运营，是人的艺术，你要掌握人的心理，利用常见普通工具，形成新的风暴。

如何掌握人的心理？人群模型，跟Android交互指南一样，有大量设计指导手册可供阅读。乌合之众，群体心理学等等……或者，宗教结构。给群众指定规则，并且让规则运行起来，家庭、公司、国家、军队……全都围绕这个而来，有组织有纪律，这是运营中重要一步。

然后可以利用QQ群、微信、YY语音、豆瓣、微博、邮件、短信、广播、海报等普通工具，影响大批用户行为，得到你想要的结果。

为了方便我说明，我用Q游网举例（假想案例，官网看了一次，他们没做这种行为）。利益相关说明：我不用X游，旅行用LP多一些，国内景区信息用Google搜索。

第一步：明确产品的定位

他们主攻游记、晒图、攻略。

已经想旅行，就去旅行，不一定选择Q游。不过我们要传播一种思想，让他们因为“Q游”而开始旅行，因为“Q游”改变旅行模式。

第二步：设定运营目标

Q游口号是（来自官网）：专注出境旅行 – 大家帮助大家, 共同探索美好世界

我选“共同探索美好世界”这一部分作为主要思想。

让想旅行的人，追攻略。不想旅行的人，读故事。

所以运营重点是让已经旅行过的人，写游记，并且编辑游记分享给其他用户。

所以，也可以设定运营目标——

1，在____个城市，有____个当地活动组织者，每月有____场活动，每场活动能带来____个新会员，分享_____个有用知识。这些分享的知识，在社交账号传播，得到_____个新增关注者。

2，网络资料分享系列。现场资讯能被整理成为文档，在网络传播和分享，让更多人被信息影响。取个名字，比如“美好世界公开课”。能被用户收看和收听。

全部活动由一个全职人员监管。保证大家按照规则进行。其他由志愿者完成，全国活动统一提供物料支持。

我们要明白，在运营推广中，作弊并无意义。任何一个ID后面对应都是真人。统计真人数量，而不是用ID数量。因为最终，我们是希望产品能影响和改变用户行为，发生真实影响力才算。

第三步：如何达成目标？

接下来就是为了达成运营目标而采取的方法，比如以“共同探索美好世界”为主题，发起线下活动，为了方便控制，初期指定同一个时间，同一个主题。后期可以由骨干人物自由发挥。

矮马，有咩居委会熟悉的感觉？

假设设为每2周一场活动。筛选出6个主题：日本、俄罗斯、薰衣草、雪山、贫民窟、披萨。

活动时间长度为2小时。人数控制在20人左右。保证活动效果，人少效果比较好。现在进行具体的设计。

1，线下做日本寿司。

现场分享日本寿司相关的书籍、卡通片、电影、以及日本寿司店推荐。

现场赠送的物料，日本美食地图、现场品尝寿司，以及持续一周的日本美食话题。

旅行者游记有美食，但再好的游记，也不如当地人的推荐、记忆、电影、书籍。

接下来的2周里面，慢慢讨论这个活动里面推荐过的电影（相关影评，剧照，音乐等等）书籍，历史……

2，历史上的俄罗斯

为嘛这样切入呢，因为这个能做好多次啊~

下次做俄罗斯酒文化主题，再下次做俄罗斯的妹子，再下次做别的，就是这样嗯。

历史上的俄罗斯，相关的电影，兵临城下嘛，我最最喜欢的，就从这个主题切嗯嗯~~

线下活动，2小时。去过俄罗斯旅行的人，介绍一些俄罗斯攻略。

现场分享俄罗斯历史景点地图，接下来一周讨论俄罗斯历史。

3）薰衣草

全世界的薰衣草地区，最美的地方，攻略。花期介绍，相关影片、爱情故事等等……

现场咩，薰衣草蜡烛，烛光聚会。

这样举例就能大致明白思路了，后面的也不用一一举例了。

第四步：扩散和传播

然后呢，重点一定是，记得用视频，或者PPT在网络传播分享。让没有来的人，也能感受和了解。

一定要会后作业，听过就算的话，跟鸡汤有什么区别，一定要触发行为。

这整个活动中，一定会慢慢有合作方加入，嗯嗯，符合合作条件就谈下合作，大致这样。

整体规划特别重要，每次活动需要有反思和总结。

陈述好的一面，也总结做得不好的地方，供其他城市参考。

第五步：不断尝试

或许有朋友觉得我这篇文章不够详尽，不过，哪里有什么书籍或者文章，能够把所有的事情教会呢？你面对的人群、主题、举办活动都不一样，需要自己慢慢总结。

为了方便理解，我再举一个例子，我最近在学习安卓，就做了系列聚会。

当然我有自己私心，一个人学代码不好玩，一群人一起学，还有工程师教学，会很好玩。

第一次活动现场人数过多200+，造成一系列后果，效果也不够好。

认真总结一次，决定不贪多，以后控制人数在20个左右，效果最好。其他人，看视频就可以了。而且若现场报错太高，会影响学习进度。另外安装环境等等问题，应该在报名之前解决……

若无分析和总结，下一次类似活动，还会在同一条沟里面翻下去。

到现在，已经通过不断的尝试和总结，建立了章程、规则、活动前、中、后方式，还有活动总结，让活动做得越来越好。

已经做了3个月内活动排期预告，有预告让大家更加期待。全部录制现场视频，并且分享现场各种资料。

通过这个案例，希望大家能够多去尝试。最终能够做出属于自己的经验。

作者：大猫布丁

来源：姑婆那些事儿