巨量千川丨掉量、爆成本、不起量,到底是怎么回事?
之前投放一切正常,怎么突然开始掉量了?
一直不起量怎么办啊?这业绩又要完不成了!
好端端的突然爆成本了,找不到原因,很难受……
诸位千川投放手,你们在投放过程中遇到过这样的情况吗?相信屏幕前不少同学已经默默点头了。
那在巨量千川投放过程中,计划突然出现掉量、爆成本、不起量,究竟是什么原因导致的呢?
大家别担心,今天我们就是来解决这个问题,本篇文章将从千川投放的雷区、自查方式、常见现象三个方面进行分享!
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千川投放雷区
从冷启动阶段、成熟期来说,每个阶段都有自己的雷区。先排雷才能更好地前进,所以先把雷区告诉各位朋友。
括弧内的★代表影响程度,大家一定要重视哈:
1. 冷启动阶段
1)频繁调整计划设置(★★★★★)
2)频繁暂停计划(★★★★★)
3)出价过高或过低(★★★★★)
2. 成熟期
1)短时间内频繁调整计划(★★★)
2)暂停计划后又开启计划(★★★)
3)体验分限制(★★)
以上操作行为都会触发掉量、爆成本、不起量,请各位朋友在投放时多多注意!
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常见自查方式
在正式跟大家分享“常见自查方式之前”,我们先一起来了解一下“如何通过现象看本质”,掌握本质,一切不在话下!
计划的构成:
创意:图片、文字、标题、视频、商品
定向:人群、时段、地域、设备
投放设置:出价、投放方式、转化目标、投放速度
而这些内容也是影响计划的因素:
审核风控:触发风控策略
投放设置:出价过高或过低
质量度:因素材质量度低导致计划质量度低
定向:定向不准确
大家看到这里明白了吗?计划的数据异常都是有迹可寻的,还是那句话,要透过现象去看本质。
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那常见的自查方式是什么呢?
1. 冷启动阶段
当计划在冷启动阶段爆成本时,问自己三个问题:
1)出价是否合理
2)预算是否合理
3)定向是否合理
当计划在冷启动阶段掉量/不起量时,问自己五个问题:
1)定向是否过宽或者过窄
2)投放产品资质是否齐全
3)出价是否过低或者过高
4)预算与转化成本是否合理
5)内容审核是否符合要求
2. 成熟期
当计划在成熟期爆成本时,按照以下三步去检查:
1)先看内容审核是否正常
2)再看商品状态是否正常
3)最后检查dsr体验分
当计划在成熟期掉量、不起量时,按照以下三步去检查:
1)检查出价是否低于行业出价
2)检查创意素材是否命中审核
3)检查dsr体验分是否正常
另外,我们在投放前期出现了掉量、不起量、爆成本的情况时,去看计划保障期和审核建议;在投放中期出现了掉量、不起量、爆成本的情况时,去看站内信和审核建议。
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常见现象
接下来,我们将分享千川投放几个常见的现象以及如何自查哪里出现了问题。
1. 突然消费不出去
出现这种情况的原因可能与什么有关?
可能是因为账户资质问题、也可能是计划不在投放时间内。
自查方式则是:
1)登录账户中心,检查账户是否出现了问题
2)检查计划是否在投放时间内,确定计划是否在投放时间内
2. 计划无消费
出现这种情况的原因可能与什么有关?
主要是有三种可能:一是账户资质问题、二是广告质量过低、三是命中风控或者是生态策略。
那我们的解决方法就是去申诉,申诉“账户消费异常”。
3. 有消费无转化
出现这种情况的原因可能与什么有关?
主要可能是三方面的原因:一是出价过低、二是定向问题、三是流量时段波动。
自查方式则是:
1)检查是否出价过低,低于行业出价
2)检查定向是否过宽或者过窄
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4. 数据不准确
我们常见到的数据不准确的现象主要是以下三点:
1)广告停投后,仍然有数据
2)有展现点击,但没有消耗
3)数据不一致
当出现了这三种情况,不用担心,也不用紧张。这是系统延时对接等原因影响了数据呈现,不过这并不影响投放,也不会扣钱,大家不用处理的。
相信大家在上面的自查中看出来,我们每一次的自查都是两个步骤:
首先确认问题可能是与什么因素有关,然后再去自查究竟是哪里出了问题,这种方法能够让我们全面且有效地找到问题的所在,然后解决问题。
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问题回答
最后,做一个简单的关于“巨量千川”的快问快答吧!
1. 无论投互动还是转化都不起量怎么办?
账户不转化需要考虑两个方面的因素:是人群定向不精准还是直播间本身没有转化能力(人货场)导致。
1)测试定向:选择行为定向+电商互动行为尽量精准范围在1000w左右作为测试,如果还不转化考虑可能直播间承接力问题。
2)直播间诊断:将直播间关键直播与千策和行业平均水平进行对比。
2. 计划跑飞之后怎么调控?
小范围成本增加,并且还处于赔付阶段,可以考虑调整出价后再观察1天的投放计划整体数据情况,若依然没有很大的变化,可直接关闭。
3. 昨天跑出量的计划,今天直接开启老计划跑,还是复制再跑?
建议是直接开启老计划,因为昨天的计划已经跑量,说明系统已经探索出了我们的目标人群。
如果直接复制老计划,容易造成计划之间相互抢量的情况。
4. 同时投放直播间和短视频,短视频有消耗,但直播间投放不出去是怎么回事?
短视频投放主要是素材审核,直播间投放与账号直播间人货场和小店的评分都相关,出价、人群定向范围等因素也会影响投放效果。
如果跑不出量,需要复查一下小店评分是否过低,重新调整投放计划进行测试,包括出价是否过低,覆盖人群是否太窄等因素。
5. 前期通投了,现在账户转化不好,是换个新户投还是在原来的账户下投放?
前期通投导致人群比较泛,影响平台对直播间的特点和定位判定,所以会影响转化。
更换投放账户并不能解决转化问题,需要通过精准定向优化确立直播间特点。如果跑了一段时间转化还是不太好的话可能是流量承载力的问题,就需要优化直播间的人、货、场。
以上就是我们今天的全部内容了,如果文章对你有帮助的话,不要忘记点赞、收藏、转发、在看和关注哦!
巨量千川丨掉量、爆成本、不起量,到底是怎么回事?
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