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背景:新冠疫情爆发之初,为了紧急应对疫情防控,三门峡崤云视联科技有限公司(以下简称“崤云视联”)集中研发力量,快速上线了“轻云视频会议APP”(以下简称“轻云会议”),先后为河南省三门峡市疫情防控指挥部、卫健委、教育局、公安局、市场监督管理局等单位进行了会场端部署及移动端支持,有力保障了各项工作指令安全快速地传达至各一线单位和基层工作人员,为三门峡市打赢疫情防控阻击战立下了汗马功劳,得到市委市政府各部门的高度评价。

后疫情时代,视频会议作为远程办公内外沟通的重要工具,得以快速发展。其中,经受住疫情考验的“轻云会议”,已经发展成为基于私有云的新型智能会议管理系统,是为政府机构提供包括统一通信、智能会议、客户服务和协作终端的全系列产品。在“轻云会议”中,崤云视联采用了融云的音视频能力,双方携手打造了高清流畅的政府在线会议体验。

“轻云会议”适用政府多个工作场景

在“轻云会议”中,崤云视联以融云音视频能力为核心,搭建了私有云音视频通信平台,借助通信网络实时传输视频、音频,为三门峡市委市政府各部门提供了虚拟会议室,从微小会议室、中型会议室,到大型会议室,应有尽有,满足了多人、多部门在线会议的交流需求。

融云赋能私有云视频通信平台

在视频方面,支持H.264、H.265 视频编解码,可对会议关注点、亮点区域进行AI解析,呈现出更为清晰的视觉效果;最高支持 1080P/60帧的分辨率,可按需向下进行各种分辨率的切换;同时支持远端图像主副屏视频在大小流之间按需切换,以减少硬件及网络资源使用。

在音频方面,支持PCMU、G.711A、G.711U、OPUS 音频算法,具备回声抵消、噪音抑制、自动增益等处理功能,支持全向式MIC,能够提供双声道立体声音效。当会议进行时,可实时动态显示麦克风和音响的状态,支持客户端的混音操作。

为了能够回溯整个会议过程,也便于未参会人员的回看,融云还提供音视频的录制功能,可单独录制音频或视频,支持多人合流录制,并可将录制内容存储在本地服务器或云厂商端。同时,也支持主持人手机端的本地录制及设备的本地存储,为会议纪要的整理和存档提供便利。

以在线会议功能为核心的“轻云会议”上线后,还在政府多个部门的办公场景中发挥重要作用。

远程业务培训及技术指导

例如,通过“轻云会议”开启视频通话功能,可以轻松进行远程技术指导,尤其是通过共享屏幕,可传输重要的技术文件,完成远程的业务培训;为了便于最终用户操作,管理员还可利用“轻云会议”的系统设置,进行可视化客户服务,实现IE协同、PPT播放等功能;交警、税务、工商、电信等单位的远程监控,也离不开“轻云会议”,在这些政府部门的服务大厅安装“轻云会议”后,上级主管可随时打开远程视频,监看办证大厅的现场情况,比如大厅秩序如何、工作人员服务如何等。

融云实时音视频 满足在线会议安全、稳定、便捷三大需求

“轻云会议”作为智能会议管理系统,首先需要改变传统视频会议的诸多弊端,比如系统封闭、兼容性差等问题,满足用户对在线会议安全自主可控、实时稳定互联、接入便捷的三大需求。

融云的音视频产品可以私有部署到政府用户指定服务器,支持 SRTP 加密协议与自定义算法加密,确保政府内部通信安全。融云因安全这一特性,进入了合作伙伴崤云视联的视野。

崤云视联还看重了融云通信云能力可灵活定制、进行二次开发的合作机制,联合融云将“轻云会议”打造成适用于政府工作场景的在线会议解决方案。在此过程中,融云还展现了稳定互联、接入便捷等诸多特点,进一步获得了崤云视联的信任。

在稳定互联方面,融云支持音视频多数据中心部署,通过融云全球通信网络,支持不同网段的音视频接入,做到多网互通。对于接入的会议设备,当链路不稳定时,融云提供抗丢包修复能力,即使视频丢包高达40%,视频图像仍清晰流畅,无明显卡顿、马赛克等现象;当音频丢包达80%时,声音信号仍旧清晰流畅,确保会议能够正常召开。

如遇弱网环境,融云通过动态调度最优通信线路,优化网络延时,可使语音延迟低于 200 ms,视频延迟低于350 ms,保证在线会议中音频信号和视频图像的清晰流畅。

在便捷接入方面,融云音视频可在30分钟内快速集成,适配Windows、Linux、Unix等全平台系统,可确保多端、多平台的相互兼容,支持混合终端及跨平台的设备接入,解决了传统视频会议系统封闭、兼容性差的问题。

融云提供多人实时互动白板

同时,融云通过集成第三方插件,支持白板、屏幕共享等常见会议工具,无需客户逐一对接第三方,便可高效、便捷地实现绝大多数会议功能。满足多部门政府工作人员即使异地办公,也能“身临其境”般的进行在线沟通。

结语

通过与崤云视联等ISV、SI伙伴的合作,融云已成为众多政府机构在线会议背后安全可信、稳定便捷的通信力量。此次,对“轻云会议”通信能力的支持,展现了融云出众的实时音视频能力,满足了政府部门不同业务场景下的创新应用,为政府工作效率的提升,以及数字化转型升级做出了重要贡献。

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