如果你运营跨境电商亚马逊还不懂平台操作技巧,可以加我@微信:731077241,带你玩转跨境电商平台,我还联合了跨境电商的几位大佬,每日分享免费的跨境电商运营的实操讲解,还可以免费获取跨境电商亚马逊运营实操一份。给大家分享一个公众号:【douying686】,会定期分享跨境电商亚马逊干货内容,大家一起交流学习,相信是能有所收获的,期待与你的相遇~
亚马逊给经验丰富的电商卖家和新手卖家供给了杰出的产品出售渠道。卖家在该渠道上出售产品,需求学习的东西许多。本文将盘点每位亚马逊卖家都需求知道的24个基本常识。
关于创立产品listing、运营亚马逊业务,卖家需求知道:
1、创立账号
在注册亚马逊账号时,卖家需求向亚马逊供给一些信息,包含:
•信用卡
•电话号码
•公司注册概况
•主要的联系人信息
•公司所有人信息
•银行账号信息
点击检查视频教程《亚马逊新手开店入驻指南》,为您讲解账号注册、后台操作及运营雷区等。
2、个人账号仍是企业账号?
假如你没有创立公司,那么也能够注册个人账号,卖家所需供给的信息也将依据账号类型不同而不同。
3、请求专业卖家方案
对于那些每月产品销量超过30件的卖家来说,专业卖家方案费用将比个人卖家方案更优惠,而且卖家还能够享受更多功能。在英国,专业卖家方案费用是每个月25英镑。
4、创立产品listing
创立产品listing的过程相对简略,卖家所需的是填写产品标识码,包含UPC、GTIN或ASIN(亚马逊规范辨认号码)。再输入物流细节、价格以及想要供给的库存数量即可。卖家能够运用产品标识码搜索产品地点的品类目录,或许进行关键词搜索。
大多数产品都在品类目录中,但假如某个产品不在品类目录中,那么你就需求创立一个产品listing。
记住,一条出彩的Listing能够极大的进步转化率,所以务必要炼造出一身扎实的运营功底!点击这儿,带你从title、图片、search terms、bullet point等下手,教你打造一条满分的亚马逊listing!5、批量上传listing及亚马逊东西
跟着卖家业务不断开展,所出售的产品数量增加,卖家在办理产品listing方面就需求削减手动流程。你能够在亚马逊卖家中心控制面板中找到各种亚马逊东西,它们能够协助你轻松完成listing批量上传和修改。此外,卖家也能够运用一些第三方东西。
在卖方中心,还有一些东西能够帮你剖析出售状况,协助会计核算,并为你供给商场趋势引导。
6、Sponsored Products广告
当你开端在亚马逊出售产品时,Sponsored Products广告或许能帮你取得前期出售额。它很像Google Adwords,卖家能够为关键词付费和出价,并杰出你所出售的产品。
7、回复顾客邮件
亚马逊十分重视第三方卖家供给杰出的客服体会,其间就要求第三方卖家要认真对待每一个电子邮件,并快速回应。亚马逊让卖家有24小时来处理问题,假如一天内没有回应,那么卖家体现就会出现污点。
8、出售自有品牌
私有品牌能够协助卖家锋芒毕露,并吸引买家。假如卖家出售的是自己制造的共同产品,那么或许需求制造自己的品类目录,并供给产品概况。
9、亚马逊Handmade渠道
假如卖家对工艺品特别感兴趣,那么能够运用Amazon Homemade渠道,它专注出售手艺制造产品和手艺艺用品。
10、亚马逊B2B渠道Amazon Business
B2B卖家也能够测验亚马逊Amazon Business,该渠道专门针对有特定需求的企业和机构买家。
*小贴士:当涉及给所售产品归类时,特别是假如你出售的是自己品牌或自己生产的共同产品时,卖家需求有一个共同的产品标识(ASIN、GTIN或条形码等)。但卖家也要记住,Barcodestalk是亚马逊仅有认可的官方条形码供货商,主要是GS1条形码,而且未能运用正确产品标识码的卖家或许会遭到亚马逊的处罚。
关于赢得Buy Box卖家要知道:
11、什么是Buy Box?
亚马逊Buy Box(黄金购物车)能够让卖家的出售额进步,特别是在多名卖家出售相同的产品时。假如你赢得了Buy Box亚马逊就会将你排在出售同种产品的卖家名单首位,大部分时刻买家都会接受推荐。总之,卖家要尽量赢得Buy Box,可是要怎么做?带你揭秘亚马逊“黄金购物车”的隐秘>>12、能帮你赢得Buy Box的因素
目前仍然不知道赢得Buy Box的算法是什么,但假如卖家体现杰出,跟着时刻的推移,购买体会令人满意,投诉率低一级,都是赢得Buy Box的关键因素。亚马逊会维护顾客在渠道上所取得的购物体会,并希望第三方卖家也能确保供给最好的服务。此外,有历史出售记录以及充足的库存也很有协助,一起价格也很重要。运用FBA发货也更有或许取得黄金购物车。
13、确保产品价格合适
正如之前所描绘,决议卖家能否赢得Buy Box的关键因素之一是你所售产品的价格。一个常见的误解是亚马逊会将Buy Box给产品价格最低的卖家,但现实并非如此。假如你的产品价格最低,可是评级十分差,那么亚马逊将不会给你黄金购物车。
14、引入从头定价东西
亚马逊定价能够从两个方面下手,首先是科学和数据驱动方法,协助你理解商场能够承受的价格,以及是否有充足的赢利。之后,卖家就要依据商场趋势监控并修改定价,这便是从头定价。
从头定价东西能够随时了解亚马逊的价格,并在必要时批改你的价格,到达与其他卖家匹敌的价格。卖家需求做便是设置乐意出售的最低价格就行了。
*小贴士:避免价格战,当你急于赢得Buy Box时,不要企图忘记业务基础。你或许想削弱竞争对手并取得优势,但请记住自己赢利率和盈利能力。假如你在每次出售中都赔本,那么就算赢得Buy Box,也是因小失大。
通过FBA发货,卖家需求知道:
15、什么是FBA?
亚马逊拥有令人惊叹的库房和物流服务网络。卖家只需求将产品寄送到亚马逊库房,亚马逊就会处理后续的产品发货问题。
16、亚马逊Prime
亚马逊FBA的最大优势在于,FBA发货的产品有Prime标志,可供Prime会员购买。亚马逊总出售额中,Prime会员贡献的出售额约占了30%。他们会付出年费并取得快速交付,卖家通过FBA发货能够触摸这一十分具有粘性、忠实的顾客。
*小贴士:不可避免的是,在任何库房中,都有或许出现货品损坏或丢失的状况。 跟着亚马逊在众多物流中心规模的扩展,产品库存被忘记或弄脏的状况并不令人意外。跟踪库存是卖家的职责和日常作业。要取得库存产品损坏或丢失退款,卖家需求制造报告并向亚马逊索赔,渠道不会主动履行此操作。卖家能够在卖家中心找到相关链接。
关于世界出售,卖家需求知道:
亚马逊是一个全球电商渠道,它给卖家供给了出售产品给全球各地顾客的机会。 不同站点应战也不同,包含语言和不同的钱银等。
17、出售产品到欧洲
假如卖家有亚马逊英国站账号,那么就能够在亚马逊各欧洲站点上主动出售产品,其间包含法国、德国、西班牙和意大利。卖家不需求在这些国家创立不同的账号,甚至是运用不同的银行账号或地址。假如卖家打算通过自发货出售,则需求供给物流信息,并及时将产品寄送给海外顾客。
18、FBA泛欧方案
亚马逊供给了FBA泛欧方案,适合那些想以高效的方法出售到欧盟商场的卖家。卖家能够将产品运送到单一亚马逊物流中心,然后再依据潜在销量分配产品库存到不同的欧洲库房。这样做的好处是卖家发货一次就够了,之后亚马逊会处理物流,确保海外顾客能够快速收到你的产品。
19、出售产品到美国
要在亚马逊美国站上出售,卖家需求创立一个独立的亚马逊账号,需求运用单独的电子邮件地址注册,但卖家也能够运用注册英国站时运用的所有其他信息(包含银行账号)。有美国站账号的卖家也能够在加拿大或墨西哥等站点出售产品。
20、亚马逊澳洲站上线
2017年年底,亚马逊澳洲站上线,之后渐渐推出了FBA服务以及Prime会员服务。
21、亚马逊日本站
亚马逊日本站运营得很成功,一起,日本站能将英文翻译成日文也让卖家出售产品变得更加简略,这就意味着卖家能够运用熟悉的语言和文字办理产品出售。
22、创立用于世界出售的产品listing
亚马逊让卖家能够轻松办理产品listing,运用构建世界商品信息(Build International Listings)东西将产品供给给各站点上的海外购物者。
因为亚马逊是根据品类系统创立产品listing,因此卖家只需供给SKU的ASIN码,并挑选想要出售的站点,亚马逊就将世界出售的产品listing运送细节与原有listing挂钩。
23、处理世界退货问题
亚马逊卖家必须依照国内出售相同的退货条款,处理世界出售产品退货。但有时分,退货的本钱或许远远超过产品的价值。
24、在欧盟付出VAT税
就目前而言,假如你从英国发货,那么就需求依照英国的规定缴纳VAT税。卖家的增值税责任将反映你的商业状况。假如卖家运用FBA发货并在其他需求缴交VAT税的国家有库存的话,那么就需求依据当地规定付出VAT税或出售税。卖家能够找第三方公司帮助,一起亚马逊也供给了相应的服务帮你交VAT税,每个国家的服务费是400欧元。
假如您在VAT注册、申报及税务方面有什么不懂的地方,点击这儿,税务专员能给您供给专业的咨询服务!
总结
毫无疑问,亚马逊仍然是全球最大的电商渠道。它不断开展壮大,开展新的站点,并让卖家增加产品,为买家供给更多的产品挑选。它给卖家供给了一个重要的零售机会,假如你已经在网上出售产品,或想开发一个新的出售渠道,那么亚马逊都将是不错的挑选。