B2B出海企业如何借助社交媒体营销实现快速增长?
如果您是B2B企业,您可能听说过B2B企业不需要社交媒体。“ Facebook只面向消费者”, “B2B 买家不做互联网研究”,“社交媒体不会让你看起来严肃而专业”...听起来是不是有点耳熟?
B2B企业不需要社交媒体是一个普遍的认知误区。如果是这样,请考虑这些问题:B2B企业需要潜在客户吗?B2B企业需要品牌知名度吗?B2B企业是否需要被视为所在行业的权威专家?显然,答案是肯定的。社交媒体营销是实现所有这些目标的最佳方式。
事实上,您几乎可以说社交媒体对B2B企业更为重要,因为84%的B2B高管在购买前会在社交媒体上获取信息,随着B2B买家变得更年轻,这个数字预计只会上升。因此您的品牌比以往任何时候都需要更贴近客户,如果您不与客户建立联系,那谁会获利呢?你猜对了!是的,你的竞争对手。
01
B2B和B2C社交媒体营销的区别
B2B社交媒体帐户面向其他企业的目标受众,而B2C营销则严格关注消费者。如果您在B2B营销领域工作了一段时间,您就会知道它与B2C不同的方法。大多数B2C品牌都专注于使用社交媒体来提高其网站流量、销售额和整体品牌知名度。
然而,对于B2B企业来说,主要关注点放在:品牌发展和潜在客户开发。B2B买家在准备购买之前需要更多的培育。
02
顶级B2B社交媒体营销平台
虽然大多数平台都适合B2C,但B2B特定的平台效果最好。
◆ Facebook
2021年社交媒体营销报告显示,在B2B营销人员中,Facebook是最常用的社交网络平台,占 89%(LinkedIn 紧随其后,占 81%)。您可以使用Facebook与74%出于专业目的使用该平台的人联系。
◆ LinkedIn(领英)
如果不包括LinkedIn,就不能提及B2B社交媒体营销策略。这是接触决策者的绝佳机会—可能会从您的品牌购买的人。59%的B2B营销人员表示,LinkedIn为其业务带来了潜在客户。作为 B2B品牌,您应该在LinkedIn上发布什么内容?长篇博客文章、电子书或白皮书等有价值的内容将表现最佳。
◆ Twitter
Twitter,第三大最受欢迎的B2B内容分发网站,也是营销主管在寻找优质内容时经常求助的平台。Twitter是围绕您的品牌建立关系和建立社区的理想场所。67%的B2B企业使用Twitter作为数字营销工具,我们建议您加入。请记住,您在Twitter上发布的任何内容都必须简短明快—相当于280个字符。
◆ YouTube
视频越来越多地用于营销B2B产品和品牌,它被评为第四大最有效的B2B渠道。69%的营销人员预计2022年与内容营销相关的顶级投资领域将是视频。B2B品牌可以分享包含教育教程的视频、解说视频或强烈地讲故事。这些都将以不同的方式使您的品牌人性化并传达您的观点。
◆ Instagram
对于B2B品牌而言, Instagram正逐渐变得越来越流行和有效。一份2021年B2B营销报告显示,Instagram的使用率从去年的30%增加到2021年的60%。
通过分享企业文化内容拉开帷幕,让追随者窥视您的业务运营,与您的客户建立信任并增加网站流量。
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03
如何创建有效的B2B社交媒体营销策略?
太多的B2B企业刚刚进入社交媒体营销,虽然他们知道应该为社交媒体制定一些营销策略,但并不真正了解他们应该做什么。今天小编分享七种最有效的B2B社交媒体营销策略。
◆ 保持持续的竞争对手研究和分析
如果您对竞争对手的社交媒体策略有一个很好的了解,您自己的社交媒体策略会更有效:他们在做什么,什么有效,什么无效。弄清楚你的竞争对手是谁,以及他们在社交媒体上的活跃程度。确定他们的帐户后,您需要回答诸如他们的追随者增长速度之类的问题、他们的参与率是多少、他们使用什么标签和更多。
接下来,将您自己的指标与您的竞争对手进行比较,看看您在哪些方面超过了他们以及您可能在哪些方面落后。建议每季度重做一次竞对分析。
◆ 优化您的社交资料
在您的社交媒体资料上发帖是很不错的方式,但同样重要的是您需要确保您的个人资料得到优化。例如,在LinkedIn上,与没有照片的成员相比,有照片的会员将收到9倍的连接请求和21倍的个人资料浏览量。
在LinkedIn、Twitter和YouTube上,上传清晰的徽标照片和引人注目的封面图片,确保您的简历已完全填写并链接到您的网站和其他社交媒体帐户。不要忘记包含您的联系信息,以防潜在客户想要联系。
因此,确保尽可能优化您的每个社交媒体资料,这将鼓励更多的人关注。
◆ 定期发帖
每周至少分享3次社交媒体帖子,这样您就可以始终关注您的受众。随着时间的推移,随着您继续分享一致的帖子,您的关注者将开始依赖您的内容并认可您的品牌。
◆ 磨练您的品牌声音和个性
您的品牌声音应该在所有社交平台上保持一致,以便人们可以轻松识别您的身份。您的声音代表您的公司,帮助您以一种好的方式脱颖而出。如何找到您的品牌声音和个性?尝试集思广益,列出描述您公司文化的词语。
◆ 与您的观众互动
发布内容后,与观众互动是关键。回复私人消息,回复评论,并且尽你所能进行更长、更有意义的对话。这对客户服务大有帮助,也可以简单地使您的品牌人性化,帮助您的客户了解您。
◆ 分析因素
76%的B2B组织使用社交媒体分析来衡量内容绩效。跟踪指标可以帮助您长期调整策略。虽然您应该跟踪的指标可能因平台而异,但请从以下指标开始:
● 网站流量
● 粉丝增长
● 参与率
● 分享
◆ 促进社交媒体营销成功和节省时间的自动化工具
自动化工具可以通过允许企业一次处理多个平台或执行,诸如提前安排帖子之类的任务来帮助管理社交媒体活动。
随着B2B技术公司制定社交媒体营销计划,丝路赞也非常出色,因为它的Facebook和YouTube社交媒体管理功能,可将B2B营销人员所需的一切都集中在一个地方。能够提前安排帖子本身就是一种财富,当B2B公司可以在一个站点上做所有事情时,花在社交媒体营销上的时间就会得到优化。
总而言之,您的计划越具体,它就越有效。一家公司应该将其总时间的10—15%用于社交媒体上的客户。这包括撰写信息、创建和发布内容,以及与其他行业专业人士在线互动。
04
聘请B2B专家
来管理您的社交媒体营销策略
经营一个B2B品牌已经够难的了,更不用说掌握社交媒体了。这就是聘请B2B社交媒体专家的用武之地,以减轻您的工作量,专注于您想要管理业务的其他方面,并创建产生结果的强大策略。专业的社交媒体专家可以提供即时价值并将推动B2B营销结果的活动。
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一次绑定永久使用,大大降低了FaceBook主页被封的机率,可以实现的功能有:根据内容规划进行排期发贴、视频发贴,Messager信息回复、帖子评论查看及回复。
也可以清晰的看到详情数据报告,如发帖次数、主页浏览量、主页赞数等。让FaceBook主页运营不再考虑网络问题随时访问,实现高效智能运营。
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