亚马逊侵犯知识产权会不会影响销售额？如何撤销知识产品投诉？

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12公众号：姗姗随笔记）即可免费获取价值上万的电商运营资料

对于众多亚马逊卖家来说，可能没有什么比知识产权侵权更严重的威胁了。截至目前，从业界的所见所闻可以看出，版权侵犯在很多卖家身上仍然是一个谜。为此，本文收集了来自电商领域一些权威人士的意见，为尚未了解版权侵权的卖家编写了一份参考手册。

1、首次销售原则

首次销售原则或权利穷竭原则规定，当权利所有人在美国市场上出售受版权保护的作品之日起，买方有权转售该作品。也就是说，当权利所有人的专利产品上市经过首次销售之后，权利所有人不再享有这些产品的支配权，购买者将有权对这些产品转让或使用。根据1854年的Criminal Resource Manual（犯罪资料手册），卖家可以在没有所有者许可的情况下自由交易。

《美国法典》第17编第109条首次销售原则规定，无论版权所有者的利益如何，在知情的情况下从版权所有者处购买受版权保护的作品的复制件的个人，有权出售、展示或以其他方式处置该特定复制件。但是，一旦所有者出售了特定复制件，版权人就无权控制该特定复制件的流转，由于第一销售原则对于未经授权就复制受版权保护的作品的被告不给予保护，因此在指控侵权复制的案件中，第一销售原则不能成为成功的辩护。

众所周知，亚马逊卖家会使用这一规则来对抗版权侵权投诉，但第一条销售规则对亚马逊来说还不够，除非版权所有者撤回索赔并/或卖方出示可接受的发票，否则亚马逊将拒绝删除知识产权投诉。

2、随时可能发出侵权通知

如果你想避免侵犯知识产权，那就将商品列为USED（使用过），例如Like New（近似新品），而不是New。但是无论什么情况亚马逊都有可能会发出侵权通知，因为如果你在购买商品的国家以外的国家销售商品，你可能会触犯法律。不管它是新的还是使用过的，如果你不是在当地买的，出示你的发票是没有用的。建议你浏览下面的摘要，仔细阅读亚马逊的知识产权政策：

举例：如果你在亚马逊上销售使用过的书籍复制版，也就是在卖别人的版权作品。如果你从欧洲经济区的出版商那里购买了这本书，或者从欧洲经济区出版商的授权经销商那里购买了这本书，你通常会受到权利穷竭原则的保护。但是，如果你在欧洲经济区之外购买了这本书，你很可能在欧洲经济区转售时侵犯版权。

3、更换供应商并不是灵丹妙药

换一家更可靠的供应商并不会让你免受风险，你仍然可能收到你曾经出售过的商品的侵犯知识产权通知。即使你不再列出这些产品，亚马逊还保存着商品listing的记录。

4、销售受限制的物品可能会毁掉声誉

一些有关受限制的物品投诉可能会导致侵犯知识产权，例如，美国禁止销售的商品。因此，从供应商那里获得受限制的物品清单是有必要的，你只需支付少量的费用，就可以查看你的库存是否有风险。

此外，亚马逊Performance Team只关注可以追溯到长达180天的知识产权投诉。换句话说，你不会因6个月以上的投诉而被停号，并且如果它们没有出现在Account Health一览表中，就不会造成影响。

5、投诉人信息是关键

亚马逊在发送通知时不会附带申诉人的联系方式，这种情况很常见。当亚马逊隐藏这些信息时，卖家与买家达成和解的可能性极小。如果这种情况发生在你身上，你只需要做一件事：根据数字千年版权法（DMCA）的索赔规则和亚马逊政策的要求，你可以联系Notice Dispute组，请求他们提供这些信息，但要表明你的意图是真诚的。