亚马逊商标侵权申诉成功后能被再次投诉吗?下架后还有没有影响?
我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12公众号:姗姗随笔记)即可免费获取价值上万的电商运营资料
1.表明来意,陈述事件
诚恳地承认自己的错误,明确向亚马逊表示这次的侵权行为实属自己的无意之举,可以陈述的理由有很多:不懂各国之间的商标差异、没有明白商标的用途和注意事项、对新员工的培训管理不到位导致了员工的错误行为.......整理大家可以自行发挥。
明确一个重点即可:我有错,我承认错误,但我不是故意的。
2.行动措施
陈述原因,承认错误只是第一步,我们已经采取和将要采取的行动措施才是邮件的重点,他能让亚马逊感受到我们的担当和诚意。
具体行动可以参考以下几点:
【1】第一时间删除了所有相关的侵权ASIN;
【2】收到邮件之后,第一时间给权利人发送邮件,为我们的错误行为致歉,并且提出了赔偿损失的方案;
【3】对目前所售的所有商品的进行统一盘查,确保没有任何违反亚马逊规则的侵权行为存在
3.预防措施
除了已经采取的措施,作为一个合格的亚马逊卖家,我们今后的做法也很重要:
【1】定期进行员工培训,深入亚马逊规则,培养员工的规则意识
【2】加强对于ASIN的审查,我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架;
【3】注册自己的商标,进行品牌备案等
综合前面几篇文章,其实对于侵权行为我们的申诉思路是一致的,但是不同类型的撰写也会有所不同,如果你有这方面的需要,可以给我留言或者通过我主页的申诉渠道联系我领取免费申诉模板。