亚马逊买家要求退款卖家怎么处理?退款处理及流程细则？
我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
对于亚马逊卖家来说，“要求退货”就是噩梦。但实际上，相信没有一个亚马逊卖家未曾被退货。尽管FBA在30天内会帮卖家解决退货，但在财务和其他成本财产损失方面，对卖家而言都是一种打击。旺季后爆发的“退货潮”更是让人绝望。
只要产品质量过关，大部分的买家都会开开心心的下单付款收货留下好评，怕就怕一些无良的买家利用亚马逊平台的规则，给卖家带来巨大的压力。
你会碰到各种奇奇怪怪的退换货物、退款的理由，而且这些事情还是无法避免的，因为亚马逊的规则给了顾客很好的保护，他们总是有办法让你无缘无故遭受损失。
FBA订单被退货的话，可以买家直接联系买家支持，亚马逊会帮你全程处理具体问题。
当然，卖家也需要了解下自己货物被退换的原因是什么，从而进行改正，具体的流程可以从这几方面入手：
2、根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他留个好评，如果货值比较高的话，可以跟买家协商部分退款，这样买家既得到了产品，卖家也可以减少损失。
3、最后协商不成，就让买家把产品寄到海外仓或者国内，当然具体的运费一般来讲都是由卖家来承担，因为要避免买家留下差评。
最好的选择还是尽量避免退货，即使直接把产品送给买家也好，如果真的退回来了大致也就几种处理方式：
2、已经破损，亚马逊会提示货物已经不能销售，可以委托销毁；
3、让第三方海外仓公司运回国内
4、让提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
同样自发货的卖家也可以选择由第三方海外仓公司来对货物进行类似的处理，不过如果打算存放在本地进行二次销售的话，最好对退回的货物进行拍照确定，再确定是否要入库重新销售。
一般来讲是不建议退回国内，因为这样的话就会变成进口产品，需要更多繁琐的流程和高额的费用，除非货值很高，还是想想退回海外仓的地址吧。
最后，无论你的退货率高或低，都要经常看看下退货的原因，整理出出现频率最高的理由，从而进行调整或者制定相应的措施，最大化的避免相同情况的重复出现。
一般旺季高峰期，出单多退货也多，这种时期的退货问题怎么处理好？
3、退货阶段：降低成本
4、货物回收：资源整合
其实处理退货的技巧还是挺多的，大家可以get到自己的小本本上，这正确处理自己遇到的退货问题。
