理发店行业抖音运营:短视频+直播+B端知识付费,三管齐下助你搞钱!
这两年,理发店行业整体竞争较大,根据艾媒咨询发布的数据显示,2018-2021年期间美容理发行业注册量急剧增加,截止2022年1月份,注册总数量已经达到84万。这么多的理发店,意味着竞争越来越多。对于理发店老板们来说也很发愁,理发店开在人多的地方,一条街能有好几个理发店;开在人少的地方,客流量又少,怎么办呢?
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图片来源:艾媒咨询
因为竞争大,许多店铺也开始通过抖音来拓展业务,与此同时,导致了抖音上理发店行业数量的急剧增加,找到一条高效的运营道路对于这些店铺而言十分重要。今天,就教你理发店“短视频+直播+B端知识付费”的运营攻略,三管齐下助你搞钱!
01
短视频运营策略详解
在抖音平台上,短视频在今天依然是一个重头戏,人们对其的关注度并未有大幅下跌。这就意味着理发店行业仍然可以通过短视频来拓宽业务和实现业绩增长。但是,面对着多如牛毛的短视频,如何实现突破就显得尤为重要了。下面这几点经过了不少的实践考验,效果尚好,可供大家参考。
◆ 拍出与众不同的“洗剪吹”短视频内容
理发店若要做好抖音的运营,最为重要的要求之一就是确保“洗剪吹”短视频的质量,优秀的短视频才能获得人们的青睐。因此,何为优秀短视频就是一个极为重要的问题。其实内容、表达方式等是评价短视频质量的基础性方面,但是仅凭这些不足以帮助短视频在浩如烟海的信息中获得突破。
根据无数实践证明,与众不同是短视频脱颖而出的法宝。换言之,理发店在制作短视频时必须做到具有自己的特色,能够用自己独特的魅力吸引住欣赏者。
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上面这张图片中就是抖音比较火的一个理发师,他走的是一条“野”路子,这种视频有一些幽默搞笑的意味,也很吸引人。
当然,我们也不一定像上图这个理发师这样特立独行,对于理发店来说,可以从理发风格方面着手,可以从面向的目标人群方向入手,也可以凭借自己独特的发型设计等小众化的特色吸引大家。甚至于可以在主播特色、套餐服务等方面做文章。关键是要做出与众不同的亮点,这些亮点足以吸引视频浏览者。
◆ 用户细分
短视频抖音运营能够成功的另一重要方面是确保其受众群体的稳定,这就要求在制作短视频时必须对目标群体有着清晰的认识和定位。比如理发店的短视频是面向高级白领,则需要制作符合现代职场要求的理发内容;若是面对富有青春活力的年轻人,则短视频制作时需要深刻理解这一群体的心理,然后有针对性地推出内容。市场很大,一定要细分用户。
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在这一方面,还需要关注同城。对于理发店行业,其发布短视频是为了引流,是为了通过抖音这个平台实现最终的业务增长,而其又是需要提供现场服务的行业,因此寻找短视频特定人群时需要重点关注同城,特别是重点吸引近距离的人群。这样可以更好地实现转化。
◆ 设立特定目标
理发店在经营抖音时需要采取现代化的企业运营思维,即要对目标的设定和完成有着清晰的认识。比如要求每日实现多少粉丝量增长,实现特定百分比的转化。若是一定期限内没有完成目标,则需要及时了解原因和进行整改。
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02
直播运营策略
相较于短视频,理发店的直播有时更受欢迎,因为人们可以通过这种方式产生更真实的体验感,还可以当场进行深入的交流,甚至当场完成交易的达成。不过,理发行业的直播同样面临着巨大的竞争压力,需要做好这几方面才能够有长足的良性发展。
◆ 做好预热
对于直播而言,预热非常重要,它可以更好地吸引目标人群的注意力,可以帮助大家提前关注理发店的情况。有时,甚至可以帮助一些原本无消费意愿的人们产生临时性的意愿。
至于如何去做预热,方式有多种,比如可以在直播平台发直播预告,可以通过其它社交平台进行转发,可以在粉丝群里通知等。更有效的是通过主播人员的页面发布通知。这一步对于直播的综合效果有着重要作用。
◆ 对直播内容进行细致化管理
直播的价值还需要通过对其内容进行细致化的管理来体现出来,特别是如何设置直播内容和方式等。可以说直播内容是固定且多层次的,比如对同一种理发风格进行多次直播还是每次直播一两种风格,面向的群体一直是固定的还是进行穿插式的选择。
注意:直播的时候一定要符合规范,现在管理也很严格。
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图片来源:艾媒咨询
◆ 直播过程中做好互动
直播与短视频的最主要区别之一就是现场互动情况,前者对此有着更大的优势。人们在欣赏直播时容易带着一种希冀或者可能性,若是直播时有内容可以触动人们的内心,更容易实现当场转化或者至少是成为有潜力的粉丝。而与观众的互动可以很好地帮助人们进行意识上的转变。换言之,愉快的交流可以产生“带货”的效果。
◆ 主播非常重要
对于直播来讲,其成败在较大程度上取决于主播的水平,这既需要主播人员具有精准的业务掌控能力,也需要具有较高的情商,还需要具备对现场的控场能力。当然,不同内容的直播对主播的要求会有不同,需要实事求是的应对。
举个例子,如果直播内容面向的是活力十足的青少年,则最好主播人员也是同龄人或者风格符合这些青少年的口味。尤其是在直播过程中需要更灵活地去带节奏,抓住机会去拉住观众的消费意愿。
因此,这也要求主播需要做好充分“课前准备”,尤其是对于观众心理的了解和把握。
03
从B端服务获取收益
理发店行业的抖音运营有着自身的特点,其与其它行业既有相同之处,也有不同的地方。在上述两种抖音服务模式之外,还可以从B端来开拓业务。这样就可以在抖音上实现理发店的“知识付费”类似服务,千万不要小看这些,洗、剪、吹、烫、染,这些都可以做出教程赚钱!
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◆ 合理的课程设计
理发店的B端服务能否成功跟课程设计得是否合理有着重要关系。因此,在课程开发与设计时需要重点考虑这几点:一是市场对其的认可度,需要经过充分的市场调查才能确定。二是面向的目标客户群是否稳固。如果客户群不够多或者不够稳,即便是课程设计得非常优秀,也难以实现高效的盈利。
基于这些顾虑,设计课程时务必请专业人员来参与和把关,要兼顾内容和效果等多方面进行测评。
◆ 精准引流
抖音上理发店B端服务有很多,竞争很大,这就要求进行精准化的高效引流。那么,在具体的引流思路上需要注意哪些方面呢?
这几点不可忽视:
● 首先,多方式寻找潜在客户。虽然是在抖音上进行B端服务,但是引流时不应局限于抖音,而是应当利用所有的媒介,比如微博微信、头条资讯等,或者是各大专业性的网络平台。此外,还可以从直播人员等个人角度进行消息的传播。
● 其次,引流模式多样性。引流时不可采取单一化、简单化模式,而是应当多样性处理。比如可以多用些福利引流,即通过发放或者承诺发放福利的方式进行引流,像是抽奖、低价秒杀、免费试听、买一赠一等,这些看似寻常的手段其实是比较有市场的。
● 第三,老客户引流。老带新的引流模式向来非常有效,理发店行业也不例外,可以通过鼓励老客户来引进新客户。这需要对老客户进行利益上的支持,也可以对新客户许以相应的回报。
◆ 做好后续服务。
B端售课这种抖音运营模式既需要做好前中期服务,更需要做好后续服务。比如直播课程后的疑难解答,以及相关的课后辅导。这关系着该服务的实际收益,也关系着日后的业务发展。
在激烈的竞争中,理发店行业的抖音运营若要做出成绩来,需要以大智慧来应对。其中,关键的一环就是固定好抖音运营的内容和方向,然后紧密结合其特点进行精准发力,实现大突破。
理发店行业抖音运营:短视频+直播+B端知识付费,三管齐下助你搞钱!
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