家居建材行业如何通过抖音来引流获客
2022年家居建材行业正在处于商业化模式的蜕变期。消费环境、经济环境以及行业环境都发生了翻天覆地的变化,行业商家也面临着巨大的挑战,需要坚定的自我革新能力及勇气来创新突破,进而才能够获得持续性的发展机会,在未来的市场占领一席之地。
随着数字化的来临,席卷了家居行业。企业和用户线上化转移趋势越来越明显。据消费者点验数据显示:主动搜索家居相关内容的用户占了75%,需求的变化催动着企业的营销重心。
抖音家居的相关视频在2021年一季度增长了3.5倍,家居创作者增长了有117%,相关视频的评论量增长了103%。线上式的质量数和内容数实现了大爆发,让消费者对视频内容更容易产生共鸣,产生更高频率的互动。
因为视频内容的沉淀程度和互动性的提高,品牌与用户两者的关系也更加的密切,有益于抖音平台的流量转化为品牌自身流量,从而提升获客的能力,实现转化目标。
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图片素材来源:巨量数算
01
家居建材行业营销痛点
◆ 流量碎片化,获客成本高
如今,人们获取信息的渠道越来越多,连消费场景也越来越多元化了。家具建材行业更是获客难。流量碎片化严重,打电话、发短信、跑小区、朋友圈刷屏等等各种渠道都需要顾忌上。
◆ 线上与线下转化难,成交的成本大
相对于家居建材行业的经销商老板来说,通过线上的推广宣传从而带动门店是很好的局面了。但事实上,线上的引流成本迅猛的增长,红包、补贴、推广宣传如同无底洞。同样线下实体店营销也不便宜,人工费、租金等等都是大费用支出。因为缺乏系统性的营销,即使运用上了社交媒体,转化仍然也是一个大的问题。
◆ 灌输性销售,难打动人心
在现在新媒体互联网发展的时代,更加需要的是互动沟通。一味地给用户灌输,不仅会让消费者无法具体感知,反而会产生极大的反感,甚至是抗拒。所以我们需要打造的消费场景不仅有线下全景式的体验,还需要更加快速,有效和参与式的。让消费者有更好的感知价值,给到真正的优惠,提高成交率。
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02
为什么选择抖音自媒体进行推广
家居行业的电商销售模式需要入驻电商平台,通过电商平台对用户进行营销。对于线下实体店铺而言,可以大大减少商家的店铺租金,店铺装修等投入,降低成本。借助抖音短视频呈现产品与内容,连接商家与用户的链条,用户可以快速检索到自己所需要的信息。
运用平台自身的数据捕捉能力,建立可视化的数据链条,为企业提供了与用户之间的深度沟通机会。宣传推广方式以短视频的形式来宣传商家,把产品的功能直接用视频的方式演示。让顾客从视觉、听觉都得到满足,更加容易吸引关注,从而获得更多的顾客,提升销售额。
讲了抖音能给家居老板们带来哪些益处,接下来看看具体怎样来操作。
◆ 账号的基础信息
首先需要设置账号的名称、头像、主页以及相关的页面信息。通过设置基础的信息来向消费者展示企业的专业度,认可了你才会更加主动的去购买你的产品。人设可以设为个人,例如**设计姐,更加容易拉近与消费者之间的关系。
也可以设定为企业,例如**家居账号,企业更加官方,容易促成成交。同时家具建材行某某品牌可以通过打造自己独特的风格来塑造自己个人人设,留下深刻的印象,内容要具有个性化,保持与粉丝之间的互动关系。
◆ 打造垂直账号
视频的内容需要与行业的领域相统一,一个账号需要持续输出同类的内容。在你制作出第一个内容视频的时候,抖音平台根据你创作的内容给到你账号归属的同领域标签。
如果你的账号内容不垂直,会容易导致你的视频质量降低被限制推送,所以引流的关键是账号内容垂直。内容的选择可以进行引流线下和线上相结合,进而带动消费者。例如自己本身有实体店,在简介应该标注某某家居店,信誉背书,从业的年数等等。
◆ 矩阵化的运营
如今很多的家居建材品牌,比如索*亚、*派、好*客等等都是在做矩阵化的运营模式。这些品牌都是在运用视频+图文的全覆盖式内容领域做运营,并不只是单单做一条广告,或者是说一个公众号就可以。发展多个账户,组成一个队伍来运作成为一个人。
例如维*家具旗下要多账户,如某某设计姐、家居某某妹等账户,都是队伍的一份子。通过专业的身份给用户推荐家居好物分享,在视频中介绍企业名称与产品功能、性价比等,为商家和用户都带来利处。
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图片素材来源:抖音截图
◆ 内容深造,提高活跃度和留存率
大批量的找到一些潜在消费者之后,就需要设计路径来持续性的提供价值内容和服务。
1.参加挑战活动,借助热点提高活跃度
抖音官方每天都会更新不同的主题挑战活动,一定不能放过。挑战赛活动的入口,在推荐的视频中点击话题按钮直接跳转进入到活动的相关页面,或者是通过发现中的热搜内容来进入到活动的页面。把短视频与当下的时事热点相结合,进而激发用户的创作热情,更加容易的借助热点将内容传播出去。
能够吸引更多的用户进行参与关注,获得更多的粉丝,提交成交率。例如惠*卫浴“这一刻享受真我”的抖音挑战赛,通过搜索抖音挑战赛话题就可以参与活动,运用线下和线上相结合,只要是在惠*全国的线下门店,参与拍摄视频的挑战赛,就可以获得100元智能马桶优惠券。
2.紧跟热词,提高曝光
好的抖音标题能够提高视频的完播率和互动率,视频的标题文案需要紧跟热门词语。比如某热词的搜索结果相对应的只有相关的视频内容,这个时候,视频的标题设置就显得很重要。通过自身产品与热词两者相结合进行编辑,提高视频曝光率。
比如“520”节日,视频中“520用自己的方式去爱”来吸引消费者的好奇心心理,点击进去观看,就提高了留存率与曝光率。
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图片素材来源:抖音截图
3.点赞回复评论,防止老客户流失
打造私域流量的关键是与消费者建立情感互动的关系。运营私域流量,从而能够增加与消费者之间的粘性和忠实度以及有效的促进沟通,保证消费者客户不易流失。我们在运营账号的时候,消费者提出的疑惑问题和评论都需要进行及时的解答问题并给予回复,如评论太多回复不过来,可以通过点赞用户的评论,让用户感受到自己的重要性。
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图片素材来源:抖音截图
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结语
如今家居建材行业不同于传统的依赖于线下门店进行营销获客,企业也可以借助第三方平台构建私域流量,从而实现解决方案的自由化,大大减少了因为消耗过多时间导致的消费者流失。互联网新媒体越来越发展超前,流量为王的时代也为很多企业主解决了获客难的问题。希望小编的这篇文章能为大家带来帮助。
家居建材行业如何通过抖音来引流获客
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