如果你遇到了下面这些问题,那么看这篇就对了。
- 领导说,APP需要加一下统计,你负责搞定
- 研发说,APP需要统计哪些地方,你列一下埋点需求
- 研发说,APP的数据统计SDK用哪家的?你选好了注册一下、运营说,咱们的APP都能看哪些数据?平台在哪?怎么查首页的UV?
作为一名产品经理,数据分析是一个基本能力,在各大学习社群和论坛,经常会遇到各种各样类似的问题和数据分析的教程贴。
数据分析是一个很复杂的工作,很多人在谈如何挖掘数据,做用户画像,设计数据漏斗,如何负责用户生命周期管理,但发现很多人却卡在了数据分析的第一步,那就是如何做数据埋点。
我今天和大家谈下数据埋点的实操方法,我们花10分钟时间,学会如何走出第一步。
我们分3个部分来谈:
- 什么是数据埋点
- 如何埋点
- 埋点后能看到什么数据
一、什么是数据埋点
一款APP在开发完成后, 一定需要看数据,来分析用户量,访问量,点击量,转化率等等这些指标。
想看数据,就需要先做好数据埋点。
每个公司的情况不同,大的公司有自己的数据分析系统,很多公司都会采用第三方的数据分析平台来进行数据收集和分析。所以我们需要先了解都有哪些数据分析的网站。
HTML网站和APP的数据分析平台和埋点方式是不同的,所以大家不要混淆。
我们今天谈APP的数据分析网站和方法。
常用的APP数据分析网站:
- 百度移动统计
- 友盟
- 诸葛IO
二、如何埋点
埋点不管是用那家的平台,基本思路都是一样的,我们今天给大家一个通用的思路和方法。可以让大家快速的试验和动起来。
首页降峰老师先明确下完成一个APP数据埋点的几个步骤:
- 注册一家统计网站
- 新建应用
- 获取KEY和SDK代码包
- 将埋点需求和SDK包发给研发
- 自定义埋点需求完善
- 研发开发并完成APP上线
- 在后台查看数据
每一步有些细节和注意事项和大家说下,让大家避免一些坑:
1、注册账号
建议用公司邮箱或者公用邮箱注册,别用自己的私人邮箱和手机号码,后续一旦有交接和工作变动时会比较麻烦。
2、新建应用
登录后一般都有“新建应用”,可以选标准统计,大部分APP都选这个。游戏的app另说。
名称写自己app的名称,分类自己选1个。选错了也不影响。
平台根据情况自己选。后期我们看数据和埋点都是ios和安卓分开的,所以你如果2个端都做,就一起都选上。
描述可选,不用填。
点击创建应用,完成。
3、获取KEY和SDK代码包
完成后可以得到2个APPKEY。分别是ios和安卓的。
这里的appkey很重要,你可以下载了给研发,也可以稍后让研发自己登录进来自己下载。
ios和安卓是分开2个独立的,后续埋点和看数据都是分开的。这个切记。
这时候,重点来了。
此时,如果我们只想看 APP的活跃用户,留存用户,下载量。用户地域分布,渠道分布,那么其实就够了。
4、将埋点需求和SDK包发给研发
你这时候,就把刚才获得的appkey和sdk包的下载地址,发给研发。或者直接把账号和密码发给研发。然后告诉研发,集成下百度移动统计的SDK包。这样发版后,就可以看到大部分数据了。
如下的数据都可以看到:
但是,其实往往我们的数据需求远远不局限这些,我们还需要看每个页面的转化率,页面里面的行为按钮的点击次数,弹层的展示次数等更细节的数据。这样才能更好的知道用户的行为和操作流程的后期改进优化。
那么我们还需要进行第5步。自定义事件完善。 不做这步,这些数据是看不到的。
5、自定义事件完善
比如我们想看页面里面 注册 搜索按钮,顶部banner,底部 首页和 我的 2个导航条的点击量。
一个埋点事件对应1个按钮或者一个页面或者一个弹层。 你来定义。
如果埋点比较多,你也可以批量添加。批量添加的时候,您需要下载excel模板,按照要求填写好,上传进来即可。具体一看便知。
添加完成后就可以把这个列表导出或者人肉复制出来一个表格。发给研发。并附上你的原型图。做好对应关系标注。
6、研发开发并完成APP上线
完成上面几步后,研发哥哥就可以看懂进入第7步研发阶段了。
7、在后台查看数据
上线后就可以看到数据了。大部分数据一般隔天更新。
三、埋点后能看到什么数据
上面提到,按照步骤完成数据分析sdk集成和自定义事件后,就可以看到数据了。
不添加自定义事件,可以看到基础数据,添加后,可以看到更细节的按钮,页面等点击数据。
查看自定义事件埋点数据,还是进入刚才的“事件分析”页面,点击对应埋点即可看到数据。
可以筛选时间段。
下图就是 app首页的banner图的分析结果页面。
(教程的事件是新建的,所以暂无数据)
除了这些外,如果你还想看 几个页面之间的转化路径和数据漏斗。那还需要添加“转化分析”。
添加转化分析后,可以看到例如: 进入首页-点击注册按钮-进入注册成功页 这几步的转化率和流失率。会自动生成一个转化分析图。当然你也可以分别看这几个页面的数据,自己去分析汇总。
进阶的方法还有把事件埋点配合转化分析、访问路径、转化漏斗等工具使用,从点到面地了解用户的使用行为、APP存在的问题。
更多深入的数据分析,还需要大家自己在数据的基础上,进行深加工和分析。数据只是基础,更多的还需要我们人肉去洞察背后的原因和分析结论。
好了,希望大家学会了。
欢迎交流。