职业教育细分赛道开启,能否坐稳短视频这班车?
小赞准备参加公务员考试:
12年前,线下买书籍备考,每天在书海中埋头苦读;
6年前,穿梭在培训机构中,配合着电脑上看录像、光盘复习;
近2年,培训机构+app软件+线上课程+视频平台直播,短视频刷重点+名师直播填补空余时间。
不知道你是否也深有感触。其实,从以上行为轨迹中不难发现,教育行业×短视频已经成为一大趋势。“双减政策”下学科培训被重拳,但是,2021年10月出台的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》,国家鼓励各类企业依法参与举办职业教育,我国今年新增职业教育相关企业约2040家。这么多职业教育的涌入,接下来更需要思考的是发展细分赛道,扩展更多曝光渠道。
在抖音,2021年,“双一流”高校入驻抖音率达到92%,1000家教育企业入驻短视频,在抖音里投放广告的增长率为300%,40.67%的教育行业企业号在抖音直播。适合:承载趣味引流作用,短视频寓教于乐,长直播增粘性促转化。
在快手,教育类短视频累计生产量超过2亿,教育类创作者达百万,近一半获得收入。其中,51%依靠短视频卖课,获得收益率达95.2%,43%则通过开启直播,获得收益率94.9%。在快手上,用户对“学习、在线知识共享”的流量关注,仅次于娱乐休闲。
虽然,各大职业教育app、网站一直火爆,但不可否认的是,碎片化阅读时代,当代年轻人在短视频上或系统学习或查漏补缺已经成为趋势,促使教培机构将重心和资源搬到短视频平台上。短视频更加适合:大学、职业教育、泛知识、素质教育品类。
然而,随着越来越多的机构、企业等入驻,账号内容同质化、账号起量越来越难,如何解决?如何让运营推广更加得心应手,接下来我们总结了职业教育运营的几大痛点及给出相应的解决建议。
01
痛点一
运营目标不确定,意向客户难挖掘
运营的目的是以获客为主?还是以品牌宣传为目的?亦或是拓展产品售卖渠道?不同的营销目的下运营的侧重点输出的内容不尽相同。
如获客、卖课为主的:像*途、新*方,在视频内容创作和呈现上,会多以知识点分享,精华部分展示或者是以当下一个热门考点解析为主,但是点到为止,兴趣勾起来了,想要获取更多,去主页或者小程序中买课呗。PPT课件呈现、常见题型分析、名师高光片段等都是其展现的形式,创作相对更加简单。
如:
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品牌宣传,树口碑:华*、斑*APP。只要是为了打造包装人设,带动品牌的曝光及提升。之后通过个人IP去带动整个品牌的宣传推广。短视频主要是输出专业科普内容、紧跟热点趋势的内容。
如:
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当然了,几乎所有的职业培训、教育机构最终的目的都是以获客卖课为主。选择运营的目标还可以基于用户群需求以及自身阶段。
比如,刚刚起步不久的机构一上来就卖课显然不现实,需要先打品牌、树口碑。又或者有自己的专门的售卖小程序以及app,短视频平台不作为重点卖课,那内容就侧重于知识输出。
总之要基于自身当前的阶段去精细化做差异化内容。差异化可以从五个角度入手:温馨、服务、专业、情怀、限额(只收)。
△ 点击收看视频课程 △
02
痛点二
在有趣和实用干货间无法找到平衡点
有趣?实用?大多数机构都想实现寓教于乐,但是最终的结果可能是无法找到平衡点,效果惨淡。
因此,需要在有趣和实用中寻求突破。如果我们无法兼顾,就要基于运营目标做出取舍,力求在一个方面实现“精”。
◆ 纯干货分享,最大化满足知识价值,起量慢但粘性高
比如,华*教育主打公考,账号都是基于公务员考试服务。
笔试系列:
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围绕笔试中常见题型进行科普,包括历史、地理、时政、文学等。还会与时俱进,进行知识点预测及热点的追踪,可以说是“线上的题库”。
面试系列:
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模拟面试场景,针对高频题型进行正确示范,分享实用的干货知识。
◆ 趣味性,极大化满足情绪价值,引共鸣出爆款
无论是选题还是呈现形式都以趣味性为主。相对于纯干货分享的,知识点较少。建议以曝光、打响品牌的小型机构使用。
可参考:粉*职教
虽然是主打公务员、事业单位、教师。但是账号定位就是分享好玩儿、有趣的小知识。
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如果说以上2种是基础起步版,接下来这个就是升级版。不少企业还是奔着“有趣+实用”,找到一个平衡点为最终目的。那么建议以干货为主,使用有趣的呈现形式,这种可操作性会更强,更容易对比出效果。建议在以上两种基础上去转型,抓取。
比如,华*教育一开始以纯文字盘点类为主,内容一直也比较干,点赞、播放量基于稳定但是无爆款未有突破。
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在保证内容质量的同时在形式上提升观赏性与趣味感,于是最终形成当前的风格,粉丝量又涨了一波。
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03
痛点三
无效直播?解锁教培行业直播新姿势
前端内容吸粉—直播固粉—直播售卖课程—后端形成转化的模式在教培行业实施许久。短视频+直播,吸引用户驻足+引导用户持续关注,或者是种草+拔草,有机形成链条。人人都知道这样做,但是并不是人人都能做好。之前抖音就公布过相关数据,教育类观看人数增长实现550%,主播增长率达到百分之一百一,直播次数增长实现百分之二百。
教培直播的目的是什么?引导加会员?引导报课?还是留资?为什么你的效果不好,那是你根本是无效直播。
◆ 直播账号有哪些类型?你属于哪种,应该如果去做!
依据账号的不同属性,我们可以简单地将其分为三大类:
1.个人IP直播
这类主要是为了打造名师,人设更加鲜明。比如你一说到考研就想到肖秀荣。需要深耕某一个细分领域,比如政治、历史等,在某一个考试领域、某一项学科上就是大牛级别。
2.机构直播账号
相对于个人,机构类账号的覆盖面和受众会更广一些,也就是我们所常说的,品牌力越大,粉丝群越大,那么可涉及的内容和范围也可以更广一些。
3.同城教育直播账号
随着各大短视频上线同城服务,围绕本地化做挖掘,教育类也需要搭上同城这个热点。作为中小机构的话,我们是建议大家可以去做同城教育号,然后配合着个人IP,子母账号去联动直播,塑名师+提升机构口碑。
当然,做同城的话,短视频给的流量入口更多,用户更精准,更容易获得信任度,点赞和互动关注也相对较多。最重要的是,也方便去开展一些线下业务,变现和转化更佳。
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◆ 不同的营销目标选择更适合的直播形式
1.讲课式直播
顾名思义就是以传授内容为主。如果想要更加细化打造差异化内容提升记忆点,又可以将其细分为在私域平台做付费直播,比如华*教育在个人app上做付费,引导大家办会员。
另一种则就是,在抖音/快手等短视频平台做知识点、痛点的直播。主要目的就是为了提升与粉丝互动,为账号提升热度和流量。连带着在课程讲解中推销课程、种草一些书籍等等。当然也会有一部分个人IP是奔着打赏来的。
2.直接带货式
这种就是很简单直白的,直播间挂小黄车或者是主播引导加粉丝群等,直接对所售卖的课程、书籍进项讲解。这里是建议可以先设置一些低客单价产品,主要是做体验课,将用户进行分层,新客引导去先下体验课,体验后想购买的扣1,再接着上客单价更高的引导去购买。建议掌握好这两种课程比例,像9.9、19.9、39.9、99、199等,降低用户抵触心理。
3.无人直播式
课程片段录屏+小窗口带货形式,截取课程精华部分放录像,这种更适合大型机构去做,不建议中小机构去尝试。
总的来说,在经历了“双减”风波,职业教育经过一轮洗牌、细分赛道后,当前的发展是机遇大于挑战的,尤其是短视频与教育的高匹配度,成功搭上这班短视频赛车后享受的红利也是巨大的,之于更多机构来说,找到自身运营痛点走上正轨,做出差异化内容与塑造自身品牌风格,最终为获客销量服务才是王道。希望以上内容能帮助到大家。
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