亚马逊产品侵权 产品被下架怎么处理?下架后还有没有影响?
我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12公众号:姗姗随笔记)即可免费获取价值上万的电商运营资料
跨境电商“坑多”是众所周知的,有别人挖的,也有自己挖的,经营过亚马逊的商家都会频频叫苦。尤其是亚马逊对于产品的上架选择是十分严谨的,近年来更是强调了品牌商标、产品专利的重要性,一旦遇到侵权投诉,首先会对疑似侵权方进行下架处理。所以商家们经常遇到以下情况:
亚马逊新注册账号被冻结封杀,提示listing侵权?
亚马逊卖品图片被投诉侵权,但是图片很多人都在用,为什么只告我?
明明拥有产品专利却还是没能恢复链接,该怎么办?
真的侵权了吗?哪里侵权了?如果侵权了,是商标?图片版权?专利?如果你也曾收到过这样的投诉警告邮件,心里是不是一阵慌乱……
紧张起来吧!2019年跨境电商行业确实发生了许多产品侵权案件,海外各大品牌方和海外律所也进一步加大了对品牌侵权的打击和维权力度,而各大跨境电商平台也在加强对于山寨和侵权产品的管控和惩罚力度。
亚马逊对山寨产品的态度是零容忍的,新出台的规定明确表示无品牌备案的lisitng不能随意填写品牌名称,一旦商家店铺被投诉立马采取措施,可见亚马逊对于山寨产品的管控力度由此可见一斑。
那么,跨境电商遭遇专利侵权问题应该怎么办?
无论新老店,都要正视知识产权的重要,因为店铺存亡可能因为一句专利侵权,多年的努力就烟消云散了。
一、确定是否侵权
当我们收到侵权警告邮件时,要谨记三点:询问、沟通、查询,不要盲目地下架全部产品或者迎着脾气跟平台杠。若亚马逊投诉邮件中未提及具体侵权原因,建议按照亚马逊要求:先联系投诉方,一般侵权警告邮件上就有投诉方的联系方式,发邮件时同时抄送亚马逊,要求投诉方告知侵权原因,并进行友好协商。如果投诉方并未回复,那么就联系亚马逊官方客服,礼貌地询问下架或封号原因。
二、尽快查询其他上架产品的专利情况
在我们还在确认侵权原因的时候,可以抽出时间去查询一下其他上架产品的专利情况,通过专利查询了解产品的相关专利情况,同时还可以查询是否有竞争对手已经申请了该产品。