消费是经济增长的主引擎。11月18日召开的国务院常务会议指出，坚定实施扩大内需战略，进一步促进大宗消费重点消费，更大释放农村消费潜力。会议明确，要促进家电家具家装消费，鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。

苏宁易购宣布，响应国家促进家电消费政策，将推出新一轮 “升级换新计划”，针对绿色智能家电品类开展 “升级换新”消费补贴，单台家电补贴最高1000元。

苏宁易购此次推出的家电“升级换新”补贴，不同于以往已经超“安全使用寿命”废旧家电的回收补贴，侧重处于安全使用期内的旧家电更新消费补贴。除了“升级换新”补贴之外，苏宁易购还强调将强化平台内二手家电交易，提升区域本地化收旧服务，联合家电回收及二手企业组成协同联盟等。

随着消费升级步伐加快，近年来家电消费趋势也产生了新变化。当前我国家庭彩电、空调、冰箱、洗衣机等家电产品保有量较高，多数是在2009年至2013年期间实施的第一次家电下乡过程中购买的，依据家电的安全使用寿命，这部分家电开始进入替换更新期。

商务部国内贸易经济合作研究院发布的《2019年电子电器产品消费者报告》显示，截至2019年11月底，参与苏宁易购以旧换新补贴用户数达133万人次，回收电子电器产品件数285万件，其中传统家电换新占比83%。

今年双十一期间，苏宁易购家电品类通过三倍补贴、一口价换新、9折换新等福利政策，并在指定区域推出免费上门、免费拆卸、免费搬运等贴心服务，家电以旧换新订单同比增长147%。