Z时代如何占据网购主力军?
Z世代是GnerationZ,是北美和欧洲目前的流行用语,指在公元1995-2009年间出生的一代人,也是我们新一代的象征。这代人又是网络世代、互联网世代,他们对于硬件的智能手机,平板电脑,到互联网等相关科技产物是使用率最高,影响力最强的人群。
2021年全世界人口数量中,“Z世代”占比超过三分之一,这是联合国发布的最新人口调查数据,然而,中国作为人口大国的代表,“Z世代”人群最为庞大,一共有1.51亿人,我们预测到2023年他们将占据整体消费力的47%。所以,Z世代的青年们作为我们的后浪代表,一定会成为未来社会经济的主力军,也将是未来新时代的面貌。
01
用户画像
电商App中Z时代用户群体占比越来越高,一路飙升,未来一定会成为刚需的主力,今天我们就了解一下新时代的产物,来分析一下Z时代的画像和偏好,这样才能做到知己知彼,百战不殆。
近三年,网购平台中Z时代的比例由16.5%上升至25.8%,目前在各类电商App中,都少不了他们的身影和留下来的足迹,所以说在线购物就要清楚地知道他们到底对什么有兴趣,什么是他们的喜爱和偏爱。
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电商App的Z时代用户中,我们发现一组惊人的数据:男性购物率逐年增长,购物已不再是女性的“专利”。我们的“精致Boy”也开始占据了“剁手战士”的半壁江山,也就是说针对我们目前的网购人群来说,可以用“男生剁手,不遑多让”。
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电商App的Z时代用户中,目前大多数来自下沉市场,占比达64.7%;也就是说,随着三四五线城市物流的快速提升,接收快递越来越便利,下沉市场也体现出来了他们的优势,小镇青年们也尽显他们的实力,纷纷加入“网购大潮”。
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接下来,大家可以猜一下,目前哪个省份是Z时代网购人群最高的省份呢?北京?上海?深圳?NONONO,还是让我来告诉大家吧!
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由此可见,我们的广东以8.9%位居第一,河南和山东两大省份分别以8.1%和7.3%排名第二和第三,这也让我们清楚地知道商户朋友们发力点应该放在哪里,要把好物留给“强人”。
上面我们有说到,Z时代的人群主要会集中在三到五线城市,这些同学们的收入不高,而且也刚刚步入社会,这类人群的平均收入在<3K,占比一直在增长,已高达72.5%。
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我们惊喜地发现,这部分人群已经成为网购的主导者。数据表明,有62.4%都是购物达人,而且这代人目前尚处于靠父母给予的“啃老期”。
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以上是我们整理出来针对Z时代人群的用户画像,让大家清晰地了解到未来的市场应该在哪、未来的方向和未来声音又在哪里。
02
用户偏好
那么接下来我们就要清楚Z时代在不同媒介中的偏好又是怎样的呢?今天我们从电商领域,视频领域,社交领域,分析一下他们的喜爱。
◆第一类:电商领域
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综合电商类、拼购电商类App是Z时代用户的最终归宿,安装渗透率达70%以上;但是也可以看出来品牌电商受到他们的偏爱,而微商类电商TGI仅仅只有47,说明大家对于这个路子的认知度不高,更多还是在70和80后。以上就是电商领域的行业细分表现图,直观地反馈出来现状。
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1.淘宝,拼多多,京东三个巨头的市场重合度
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Z时代消费者对于淘宝、拼多多的重合率均超过60%,存量竞争激烈;然而京东呈现的数据说明,使用京东的人群人手一个淘宝,用户重合率高达92.6%,这就说明我们的Z时代是左淘宝,右多多。
2.小红书,闲鱼新产品的提升率
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Z时代对于新型购物平台形式的接受度很高,小红书作为购物分享的代表和闲鱼作为二手交易电商的代表平台,非常受到Z时代的追捧。
3.抖音,快手短视频平台的利用率如下图所示
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我们不难发现,短视频平台引流的效果是目前各类电商App中最显著的哦,并且短视频App在安装前的活跃度也最高。
◆第二类:视频领域
很多人都在问:短视频是不是『Z时代』的潮流呢?答案一定是“不”,因为大部分学生党们都有着充足的空闲娱乐时间,他们打发时间的方式就会选择用在线视频煲剧等。
1.我们来了解一下视频服务中的行业细分都包含哪些呢?
通过应用设备安装的渗透率来看,短视频遥遥领先,也就是说,我们的市场还是要在短视频中,以各种形式,各种类型,各种方向的不同想法引导着我们的新时代人群。
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2.分别来看一下短视频和长视频的数据表现,从中又能说明什么问题呢?
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我们清楚地看到,抖音、快手断层式领先,民间一直流传:“南抖音、北快手”,所以说,我们Z时代对于他们的喜爱度远远高于其它平台,想要超越这两大短视频巨头App还是需要时间;而在众多的平台中,皮皮虾表现也是可圈可点。
那么长视频领域中,各大App的表现又是什么样的呢?是否有我们常用的,是否有我们喜欢的,哪些才是Z时代的归宿呢?
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从Z时代对于长视频平台的使用率来看,腾讯视频成为了NO.1,以高于3.2%的数据打败爱奇艺,然而在喜好度上,哔哩哔哩表现突出,看来二次元群体越来越庞大,相信未来可期。
3.聊天社交这个大领域的走向,目前市面上的社交类型非常之广泛。
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我们发现从Z时代用户规模上来看,排名Top3的是:即时通讯,微博,社区交友。而且微博的使用率真的是出乎了大多数人的预料,几乎是跟通讯类App持平,而且表情头像和情侣互动也同样得到了Z时代人群独有的偏爱,只发表情的时代已经到来,他们在慢慢用他们的语言交流,我们要跟得上他们的步伐才可以哦!
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相比已经沦为“办公工具”的微信,“千奇百怪”的QQ对于Z时代的偏爱远远高于微信,也就是说Z时代的真爱,是我们这代人已经“忘记“的QQ。
针对现有的传统的品牌商来说,把握“Z时代”的消费特点才是眼前重要的事情。对于“Z时代”新力军就像地图上的蓝色标记点,只要标出了使用者的具体位置,就马上告诉大家所在位置和周围的一切信息,就不会像传统的消费者,需要拿出地图来确定他们位置所在,在标记出来如何达到目的地的路线。
“新时代是由Z时代消费者主宰的。他们已然站在这个新世界的中心点,一切事物都在他们身边环绕。如果他们向右走了一步,我们的企业、品牌、产品、行业必须也同样向右走一步。”所以说,行动起来吧!
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