电子商务营销中大数据分析的应用
随着经济的不断发展,网络信息技术不断加强,电子商务和大数据的蓬勃发展极大地方便了人们的生活。本文章主要阐述大数据分析与电商营销的含义、大数据分析在电子商务营销中的应用,以及该应用的作用和存在哪些不足及解决方法。探究大数据分析在电子商务营销中的应用对行业发展具有重要影响。
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在目前的数据分析市场中存在着一些扎根在当代社会且目前已经非常成熟的商业化基本体系和日渐走向成熟的电商系统,在目前这一整个宣传体系中,消费者已经完全从以前传统的消费行为到现在热衷于电子商务的转化上。
而目前的大数据分析正是在转化的过程中,对消费者们心理上的动态特征以及行为上等方面的分析最终形成了一些相关的结论,也就是说当前电商行业要想在未来的发展中取得更进一步的发展,就必须要做好大数据分析的运用,接下来就由小编给大家分析分析如何利用大数据做好营销。
01
营销推广的方式多样
直播营销占比规模日益扩大
随着互联网的飞速发展各种各样的宣传媒体也随之崛起了,电商平台借助于网络的推广,他能推广的渠道也越来越多,除了某些大型电商平台在自己的平台内推广之外,他们也在各种搜索引擎自媒体宣传视频等各种新媒体平台都有一些深度的合作。抖音年货节,在15天内,最后成交额达208亿,直播营销效果特别显著。
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02
各类电商之间的竞争
由初级的价格战转向了大数据营销
由阿里巴巴集团带头创建的双十一双十二等大型促销活动,在首次举办时就取得了特别大的成功,随后京东美团苏宁易购等电商企业纷纷跟进,像京东推出618,美团推出18号美食节,时至今日每到活动日电商企业和消费者们一起狂欢。在去年双十一时,淘宝, 京东,天猫等大型企业在一天之内成交额达到了两千一百亿人民币,而在这之前,许多电商都经历了很长一段时间的价格战,在大战中出现了许多的问题。
在各类平台认识到服务需求和多种营销模式是企业的核心竞争力后,电商企业不再搞内卷,而是在提高自身的服务、关注一些用户的情感体验。
03
电子商务营销中大数据分析的应用
◆ 应用
1.利用大数据分析进行商品的精准营销
精准营销是大数据分析在电子商务营销中的最突出的作用。电子商务营销最核心的部分就是消费者,而大数据分析正是把营销与消费者关系连接起来的“纽带”。便于商家获取消费者喜好的同时也方便了消费者寻找意向商品的时间,大大提升了交易双方的效益。
2.利用大数据分析实现营销流程的优化
大数据分析的作用不仅仅是实现精准营销,在整个营销流程上,大数据分析的作用也不容忽视。通过大数据平台对库存进行实时监控,并综合多部门的数据进行全局性的分析和预测评估,降低库存管理成本,合理优化库存,提高效率。在消费者下单后,利用大数据分析来制定更适合消费者的配送方案,实现智慧物流,有效地优化营销流程,使整个营销流程更加紧密。
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3.利用大数据分析为企业提供数据服务
在大数据分析下不仅能够帮助一些电商平台提升商品承担的转化率以及增加销售额,还能够将大数据分析当作向中小型的电子商务企业的工具进行销售。这样不仅帮助提升了平台的收益,又能够帮助商家更便捷的了解到消费者的消费喜好、消费者对于当前销售的这类产品的喜爱程度等信息,以及来帮助商家及时的分析消费者的消费喜好以及目前市场的一些动态,更能对于产品的性能等方面进行分析和做出调整。
02
大数据分析在B2C中的应用案例
◆ 抖音的大数据分析应用
抖音平台是在2016年下半年上线的,是一款可以由用户拍摄的短视频创意平台。抖音是专注于年轻人的带配乐的短视频制作平台,用户在抖音平台自由选择bgm,拍摄出具有自己特色的短视频,创作出有特色的作品。
1.利用大数据准确锁定潜在消费者
企业通过大数据计算将短视频用户的购买决策以及兴趣爱好进行分析,通过数据分析来进行年龄定位,并且将拍摄的短视频推送给对产品“感兴趣的”用户,这样就提高广告的投放精准性和购买力。
2.抖音短视频应用中大数据分析在场景营销的运用
将大数据应用在场景中能够达到“引起兴趣+增大曝光+增加入口”的目的。企业通过抖音app为潜在的抖音用户提前策划出消费场所,能够将抖音用户与抖音小店、抖音商品、商家品牌等环境有机融合,从而计算出抖音用户的潜在需求,为我们的企业创造营销机会。
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◆ 京东的大数据分析应用
在国内有一家平台大家应该都知道,3C网购平台—京东商城,依托于京东物流的优势,京东截止现在已经成为了自营B2C电商的佼佼者。京东平台承诺为用户提供购物360度全方位无死角服务,这个平台对于大数据的应用小编给大家划分为两个层面来分析。
第一方面来说,电商平台对于产品和客户进行特点分析,对消费者进行画像,提升了用户体验,开展了网络营销推广等。
另一方面,通过对物流的成本方面的分析、物流的定力预测、物流的运输分化,实现了智能识别地址分配路径规划和一些任务调度的京东物流。京东物流实现了目前所有物流行业操作方面的线上化,统一化,也建立了大数据平台,这为将来每个操作环节进行实时分析数据奠定下了良好的基础。
京东的智慧物流是京东自身和其他的电商平台相比所拥有的一些优势,以大数据分析为基本的京东智慧物流,无论在配送效率、配送成本这些方面还是在用户的体验等方面都得到了很大的提升。
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京东某婴孕行业店铺平台数据
03
总结
文章围绕对大数据分析在电子商务营销中的应用开展,研究了什么是大数据分析和电子商务的营销,以及对于电子商务的营销与大数据分析的结合目前是一个什么样的趋势,分析了大数据分析在电子商务营销中的作用,希望能帮助到大家。
电子商务营销中大数据分析的应用
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