一场突如其来的疫情,让医药健康版块迎来大爆发。消费者对家庭及个人健康更加重视,除了日常家庭用药之外,滋补保健品、医疗护理用品的需求也大大增加。为了给用户提供更加全面便捷的健康服务,苏宁健康依托苏宁在线下的产业场景布局,4月29日苏宁大药房十家门店落地南京,苏宁大药房为苏宁又增添了新的场景。
(苏宁易购集团副总裁龚震宇、苏宁快消集团副总裁卞农出席大药房剪彩仪式)
数据显示,中国的大健康产业整体营收增幅明显。广阔的医药健康市场,吸引了多家互联网零售巨头入局。苏宁大药房的落地,早在预料之中。去年10月,苏宁易购成立全资子公司江苏苏宁大药房有限公司。次月,苏宁易购又申请了“苏宁大药房”“苏宁健康”商标。仅仅半年时间,10家苏宁大药房落地开业,苏宁速度的背后,其实是苏宁易购对大健康产业的重视程度。
实际上,早在2017年,苏宁易购线上平台就已经开展医药健康业务,截至目前已经包含中西药品、家用医疗器械、滋补养生、保健食品、隐形眼镜、消费医疗等医药电商全品类。苏宁健康作为苏宁易购新兴的重要战略板块,得到了集团资源的重要扶持,近年来取得快速的成长,年度复合增长率超过150%。
在对服务有更高要求的大健康行业,线下门店必不可少。如今线下大药房的开业,让其形成了一贯的双线优势。此前,苏宁易购已经展开了有益的尝试,如全国首家鱼跃O2O医疗器械体验馆在南苏宁易购云店开业。苏宁易购线下大药房的开业,将充分调动其在医药和健康产品方面的供应链能力。随着今后线下业务的丰容、壮大,今后必然和线上形成有机互补,苏宁易购智慧医药呼之欲出。而这,正是苏宁医药健康有别于其他平台的优势。
多年的线上医药健康的运营经验,让苏宁大药房在药店功能设置上,也有别于一般的药店。结合苏宁线下场景大数据积累,分析周边用户群体来设定店面的分区与商品铺设,苏宁大药房旗舰店设立医疗体验区、问诊区、医美护理区、保健食疗区、中西药品等。未来,苏宁大药房还将结合苏宁线下智慧门店的服务及管理模式进一步升级,打造社区智慧药房服务平台。
业内人士分析,苏宁大药房的开业,不仅通过苏宁强大的服务能力为用户提供了更佳便利的体验,更佳拓宽了苏宁的产品边界,为苏宁用户提供了可靠安心的药品。苏宁向大健康布局又迈出了坚实的一步。
“未来,苏宁大药房还将结合苏宁广场、零售云、家乐福等产业模式健全线下网络,为用户提供集”B2C、O2O服务“等一体化的健康商品零售体系,进一步丰富苏宁健康场景布局,为消费者提供触手可及的健康保障。”苏宁大药房相关负责人表示。
据悉,除了线下10家大药房的布局,618前夕苏宁大药房将上线苏宁易购平台,为全国的消费者提供5折购药福利。