做亚马逊在哪里可以要索评？ 做亚马逊如何合理合规的索评呢

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12公众号：姗姗随笔记）即可免费获取价值上万的电商运营资料

做亚马逊的卖家最记挂两件事情，一个是怎么提升销量，一个是怎么获得星星和评论。这两个问题衍生出了很多不同的问题和方式。

其中有一个问题就是，产品要获得星星，应该集中在哪个时间段发力呢？

是在售前，售中还是售后呢？

在卖家们的运营经验和常识里，索评都是售后进行。

当产品已经售出去，卖家先给客户发一封产品已经出库的通知和感谢邮件，表达对于买家的感恩之心，并且提醒如果有任何问题可以回复该邮件或者及时联系卖家。等到产品已经送到消费者手中，再发送一封产品送达确认邮件，告知买家产品已经送达，让买家安心享受产品，并且再一次申明有任何问题可以联系卖家进行解决。再过个三五天，再去一封邮件，恳求买家留下忠实评价。

一般卖家的索评步骤都是这么三步走。当然也有一些卖家铤而走险，“买”或者通过其他渠道绕过亚马逊站内信，获取到客户的邮箱，从而进行索评。这种做法虽然不会马上被亚马逊发现，但是已经有消费者自己爆料出来，对于卖家也是非常危险的。

这就是常规的售后索评的方式。

至于销售的过程之中，其实也就是消费者预览listing的过程，由于listing都是在亚马逊平台的严格监控之下，卖家们也动不了什么歪心思，顶多写上一句有售后保修，有问题欢迎咨询。

所以越来越多的卖家们会把索评这件事情前置，前置到产品出售之前。

前置到产品出售之前，有两个不同的方向，一个偏黑，也是违规的行为，其实就是shua单上review。当然这是亚马逊不允许的，现在优质的资源也很少，卖家且行且珍惜吧。

而另一个方向，是把索评前置到更前的时期，前置到产品包装的时候，在产品的说明书和售后服务卡上下功夫。

当然，还有很重要的一个点，就是如何去承接那些愿意主动来联系你的客户。有些卖家觉得放个邮箱或者Facebook 就可以，让他们来输入咨询就好了。

卖家需要做的，除了留下联系方式，就是尽量减少客户思考的时间，让他有一瞬间的冲动，想要联系你，联系上了，再通过话术请他留下评论。