小程序直播带货如何销量翻倍?
现今直播卖货已经成为众多中小企业重要经济来源的一种形式,那我们如何通过直播带货销量翻倍呢?本期重点对小程序直播方法展开,帮助大家掌握如何快速搭建好微信生态的直播体系进行经验的分享和方法论的探讨。
微信生态内的直播特性是在强大的微信社交关系链中,内容更容易去通过关系链来进行传播以及推荐。其他的生态直播更重视是算法推荐,比如说友商抖音平台等等,那我们根据这不同的类型的平台的直播,如何做好我们品牌的直播呢?
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首先我们需要了解在微信生态下的直播工具以及他们的特点:
1.小程序直播
就是品牌主去尝试的直播方式。
2.企业微信直播
是基于企业微信,比如说像导购直播产品更具有秘密性。
3.看点直播
是基于小程序主体下,但是它的特点是有一定的公域流量,以及需要收一定的费用。
4.在公域场景下的视频号直播
对于个人来说一键开播是很容易。对于品牌而言,如果想要实现推流,是需要一些推流的对接以及推流设备的对接。
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针对前面的这四类直播工具,目前来说品牌主最喜欢尝试的两种。第一种是小程序直播,因为它是一个低门槛快运营的直播产品,一天之内能完成开发和运营操作成本低。直播中转化环节能强互动高转化,比如一键分享,一键订阅以及抽奖营销等。
直播后可以通过主播的强引导关注公众号,会员绑定等。帮助品牌沉淀直播流量进入到我们自由的小程序,并对他进行二次的触达。其实小程序直播功能是在整个微信直播体系下功能最全的一个产品。
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01
小程序三步快速开播
◆ 三步快速开播—创建直播计划
如果我们是一个从零到一的新手,那应该如何去创建我们的小程序直播,首先在MP后台菜单栏选择直播按钮,然后在控制台右上角按钮创建直播,目前支持手机直播和推流设备直播。
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下一步在后台去编辑好我们直播的内容,像我们这些B选项去进行填写,最后保存好我们直播间的这个小程序的二维码,去进行提前的预热和传播。
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◆ 三步快速开播—传播直播间
利用好我们自有的品牌流量,比如说在社群里,海报进行一键转发,或者在我们的公众号文章,公众号的菜单栏里设置好跟直播相关内容引导。
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我们品牌配置好搜索官方区内直播卡片,包括在小程序内去将直播推荐在优先的位置展示,利用订阅开播提醒功能做好预热,开播就可以直接进入直播间里。
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◆ 三步快速直播—开始直播
首先进入到主播端小程序选择直播计划,第一种是MP后台去扫码,第二种是微信内搜索小程序直播进入主播端小程序。进入之后进行实名验证,主播的内容需要与创建直播时填写的主播内容是一致的。最后就是发起直播去调试清晰度等等,点击确认开始正式开播了。其实就是三步快速开启我们小程序直播,操作简单。
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02
直播前的准备
直播前准备六大要素:
1.是主播是否专业、是否能够吸引住用户停留更长的时间。
2.产品组合如何。
3.包括口播和转化的链路。
4.商品的优惠刺激点。
5.评论区内准备水军去做助攻带节奏。
6.包括我们整个的场控、数据、售后等等的配合。
这里是非常考验整个直播的团队各个人力工作的组合,其实做直播是非常需要品牌投入人力,比如说一场直播品牌可能会投入7—12个人力,根据大小不等都需要将分工做好明确。
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◆ 直播间人员分工
台前幕后分工明确,整体直播流程各环节保证效率。我们将四个比较重要的角色进行了梳理:
1.主播
就显而易见,要负责整场直播从头到尾的商品展示,口播介绍,引导粉丝下单等等。
2.协调主播的助理
也是非常重要的,他要去帮助主播去上架商品,发布直播的公告,提醒主播话术。
3.运营
在运营活动策划中提前把整个直播的剧本和活动的玩法、数据的复盘,都是需要运营角色去承担的。
4.场控
也是非常重要的,在整个多人力配合的直播场景下,能够组织协调力强的工作人员进行现场的安排。
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◆ 直播脚本策划
明确直播内容,提前规划直播细节(全盘视角)。这里跟大家分享一个全盘视角下直播脚本是什么样的。首先是要非常明确我们这场直播的目标是什么,大概要做到多少生意目标,或者做到多少的互动率,或者是做到多少的转化率。在这个时间地点主推商品再进行第二步的确认后,就需要场景的布置,商品的细节一些元素,以及包括我们的人员分工是如何等。最后在现场我们利用场控的角色去分解我们的目标,把控每一个项目的节奏以及人员的分工安排。
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◆ 梳理直播商品相关产品及价格明细
保证购买利益点清晰,主副播开播前熟悉本场商品利益点。从主播的视角更多的是商品维度,商品介绍的话术是如何规定的,活动地点以及价格是否清晰,如何促成成交等是需要主播有明确的list,了解他这一场要去介绍的产品。
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03
直播运营四部曲—
预热传播/运营规划/货品选款/数据复盘
◆ 直播运营四部曲—预热传播
我们如何在微信生态下把直播运营做好。预热传播首先在直播间的预热宣传要进行分类和梳理,在传播场景上其实是有十大场景帮助我们的运营同学进行传播。比如七个私域,像朋友圈,导购的社群,还有公众号,1V1私聊及小程序内的包括首页功能模块的设计。
还有三个公域,比如说像搜一搜,社交广告,还有像我们的SNS,短信触达。十大触点其实就能够帮助我们的直播间带来非常丰富的流量,在内容形式上比如说直接分享直播卡片、分享的海报。通过利用好整个微信品牌私有资产流量,引导到直播间进行前期的订阅,订阅有提醒功能。
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在预热期有几大重点传播,首先就是朋友圈广告,公众号广告,第二就是搜一搜进行品牌专区直播卡片的配置,包括短信和订阅回头提醒。
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◆ 直播运营四部曲—运营规划
短时间内快速通过多维度解读达成转化,在帮助品牌做直播需要了解到高转化率的场景下,我们要如何快速的成交,高频率的互动保持我们直播间的活跃。首先对于直播货品的选择非常重要,在直播货品中每一个商品下都有一个对应的场景故事线帮助主播、帮助消费者去理解他。
第二就是直播节奏上,直播时间和货品,应该是在本场直播的什么时间段,什么样的顺序去播,能让我们的消费者停留的时间更长。第三就是在限时限量专享活动利益点上去打造,吸引消费者长时间的留在我们的直播间里面。
在直播活跃上,我们需要非常关注整个直播间用户活跃,如果在线同时观看的人数减少,充分利用好抽奖,分享,互动入群的奖励促进直播间活跃,同时在进行商品的整个的故事线的讲述,达成最终高质量的成交。
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◆ 直播运营四大步骤—货品选款
直播前端货品展示直播间内商品展示逻辑提升销售效率,我们按照这个优先级更高的商品,从热销到核心到替补到搭配依次排列。
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品牌做直播内容规划的时候,我们会考虑到整场直播主题是什么,是一个知识类的还是种草类的还是一个促销类的活动。那整个主播的话术风格,整个剧本的节奏设定,商品的讲解方式等都是围绕着整场直播的话题内容去展开,让消费者在观看这个直播的时候能明白这个直播能给我带来的价值是什么。
价值分为几个方面,一个方面是获取知识提升自己,或者一些商品使用的知识。在直播间有领取优惠将这些风格进行搭配,最后将这个最适用的高转化的消费人群进行锁定,不断优化。
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◆ 直播间运营四大步骤—数据复盘
在直播的时候如何去检验自己的直播的数据效果呢?如下图公式。首先是整个直播的销量进行拆解。在这里面影响因素是非常多的,比如我们通过直播商品,然后营销活动的配合,以及直播流量,直播体验的提升,从而直播的订阅率不断的去提升我们单场直播的单用户价值。
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我们的引流做得好不好,实际观看的人数怎么样以及点赞数评论数如何等,然后再去追踪领取,下单配送等数据。在疫情期间,在一场直播间里大概观看互动、商品交易效果,对应的指标的均值和最佳实践。
希望大家在探索微信生态下的直播场景中,找到属于自己品牌最合适的打法。如果一开始不知道怎么做,我们可以先从直播前中后去进行一个分别的探索。结合本次分享的操作,不断的优化提升我们每一个环节中哪里不够好,然后通过时间和数据的检验去帮助我们,每一项在直播环节中的都可能提升的地方。
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