运营更上一层楼呢?建议大家将直播和企业号的各个场景进行打通,打造内容的组合拳。举个例子,在我们的企业号名称和资料介绍方面可以植入我们的直播信息,比如说昵称,加上我们的直播时间,直播主题头图。与此同时,在直播开始之前,也可以使用短视频的形式去进行引流和预告,帮助我们更好地传播直播的信息。
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◆ 数据分析
1.整体数据
整体数据能够反馈我们数据的波动以及变化,一般来说能够抓取7天或者30天的数据播放量,新增的粉丝数和主页的访问人数都是可以抓取到的。我们就可以通过视频的播放量来了解用户的偏好,通过新增粉丝数和主页的访问数了解内容对于受众的一个粘性和吸引力。
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2.粉丝数据
粉丝数据可以帮助我们去了解清楚我们粉丝喜欢看什么,以及我们粉丝的规模情况。
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3.作品的数据
每个作品的详细数据可以帮助我们剖析单个视频的作品,深度抓住用户的难点和痛点。
03
精细化运营阶段
◆ 建立精细化的粉丝分层运营体系
● 根据粉丝进入的路径沉淀用户分层的漏洞。
● 运用我们的运营策略和工具,对于粉丝的漏斗进行精细化的运营。
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◆ 打造我们内容IP矩阵
充分利用企业号的子母账号功能,大号带动小号,打造视频矩阵。充分发挥员工的主观能动性,倡导他们打造个人IP。
好处:可以帮助我们搭建品牌覆盖的网络,盘活不同地域的潜在消费者,有利于我们品牌去做国民路线。品牌影响力,能够帮助这些门店和经销商获取更多的客户信任,降低消费角色的成本。与此同时也可以吸引更多的粉丝到店进行消费。
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“设计师*爽”就是“尚*宅配”的一个员工号,员工号在短视频和直播中为企业号上*宅配进行营销转化,而导流的企业号则会在视频和页面中为员工号设计师*爽做背书。这样子的话,我们的企业号和员工号就形成了相互背书引流的一个作用,与此同时也形成了良性互动的一个效果。
邀请我们的粉丝来进行更多的内容生产和拍摄
比如说我们可以发起各式的话题挑战,邀请我们的粉丝共同创作。给大家举个例子,“老*鸡”的代言人咯咯哒舞挑战赛“挑战岳*鹏上新舞”。与网友发起挑战,就引发了全网的达人网友自发挑战去拍摄,整体的这个挑战赛,播放量累计达到了4.8亿次。
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总结:企业号的运营根据不同的阶段有不同的运营目标及策略。账号冷启动阶段要规划好账号的定位,放量阶段更加注重优质内容的输出,以达到粉丝的增长及变现,精细化运营阶段要根据粉丝分层运营和管理,增加互动以及粉丝粘性。
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