GMV从零增长到百万要用多久？

“算下来只用了半年，” 柠悦数码旗舰店苏宁渠道负责人邱波表示，“去年5月入驻苏宁后，第五个月销售额超150万，第七个月GMV增长再翻十倍，双十一单天销售就突破180万。入驻前整体经营正处于恢复期，谁也没想到能获得这样的成绩。”

2020开年，疫情使消费电子行业受到冲击，供应链上游原料端、供应链下游需求端都迎来一场大考，商品的流通渠道随之发生波动。经销商们不断寻找着新的机遇，主营手机及数码配件的柠悦数码旗舰店同样也在寻找一个机会。

邱波接下了这道军令状，虽然当时心里并没有底。

彼时，苏宁开放平台通过打通供应链链路、开放物流平台等举措，进入加速发展阶段，交易规模逆势上升，柠悦数码旗舰店敏锐地把目光放到了苏宁开放平台的身上，希望在后疫情时代为公司销售谋求新的增长点。

“苏宁是真的将服务意识渗透进了骨子里，这和我经商的初心不谋而合。” 谈到缘何下定决心扎根苏宁，邱波回想起一件小事。

曾有一名消费者在社群咨询某款产品如何获得页面宣传的优惠价格，苏宁的小二一步步指导如何领取页面优惠券、如何叠加购物补贴、如何与客服互动赢取额外赠品等。消费者顺利享受到全部优惠，但是也“吐槽”促销政策眼花缭乱，邱波以为客服小二惯例安抚下顾客情绪就结束了，他没想到小二随后便将这一问题向上反映，苏宁在后续的促销活动中吸取用户此类反馈，优化了补贴链路，让优惠更直接、更简单。

曾自诩“三杯吐然诺，五岳倒为轻”的邱波，也终于感受真正将服务意识落实到细枝末节，才是生意道之所在、兴之所在。

入驻苏宁前，邱波其实已有多年电商运营经验，他追求流量，却也困于流量，日渐增长的流量成本也让他看淡了粗犷式的投放。

“坦白说，苏宁的流量并不是所有平台中最高的，但苏宁的精准投放是做的最好的，苏宁通过生意通、数智、易通天下等营销工具，为我们店铺的产品找寻最契合的消费者、挖掘潜在用户。”邱波谈到刚刚过去的418，讲述了如何与苏宁一起精细化会员营销。

“苏宁将我们店铺的iQOO Neo5、iQOO Z3两款新品打造成钩子产品，匹配了会场前端资源位蓄水引流，还在什么值得买这样的种草平台投放了信息流广告，爆发当天获得了巨大转化，在苏宁的产投做到了高于行业平均水平。”

邱波说，商户精选好产品带入苏宁，苏宁大力给予平台券补贴、任性付和银行分期满减活动，如身之使臂，臂之使指，进一步帮助商户销售转化，再加上优良售后服务带来的好口碑，正是柠悦数码旗舰店增长的制胜法宝。

2021年，已过而立之年的苏宁易购，明确了未来十年由“零售商”全面升级为“零售服务商”的发展战略，聚焦零售主业，而邱波也带领着柠悦数码旗舰店与苏宁定下2021年销售翻十倍的目标，信心满满。

据悉，近日邱波也收到了苏宁云网万店集团消费电子行业线年中商户大会的邀请，“到时候会带着团队一起参加，”邱波笑了笑说，“‘聚势赋能、向新而生’，这次商户大会的主题蛮好，敢于尝试，每一步都是进步，向新而生”。