在家电行业，想要快速占领市场，“拼价格”、“搞营销”是品牌常用的方式。那么不拼价格就没有市场吗？当然不是，这个品牌靠持续创新，走出了一条差异化的道路。

12月10日，2022年海尔空气产业市场启动暨卡萨帝星河中央空调上市发布会在长沙举行。现场，海尔家庭中央空调推出“星河”高端系列新品，为客厅、卧室、厨房、衣帽间、地下室等空间打造全屋高端空气舒适体验。数据显示，通过布局高端和场景体验，海尔家庭中央空调在16城增幅超200%，超行业两倍速增长。

这样的市场成绩，一方面源于其全面布局场景方案带来的优势；另一方面源于进一步完善高端健康空气场景，打造出差异化的舒适体验。

（海尔智家生态平台副总裁、空气产业总经理 宋玉军）

抢场景赛道，从设计到服务一站式满足

装中央空调和其他家电不同，必须在家居装修之前确定方案，对前端的设计、中端的安装、后端的服务要求更高。设计方案、安装水平、功能效果、及时服务等方面都会对用户使用体验产生影响。

为此，海尔空调为用户定制了千人千面的全屋空气解决方案，打消用户顾虑。无论是单身、新婚还是多口之家，海尔都可以为各种人群专属定制空气，融入各种装修风格。同时，海尔全屋空气方案净化、除菌、新风等样样齐全，通过空气管家随时看到家里空气质量。在服务上，更有全国6000+网络七星服务随时在线，满足用户需求。

抢高端赛道，管理全家健康呼吸

除了全流程的设计、安装和服务问题，决定用户口碑的关键还有更舒适的使用体验。随着更多家庭对舒适生活标准的进一步提高，单一的冷暖、新风功能已经不能完全满足用户需求。

和其他品牌单纯增加产品功能不同，海尔家庭中央空调率先转型场景生态，覆盖客厅、卧室、厨房等9大家庭空间，打造一种品质生活的高端用户体验。南方梅雨天的时候，有恒温恒湿模式，自动舒适；在北方雾霾的时候，有净化、除菌的健康模式，健康养生；当你累了一天回到家时，无需找遥控器，说句话就有清新舒适空气送来，智能更健康。

家用中央空调正在成为家电企业经营突破的新风口。谁能在这场角逐中率先掌握主导地位？这不但要看硬件实力，还要看各家的创新能力。海尔空调摆脱了传统家电品牌单纯卖产品的固有模式，以多元化的空气方案为用户打造全新的健康空气体验，这也是其进一步拓宽增长空间的关键因素。