近期，突如其来的强寒潮让北方地区瞬间入冬，大幅降温降雪给仰赖新能源汽车营生的网约车司机造成了深远影响。面对恶劣天气，深耕出行服务行业的曹操出行创新推出“暖风行动”，助力司机抵抗寒潮。

寒潮普降，新能源网约车司机面临运营挑战

气温骤降，对新能源汽车电池能耗造成严重影响。低温不仅会导致电动汽车的充电变慢，无法发挥电池完整的效力，行驶同样的距离，耗电量也会明显增大。依赖新能源汽车营生的网约车司机，面临巨大挑战。

“车辆续航410km，夏天可以跑近400公里，现在充满电只能跑300公里不到，空调根本不敢开，开了掉电更快。”网约车司机吴师傅表示。天气冷了，苦了一帮网约车司机们，“冷的受不了了，才会开空调顶一下。”

吴师傅的问题也是广大新能源网约车司机普遍面临的问题，充电次数增加，续航变短，意味着司机运营成本增加，接单效率下降，收入减少。

充电补贴惠及广大司机，“暖风行动”助力司机对抗寒冬

近期，网约车平台曹操出行因对司机的暖心关爱出圈，系列举措收到广泛好评。据记者了解，曹操出行的自营车辆97%以上均为新能源汽车，为了降低司机的运营成本，曹操出行推出“暖风行动”，为低温寒冷地区，受影响较严重的司机提供充电补贴。

曹操出行“暖风行动”补贴力度大，覆盖范围广，此次行动同时在北京、兰州、太原、西安、天津等全国19座受低温影响的城市展开，对部分运营新能源汽车的曹操司机进行月度电费补贴，缓解司机用电压力。

及时推出的“暖风行动”犹如雪中送炭，让司机群体倍感安心，也让他们以更好的状态投入到日常的载客运营。太原黄师傅告诉记者：“平台真的是有心了，补贴来得真太及时了！对于我们开电动车的来讲冬天真的不容易，用电费用蹭蹭上涨。有了这笔补贴款，心里踏实，舒服，服务乘客咱也是干劲十足！”

对于这一活动的初衷，曹操出行方面表示：“为了让司机‘充电省一点，收入高一点’我们推出了这次‘暖风行动’。我们始终相信，服务好司机，司机自然能够服务好乘客。在未来，我们也会时刻关注司机生活状况，给予对应的关心关爱，提升曹操司机的归属感与幸福感。”

关爱举措频出，曹操出行人文关怀绽放光芒

据了解，这次的“暖风行动”只是曹操出行关爱司机群体的一个缩影，曹操出行在日常的管理运营中，从多个方面入手，关照司机的切身利益和心理感受。2018年开启的“曹操家园司机关爱金”项目，更是广受司机群体的好评。

今年，曹操出行加大了平台司机群体的关怀制度保障，升级关爱金，特别推出了“鹿鸣计划”，为优秀司机子女发放大学入学奖学金；也关注困难司机家庭子女教育问题，推出“青豆计划”，为学子提供助学金，以自身担当，让更多人接受应有的教育，以实际行动将社会责任融入企业发展。

随着共享出行的快速发展，网约车逐渐成为了人们日常生活中必不可少的一部分。而网约车行业的蓬勃发展，离不开庞大的网约车司机群体。曹操出行对司机补贴的每一分钱，是对司机的的关爱，也是曹操对于企业社会责任所作出的最真实表达。

未来出行赛道上，如何留存更多优质好司机，是网约车市场下半场竞争胜出的关键。曹操出行作为一家有社会责任感的企业，主动作为，关注平台司机真实需求，并不断出台关爱举措，在提升司机幸福感，构建平台及司机和谐关系的同时，更能推动整个出行行业的和谐健康发展。