抖音生活服务商家经营论
从商家角度来讲,疫情持续冲击生意受挫,但恰恰抖音给了整个本地商家巨大的机会。以前说酒香不怕巷子深,现在酒香也得需要有人去知道香。抖音本地生活商家,现在还没有开始就有点落后了,一定要马上开始,且不要指着有达人合作再开始,您自己就要先开始做了。
01
商家号自己做直播
自己商家号做直播是一条路,但直播之前是需要先做好视频。因为是新号去开播,虽然有一些扶持,但是您把视频做好,对商家号开播是很有帮助的。为什么说视频很重要?抖音是两条腿::一条是视频腿,一条是直播腿。
作为商家来讲,我们只要先把自己做好了,才能有更多的达人愿意合作。比如视频这块,您的店里哪怕是小的食品都可以直接拍成素材,包括您的员工,哪些员工比较可爱都可以是素材。
发视频跟直播是一样的要坚持。您的号现在不管是多少人,都要早点去拍视频,争取能做到每天更新。视频的时间不用拍太长,拍太长没人看,拍个20—30s就可以了,只是让您的账号丰富一下你品牌内容就好了,同时也是让你养成拍视频的习惯。
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注:图片来源于抖音截图
02
通过积累之后发现亮点
慢慢可以找到你自己商家的亮点。比如:我这道菜怎么能有亮点?怎么能让大家成为网红?这道菜我怎么让更多消费者知道?其实都可以通过你的视频去找到你的点,方便下次开播。拍完视频是为了下一步直播做准备的,因为视频不管开播有几百个流量,发完视频就开播,这就是很好的方式。
视频拍完以后就可以慢慢找达人了,因为对于商家来讲你不能等。现在的机会很多,一旦疫情结束的话会有爆发性的消费增长。这时候如果没有提前布局的话就很难抓到这一波的疫情过后的福利,所以就需要同时去找达人。
现在达人以北京为例,往少了说也有几千人。只要深度地跟抖音合作,赶紧跟市场建好联系,让更多的人知道我们需要被拍出来。从我们的套餐找到一些优点让达人拍。达人是很愿意拍的,我们也只是出一个套餐的成本费。不用挑达人,尤其不用挑大粉丝的达人,像几百万的、上百万的,找这些人不一定拍得好。
所有的千粉以上的,其实每个人都是作者,抖音生活是展示自己,不知道他的表达方式是什么样的,所以也不知道视频能不能火就大量让人拍就好了。
视频可以种草、可以带货,你有一部分收益,你自己拍视频也是别人可以学到的。他到你这来拍可以拍哪个亮点,因为达人不能短时间了解商家的亮点,所以自己拍,同时找达人拍你就有曝光的状态,同时还有额外收入,视频不要复杂,简单就好。
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注:图片来源于抖音截图
每个商家都可以成为达人,而且老板更应该亲自去做直播,因为老板就是门店的代言人,老板就是最好的宣传方式,老板可以把店里的特点都能展示出来。你每天都去看同行业的直播就很容易做出来了,关键难在哪儿?难在你能不能开始,你能不能坚持住。
对于新号来讲,直播可能不一定人多。但这正是你学习机会。通过这样的沉淀你能知道:我们今天买的这些菜、设定的秒杀品,哪个是让直播间的人会多,哪一场直播间人会少?直播间大家都会有什么问题?我家的特点怎么能展示?我怎么能让更多的人走进直播间?这些都是自己积累的经验,而且同行也是你学习榜样。从他身上找到一些你能用的点。
其实做直播也好,做视频也好,都很简单。因为抖音告诉你了,你只需要找到你的对标账号,找到同行去学他就好了。这点非常的简单,关键就是你开始了吗?
一切就是紧跟着抖音的节奏。因为本地生活虽然已经九个月了,但是这条赛道其实也才刚刚开始,作为餐饮商家要借助这么大的平台去给自己增加曝光量,让别人更了解自己,知道我家有什么特点,老板就是最好的代言人。
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03
抖音人设设定
抖音现在做的是人设。比如一个达人现在是百万粉丝了,达人的粉丝认可达人之后再认可品牌,所以直播对商家来讲,不管是什么样的品牌,多大品牌,有时候商家不一定能卖得过一个达人。这原因是每个人有自己的特点,达人吸引的是喜欢达人的人,商家也是一样的。
虽然很多的商品是竞品,比如说同样是做川菜,好多品牌他们都比达人厉害。你有你开店的理由,你就有做好他的理由,所以也不管第一家店、两家店、几家店,展示出去是最重要的,这比你拿钱干什么都重要。
给大家举个例子,最近的本地生活,可以参考一下大家都知道做餐饮的眉州东坡和绿茶。在刚做生活的时候,这些品牌的直播都拿不了很好的价格,因为餐饮的人都是讲究成本。
04
招牌进行秒杀
我们都靠成本抠出来的利润,但现阶段在抖音放大自己的流量的时候,利润应该真的放一边。现在的餐饮能走进你的店,能把这东西拿走就已经赢了,现在活着是很重要的,活下去更重要。所以绿茶和梅州东坡的改变,也让整个餐饮人看到了现阶段应该怎么做。
比如作为商品来讲,秒杀品很重要,不要把自己家卖不出去的当秒杀,拿自己家的招牌当秒杀很重要。比如梅州东坡梅路东风店里边53元的宫保鸡丁,我们的直播间就是23元就可以买,可以打包回家。梅州以前是不可能做的?人家大的品牌为什么还要这样?是因为现在要让你的直播间所有人知道你有机会能走进来尝尝。
老客人买到了是福利,新客人进到直播间就是新客,这样的效果很好,而且直播间人气很高,几十万人、几万人看一场直播,你的曝光率就很多。虽然不一定在直播间买,但下播以后,哪天可能想起宫保鸡丁就去尝一尝。
现在的餐饮都已经到这样了,就是你要拿出你的拳头产品来让更多的消费者有机会来尝尝,你有本事把它留下来就是你的核心本身,这些都是可以参考的,今天其实是抛砖引玉。
我先说一下,现在对所有的商家来讲,你就是普通达人,然后你开始直播这点很重要。包括去全国各地分享的时候,你现在开始做了没有?有没有一边开始一边总结经验,人少不怕,一两个月没人也很正常,你调整的说话方式,这些都是练出来的,这项技能将是直播技能,也是未来在很长一段时间的专业技能。
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注:图片来源于抖音截图
让别人知道我好,我到底怎么好。作为餐饮老板你亲力亲为做这件事更重要。如果你要培养专业的人每天帮你去宣传,你想想一天、两天、十天、半个月,结果就不一样了。只不过是餐饮的品牌类型不一样,偏重的角度和讲解方式不一样,做直播的模式略有不同,其实都不重要,重要的是你开始就好了。
别忘了没有那么难,只要你想直播,你就跟抖音去说我们要开播,然后我们需要什么知识,比如说哪些不能说的话、哪些要禁忌的,就踏踏实实的每天看同行直播就可以了,把视频拍好了再找抖音的达人合作,先把部分收入跑起来,把草种起来,再把自己的直播从零开始往上干。
有很多的模板去学,争取有2—3个月,你也就变成了很牛的团购直播达人了,你自己的品牌也就越来越响,跟你愿意合作的达人也就越来越多。现在虽然对于餐饮来讲老板都很不容易,但是恰恰正是因为现在有了更多的机会去思考,我们可以抓住风口,让抖音这个平台成就我们,可以在疫情过后能有更好的发展。
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