亚马逊客户退货邮件怎么回复？客户退款怎么处理回复信息？

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

亚马逊买家退货请求处理介绍：

所有亚马逊卖家都必须接受退货。对于专业卖家，亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的退货。为确保买家获得一致体验，卖家必须提供与亚马逊退货政策同等或更加优惠的退货政策。

亚马逊仅向卖家发送不符合亚马逊政策或豁免预付费退货的退货请求。当买家请求退货时，亚马逊会向卖家发送一封电子邮件，在其中说明买家退货的原因。如果买家的请求不符合亚马逊的退货政策，会通过电子邮件通知卖家。

注意： 建议您在 24 小时内回复退货请求。

卖家可以在管理退货工具中对退货请求采取多种操作，包括查看向买家发放的订单级别退款。

要下载特定时间段内的退货和退款一览，您可以访问卖家自配送退货报告。

注意： 发放退款后，可能需要3-5天才能反映在买家的付款方式中，具体取决于款项的付款方式。