搜索竞价sem推广CTR较低?影响因素你排查对了吗?
做推广运营这么多年,相信大家对点击率这个指标都很熟悉了,CTR(点击率)我们都知道不同层级维度都对应该指标,从CTR的计算规则(CTR=点击量/展现量)我们也可以知道点击率对于整体投放来讲是至关重要的一个数据指标,那今天咱们就一起来聊一聊点击率的影响因素及优化策略。
我们刚讲到不同的账户层级维度都对应有点击率指标的参照维度,比如账户维度可以快速了解整体账户层级的总点击率数据,对标大盘同行数据可以明显知道是否数据有差异;计划层级点击率,可以明确定位高点击率和低点击率计划情况。
根据前期计划分类快速定位业务板块问题方便优化;单元层级点击率,可以快速明确不同分类关键词的点击率数据指标,方便不同类型关键词的侧重优化调整;创意维度同样如此,前期根据A/Btest对比可以明确哪类创意素材物料更优质,侧重复制使用,优胜劣汰。
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做大搜这么久,我们都明白搜索营销转化漏斗,之前也有跟大家分享过相关内容,漏斗主要分为5个层级,由5个层级又衍生出4率,第一层就是点击率CTR,点击率反映了企业广告主的推广信息被网民看见后对网民的吸引力程度,反过来就是网民对于企业广告主展现出来的推广信息的认可程度的高低,接下来我们就针对影响点击率的因素做一下具体分析。
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影响点击率的因素
影响点击率因素我们可以从点击率的计算规则上来分析点击量/展现量,想让点击率提升那按照最传统的计算逻辑就是提升分子降低分母,但是基于投放规则,我们肯定希望做到,花更少的钱获取更多的曝光展现机会,展现后被更大概率的点击。
从漏斗层级来讲,从上到下只有第一层级的数量够大,到最后形成转化的数量才有更高的保障。那放到现有的点击率指标我们肯定希望,既提升展现量又提升点击量,主要影响维度分为以下4个:
1.关键词与创意的相关性。
2.关键词落地页相关性。
3.创意展现样式。
4.关键词的准确度。
下面我们分别再来说一下每个因素的影响维度及优化策略。
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影响因素的优化策略
◆关键词与创意的相关性
这是我们最常见的一种类型,网民搜索有需求的搜索词后,触发后台关键词进行相应推广信息即创意展现,展现出来的创意内容是否跟网民搜索的关键词内容意义高度相关,直接决定了网民是否在看到推广信息后会有下一步的点击动作产生。
举个例子:网民搜索关键词“笔记本电脑”,展现出来的推广信息即创意描述都要围绕笔记本进行展开,比如描述笔记本的性能、价格或者是运行速度等,以此来匹配网民的痛点,从而引导下一步的点击动作,之后到浏览咨询成单阶段。
反之,如果网民搜索关键词“笔记本电脑”,推广信息展现出来之后除了飘红的部分跟搜索词匹配,其余创意描述信息不相符,比如在描述鼠标的特性等,那这类信息跟关键词的相关性极低, 无法切中网民的真实需求,那产生点击的概率自然极低。
针对以上情况,主要有3种解决路径:首先,账户结构搭建建议参照业务线划分计划,计划下面划分不同词性的关键词,因为单元跟创意是一对多的关系,但是关键词跟创意是多对多的关系,那同类型的关键词放到一个单元,即使创意再多都是围绕相同类型关键词进行描述,这样可以确保关键词与创意的相关性。
其次,创意的撰写务必按照词性的不同,有针对性的撰写,比如词性厂家词,那创意更多偏向就是彰显公司实力、经验,关键词为价格词,那创意更多侧重体现价格优惠等相关信息,不可所有账户共同使用同类创意。
最后,就是创意的撰写要做A/Btest对照,这样在后续优化过程中可以明确找到优化的侧重方向点。
◆关键词落地页相关性
我们推广投放引来的流量最终的落脚点就是我们的落地页,落地页的好坏直接决定了网民是否会进行深度浏览及后续的咨询转化动作的产生,其重要性不言而喻。另外搜索推广广告的展现机制背后逻辑也跟落地页息息相关。
当网民搜索关键词触发到后台的关键词,系统会先优先筛选关键词所对应的落地页是否优质。如果系统判定落地页并非优质且质量相关性很差,那直接不会再往下进行,比如出价、质量度、匹配模式等条件的筛选,不会直接给我们广告展现机会。
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图片来源:百度
针对落地页相关性这个内容,我们要确保的就是落地页的内容要跟关键词保持高度相关,比如价格类,页面侧重突出产品价格优势、优惠信息等内容,确保符合网民检索需求,当然还有一个前提条件就是确保关键词跟创意的相关性,即关键词、创意、落地页内容高相关性。
◆创意展现样式
这个是平时我们优化点击率最常用的侧重维度。创意样式的丰富程度一方面会决定推广信息占据推广版面的大小,另一方面决定了对于网民的吸引程度。创意样式对于优化师来讲是很简单明确的,对于投放企业主来讲很多人还是不太会用。一般还都停留在最基础的文字样式或文字+单图样式。
目前除基础样式外,还有很多高级样式可供参考使用,比如百度系的商品橱窗、全息样式、列表、视频等,搜狗系的皇冠样式、图文样式、视频样式等,另外不同的创意样式可以合理使用溢价系数来提升样式的展现概率,以此来提升推广信息的点击率。
◆关键词精准度
这个维度就更好理解了,很多账户习惯使用变体词等类型的关键词,这类关键词的优势是可以拓量,但很大的弊端是会因为词的不精准导致网民点击率较低。所以在预算有限的情况下,尤其是传统行业还是建议关键词的选取务必要确保关键词的精准度,搜索词跟关键词的高度一致性,更便于推广信息的点击率提升。
除了今天分享的这四点还有一些基础的影响因素,比如排名高低、匹配模式精准度等,今天跟大家分享的是平时容易忽略关注不到的一些点,大家在日常优化过程中,尤其是企业广告主们可以多做参照。
以上是针对搜索推广点击率影响因素及相应优化策略给大家做的分享,真心希望每期分享的内容能够被各位广告主们采纳并实践应用
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