电商直播脚本模型的重要性
今天分享的主题是电商直播脚本模型的建立,主要讲解我们在做电商直播时候要做哪些准备,以及怎么写好自己的直播脚本。
01
直播间常见问题
在学习之前我们先来了解一下,直播间可能会出现哪些问题吧!提前做好规避。
◆直播节奏松散
第一个就是直播间节奏松散,在直播的过程中不知道该说什么,或者来来回回就是那几句套话,枯燥且无聊。还有一些主播虽然表面上看起来一直说话,但是仔细听下来发现与产品相关的很少,都是一些无关紧要的闲聊,没有计划性,想到哪说哪,之后进行复盘时都无从下手。
◆直播没有主题
第二个就是我们整场直播并没有一个主题,都是随机开启的,开播前对本场直播没有统筹策划,甚至于对核心产品的详情以及本次直播想要达到的目标没有清晰的规划。其实,不只是本场直播,本周内几场直播的关联性都要提前做好,有一个长远的规划统筹。
◆直播流程混乱
第三个是在直播过程中非常的混乱,没有一个流程化的内容,要么就是本次直播已经有流程化的内容安排,但是实施过程中这些安排全部都被打乱了,不同的产品我们的表现是不同的,不到万不得已不要打乱之前的产品演示顺序,这些都会导致我们整场直播间的流量发生变化。
◆主播被粉丝带跑了
第四个就是主播被粉丝的节奏给带跑了,我们要知道在整场直播的过程中,主播扮演的是一个意见领袖的角色,主播应该有对我们产品的主观意见和整场直播的控制能力,但是有些主播会因为粉丝在直播间的一句话就导致整场直播就围绕这个话题去展开了,然后整场直播下来啥事没做就扯这个话题了!
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注:图片来源于其他周小辉网站
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02
直播间标准脚本模型
首先我们要搞清楚什么是直播间标准的单品脚本模型。单品脚本要以表格的形式写下来,这样卖点和利益点非常清晰地体现在表格上。当然,转化点、主播注意事项,也都应该体现在直播脚本当中。在讲解过程中就不容易偏题,同时也不会出现一些节奏不佳,或者说主播对于产品不熟悉、话术表达不清晰等等问题,只要始终围绕着上面核心关键词展开即可。
什么是直播间标准的脚本模型呢?在直播过程中最重要的就是对整场直播做一个系统化的安排,也就是逻辑思维把控以及直播玩法编写。
◆单品脚本
重点来讲解一下单品脚本,一般有五个作用。
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注:图片来源抖音巨量官网
1.整理话术结构
它可以整理你的话术结构,什么时候说卖点,什么时候说利益点,什么时候去引导用户下单等。
2.说产品背书
说产品是不是某知名品牌代工,使用的什么工艺、或者说它背后的品牌故事以及它的形象代言人等等。
3.讲产品使用场景
讲哪些特定使用场景以及相关的演示等,或者是一些特别的搭配。
4.讲对比分析
把我们的产品和其他产品做对比来特别强调,突出产品的一个“亮点”。
5.讲使用后体验
如果是一些护肤等的,还要重点强调一下使用前后的对比。
◆整场直播脚本
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注:图片来源于抖音巨量官网
关于整场直播脚本的撰写思路,建议可以从下面依次填入:
●强调整场直播我们在干什么?在售卖什么商品?直播主题是什么?
●这场直播的营销策略是什么?直播间到底有哪些福利?
●整场直播商品排序,常规款、引流款、福利款等,以及相应的在小黄车中的顺序。
●互动频率以及互动的时间点等。什么时候跟观众要点赞、要关注、要评论等等,这个都要策划在直播的整场教程当中。
做直播的一个重要的忌讳就是在开播前才考虑本次直播的内容和直播的活动,特别是有的店铺直播,直接把店铺的活动拿出来复读一遍,机械化的内容,效果大打折扣。
另外就是直播前没有事先练习当天的直播内容以及产品,那么这场直播很可能就会出现主播在不停的尬播以及尬聊的情况发生。
有了整场流程脚本,还便于我们复盘和总结。每场直播结束,都需要我们的后台管理人员不断的总结、复盘数据,也涉及到主播和团队之间的配合。
直播卖货不仅需要主播,也需要各个环节的工作人员相互把关,保证整场直播顺畅进行。关于直播团队的搭建以及一些直播套路,可以参考我们往期文章。(直播间里那些你不得不学的套路!)
小结:不管是直播的单个产品的脚本还是我们整场直播的脚本,都是我们每个做抖音直播间的需要建立和打造的重中之重,如果我们商家建立了自己直播间的脚本模型,那么就相当于是做好了我们的直播内容策划,这样播起来我们才能顺利!
电商直播脚本模型的重要性
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