亚马逊图片侵权被删除后对账号会有影响吗?被投诉了还能卖吗?
我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12公众号:姗姗随笔记)即可免费获取价值上万的电商运营资料
(1)盗用同款Listing图片
如同国内的淘宝一样,很多商家会盗用其它店铺的商品图片进项宣传,亚马逊一般不会对图片的源头进行调查,但如果被图片原创卖家发现并由亚马逊证实,轻则警告处理,重则封店(亚马逊的封店是永久封店)。
所以,最好的办法就是尽可能自己的去创作图片,避免此种情况的出现。
(2)产品图片本身存在侵权
亚马逊平台上传图片:①不能带有其他商品的LOGO、水印;②没有品牌授权的情况下,即使所有的图片都是自己拍的也是侵权。
(3)竞争对手恶意投诉
这种情况很少但并不是没有,因而大家在拍摄图片之后,一定要保留原图信息。
图片侵权要如何处理?
(1)确实使用了别人的图片
这种情况下亚马逊在警告信中会提供对方的联系方式,这是就可以与对方联系,主动删除图片向对方道歉,双方协商出一个最合理的解决方法,请对方撤销投诉。
(2)因图片侵权店铺冻结
侵权涉及品牌越大,后果越严重,若是被移除销售权,根据实际情况进行申诉,恢复销售权。因而亚马逊卖家在选品初期就要考虑到侵权的问题,对商品的各个方面做一个详细的调查,也可以借助ERP系统帮助选品,节省时间。
(3)竞争对手恶意投诉
这种情况下,就提醒我们在拍摄照片之后,一定要保留好原图,如果出现这种情况,我们就可以提供图片的源代码、拍摄时间、地点等等。