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1,在亚马逊开店可以是个人或公司名义请求,但AM上只要显示收费和不收费两种帐户。
2,在收款上,咱们现在用到最多的是四种卡,分别是WF卡、P卡、美国银行卡还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点,可是它们有自己的长处。便是说你要去注册其它站点的,比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等,你可以让P卡或WF卡的服务供货商去注册这些站点即可用来收款了,不需要别的请求,这样你的收款就会简略许多。美国银行卡可能会牵扯到交税的问题;
3,在请求的时候,你要涉及到免税问题,你要填写一些表格,如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4,吊丝男女最佳操作方案:你要根据自己的实际状况,如你是什么样的操作水平和你自己的经济状况。假如你的经济状况不是很好,那么我主张直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的信用卡去注册一个卖家帐号。可是许多的人会反映为什么一向都是注册不下来。首要咱们要避开有风险的当地。咱们注册困难的一个原因是咱们国内很所卖家在亚马逊上面骗人,导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的便是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案,先注册一个偏冷门的一些行业,注册成功后,在咱们开端出售了,再渐渐去注册其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了,市面上的价格便是一千多到两千。
我做跨境电商挑选亚马逊是因为它是相对比较公平和公平的,在这里面不需要太多的人际关系或许是社会关系仍是办公室政治什么的。所以我想经过在这样公平的环境中,经过自己的尽力得到自己的报答。
5,咱们注册成功之后,咱们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是出售权被移除了,咱们的帐号有时候可以要回来。首要要看一下你帐号被封的愿因,要是不是太严重的话,你会有一次申述的时机。只要一次,要是能把握好,仍是有时机的。咱们要根据自己的实际状况去写自己的申述信。咱们要写好咱们的申述信,因而咱们不能太急,咱们要把咱们的申述条件准备充分、申述信写好然后在提出申述,争夺把咱们的帐号一次性的请求回来。
6,侵权必死,这是咱们都要知道的一件事。因而咱们要考虑怎么防止侵权。最简略的便是品牌查询,到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了出售权,可是他在提出申述的时候,说明晰自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖,客服回了一封邮件说可以,然后自己的帐号就要了回来。当然最有用和最专业的是相应的律师的咨询,可是费用高。还有便是要是咱们和美国本乡的品牌发生冲突的话,咱们最好不要和他们发生冲突,究竟他们是本乡的卖家。
7,AM不允许重复上货,不允许重复开店,可是咱们都担心自己的帐号被封,因为这是许多人都会遇到的问题。所以咱们可能要有一两个备用的帐号。
8,现在讲的是有关相关这一块的。亚马逊为什么要绑起相关?因为它不能让你重复PO货。一款产品,按概率来讲,它会有万分之一的成交率, 假如我有十万款产品的话,咱们的成交数就会比较多了。因而亚马逊为了防止你重复上架产品,会规定同一个人只能上架一款产品一次。可是怎么判断你是否为同一个人,就根据你的现实的材料和网络的材料。相关是不可防止的,最稳妥的是一个人只要一个帐号,然后在自己的网络中进行出售。可是亚马逊经常会死帐号,因而咱们咱们都很正常拥有一两个帐号,为了节省本钱,咱们应该怎么同时操作多个帐号呢?那么我就说一下一网多号的操作经验。ADSL网络,两个路由,两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由,一个modem。上网之前你拨号一次,IP地址就会不一样了。
9, ODR超标之后,你能申述回来的时机是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率,最重要的是你的产品的质量还有便是你对客户的反应还有咨询能否做出及时的回应,做好自己的服务。这好这两方面,ODR超标一般就不会呈现的了。
问与答: 全球开店请求地址是在亚马逊的网站,在上面提出请求就可以了。个人请求的话,例如你要在美国开端出售,你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家请求就可以。请求的成功率在于你请求的行业还有便是你对请求规矩的了解程度。
问与答:用香港内地一卡通,因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只要招商银行在办,深圳地区最快的办理方法是到香港去办,不必排队。
12,有了帐号,有了收款的方法后,咱们接下来咱们要考虑咱们要卖什么产品。榜首是咱们的产品会不会被人喜欢;第二个是产品的物流方法;第三是怎样描叙关键词等等。产品之后便是引流的问题,引流之后便是成交率的问题,也便是咱们的转化率的问题。最后便是到咱们的服务。
寻觅产品的思路,咱们要考虑的有这些信息:
年纪,性别,文明喜好,收入层次,网购习气,网购媒介,查找习气…….
地域性、季节性、
商场竞争状况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人,那么他对咱们的服务就越是严苛。
13,产品开发思路有两种:一种是看打商场有热销的产品,然后自己跟着做;还有一种是发明需求。可是咱们是不同的国家,因而,咱们很难了解到咱们顾客的需求,因而咱们很难做到第二点。
14,要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的方针,那么你最好去请求一个美国的商标。请求一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策,你请求一个美国的商标,你还可以向政府的一个部分请求一个五千快的补助。
15,怎么引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流,你想要更多的流量过来,榜首个要看你的产品是否有竞争力。然后,你的图片是否有吸引力,你的标题是否符合规矩。你的价格和物流方法等等。你的方针便是要去吸引你的方针客户,让他们发生粘性和重复购买的行为。别的还有,咱们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以经过SNS或是其它的广告方法去引流。
这里有一个合适这样的产品的方法,那些他人卖得好,你卖不好,或许原来卖得好,遽然不动了的产品。可以去找淘宝或许是自己的朋友去买自己的产品,这样可以提高的排名,这是许多平台通用的。
关于怎么做好服务。
咱们一定要跟踪自己的客户的反应去不断完善自我的服务,最好的服务便是尽量把服务的要求降到最低,提高自己的完美订单率。
16,我现在有一个做客户点评反应做得比较好的。首要咱们的货物发出的4到5天或许是根据你自己的物流的时刻2到3天,咱们给咱们的顾客发榜首封的邮件。可以写:亲爱的顾客,您的邮件现已发出,邮件号是多少,可以在那里查询您的物流信息,我是某某,如有任何的问题,请随时联系我。第二封的邮件可以是咱们客户收到产品到的榜首天或许是第二天。可以写:亲爱的顾客,很感谢您购买咱们的产品,您用的怎样呢?有没有什么问题呢?假如觉得好用是否可以个咱们一个好评呢?第三封邮件要根据您自己的本身的状况,要是您对自己产品有信心的话,你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的状况。这样做你的反应率就可以提高。假如有顾客邮件回复你的话,那么这些客户便是黄金客户了,你一定要记下这些客户的邮件,然后你就可以在发一封邮件表明你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店肆了。
思路决议出路,细节决议成败!
17,有三个事例可以和咱们分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大可是他们的出售个可以到达一年几千万的美金。他们做的产品是这样的,在欧洲一带有许多色情的地区,就像咱们电影看到了,也便是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子,里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的便是这种大铁笼,他们的单不多,可是他们的出售额就许多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的便是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也便是只要30到50这样,可是他每年的出售额有几百万的美金。公司也只要二三十的人,所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器件,并且一切的器件都是直接经过中国发到国外去的。每一款产品都是限额出售的。
这两个事例可以说名:产品的选品要有差异化,不管是用途仍是出售的方法或是商场的划分。
还有一个便是,我自己当初刚做AM的时候,咱们都有跟卖引流,便是看到他人的某件产品做的好,咱们也跟着去做。可是我被有跟卖就被一家比较大型的店肆正告了。因为咱们其时是小公司,所以也没有怎样,就不卖了。可是过了没多久,发现正告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多,并且排位榜首的都是那些价格低的。在后来,那家店肆也就没有了,只要一个可能,那便是被人告后封掉了。
因而可以知道,开端做得好的,到后来不一定能做得好。现在比他人做得差,只要你一步一步来就可以做的比他人好。坚持+求稳
18,咱们可以从传统的行业中去找到合适咱们电商的规律。咱们想一下传统的超市做的比较好的有那些,咱们可以朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在顾客做的比较细分的在咱们深圳这边就有百果园。包括咱们身边的的一些小的超市,它们的出售群体的重复购买率是非常高的。所以在咱们的电商中也会呈现像小超市这样小而美的店肆,重复购买率会高的惊人。
19,还有便是咱们做电商的一定要学会用开展的眼光去看待问题。例如,咱们现在刚刚做AM,其时有几款产品支撑了咱们百分之八十的业务,过段时刻再回去看,那几款产品我己经不在意了,我有更新的,更有优势的产品来支撑我的开展了。
咱们一定要记得咱们的社会是在进步的,咱们消费的观点也在变,消费的产品也会在变。所以咱们一定要不断的分析考虑,现阶段咱们的顾客需要什么,那些产品会合适现在的消费趋势,而不是仅仅安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题,难缠客户等等小事上,多做重要但不紧急的工作会发明出更多价值出来!