抖音电商选品的底层逻辑
做过电商的人,可能都听过一句话,叫做:“三分靠运营,七分靠选品”。从这句话,大家就能够看出来,选品对于电商来说有多重要了。
有很多做抖音电商的同学往往都只关注运营,甚至全身心的投入在运营短视频或者是直播间上面,但是,大家一定要清楚一点,运营最终是服务于商品的,如果商品本身就有问题,那么不管多好的运营技巧,最终也是徒劳的。
所以,我们一定不能本末倒置,我们要从选品出发,做好了选品就相当于给店铺打好了地基,在这样一个基础上,再去做运营,就会发现,运营效率也会事半功倍的。
01
什么是抖音电商
要回答这个问题,首先,我们必须要知道,抖音电商是什么?它和其他的电商有哪些不同?只有了解了其中的底层原理,我们才能够建立一个正确的认知,进而有清晰的选品思路。
在抖音电商首届生态大会上,抖音电商总裁康泽宇提出了一个概念叫做“兴趣电商”,这是对抖音电商的一个定位。兴趣电商原意是基于消费者对美好幸福生活的向往,商家主动的去帮助消费者发现他自身潜在的购物兴趣,提升其的生活品质的电商。
我们都知道,目前抖音的日活有6亿多,大部分人每天打开都是为了娱乐消遣。在抖音高超的算法机制下面,每个人都会持续刷到自己感兴趣的内容。基于这样的场景,电商人需要去迎合用户的需求,充分的去挖掘用户的兴趣,当用户刷到视频的时候,因为对内容产生兴趣,继而产生需求,最后完成消费。
在整个过程中,商家不仅满足了用户的需求,还可以让用户有惊喜,原来生活可以这样美好,这就是兴趣电商的根本逻辑。只有从这样一个根本点出发才能够在抖音做好电商这件事儿。
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02
抖音电商和其他电商区别
电商的根本点在于商品。有一些电商同学在选品时,通常会想走捷径,先去传统的电商平台找一些爆款产品,然后再拿到抖音里面来销售,这样做的理由是爆款产品经过了市场的验证,卖这些产品肯定可以。这样做其实是不恰当的。
我们先来看一下,兴趣电商和其他电商的区别在什么地方?
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资料来源:巨量引擎官网
传统电商是消费者先有需求,然后去网上搜索。有点类似生活中逛商场一样,人们带着一个针对性的目标,然后去买到一个想要的东西。所以,传统电商是需求—搜索—购买,这样一个链条。
抖音电商是种草逻辑,也就是说它并不是先带着一种需求来的,它是先有东西,可能是一个商品,一个展示,可能是带着娱乐目的来的。然后,人们被激发了购买欲望进而下单,最后完成购物。
如果说传统电商像是去逛商场一样,那么兴趣电商就像是去电影院看一部电影,但是,到商场以后发现电影还没有开始,这时,人们就在商场逛逛,如果有商品勾起了购物欲望,可能就会购买。
总结一下:传统电商是一个满足需求的形式,抖音电商做到的是创造需求。抖音电商和传统电商是有很大的差异性的。再回到之前的问题,在传统电商中选品,拿到抖音里面来卖,这个逻辑肯定是站不住脚的。能够激发用户期待,并且使之产生情感共鸣的商品,才是最适合抖音生态的商品。
怎么样在抖音激发用户期待,然后促成成交呢?在抖音中,提供施展的地方一共是两个:短视频和直播间。
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资料来源:巨量引擎官网
短视频和直播间是抖音电商的两大成交场景。
传统电商里,用户的成交场景通常都是在商品的详情页,如果用户搜索到某个商品,其详情页制作的非常精美,商品介绍非常细致,口碑也不错,那么他就有可能会下单。
但是在抖音里面就不一样。人们在刷短视频的时候,有时会看到视频在介绍某款商品,并且在视频的左下角,会有一个购买链接,如果被这个商品吸引,价格也不错,那就有可能会点进链接进行购买,这是短视频的消费形式。
我们再看右边这张图(上图所示),在直播间中,同样可以看到非常丰富的商品展示,消费者一旦被说服,就可以点击下方的小黄车,一样能完成购买的动作。
不管是短视频还是直播,核心是需要做好内容,抖音是一个内容为王的平台,只要把内容做好,就能够玩转抖音。
03
如何打造爆款产品
下面我们来看一下,怎么样通过短视频和直播间打造爆款商品?
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资料来源:巨量引擎官网
先来看短视频的权重体系,如上图所示。当有人发了一个短视频,抖音首先会把它推荐给第一波很少的流量,然后观察这一波流量,对你的作品的反馈。如图片所罗列的:完播率、点赞率、转发率、赞评比、赞粉比、复播率等。
如果作品优质,大家的反馈达到了抖音设定的阈值,抖音就会把视频推到更大的流量池子里面去,也就是说视频的内容达标了,就会突破抖音的层次流量池,最终形成一个爆款。
刚刚讲过,对于抖音电商而言,商品就是内容,现在在这样一个权重体系下,什么样的商品可以帮助短视频突破层次的流量池,然后完成一个爆款的目标?
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资料来源:巨量引擎官网
我们来看另外一个成交场景,也就是直播间的权重体系,怎么样会成为一个爆款?如果有人开了一场直播,抖音首先会给直播间小波的流量,有一些人进来以后,它会产生一个直播间的点击率,然后点进直播间的人,在直播间停留的时间,也就是用户停留时长。接着如果该直播间的控场做的好,这些人会评论互动,还会成为粉丝,这就是互动率和转粉率。接下来商品有优势,展示的到位,还会产生商品的点击,商品的购买等等销售数据。
在直播间里面,点击率、停留时长、互动率、转粉率等等,每一个都是抖音设置的业务指标,只要完成了业务指标,抖音就会把直播间推给更多人。我们的选品,其实也就是围绕这些业务指标来完成的。商品就是这些指标完成的核心要素。
我们来思考一下,围绕直播间的这些业务指标,什么样的商品在直播间里面更具优势?讲到这里,相信大家都明白,想要做好抖音电商这件事儿,必须要围绕抖音的算法来制定策略,其中商品就是这个策略的核心!
抖音电商选品的底层逻辑
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