华天动力OA系统V9.0上新已经有段时间了,已经有不少公司深度使用并进行了反馈,华天动力随机拜访了一些客户,并对客户的反馈加以整理,发现使用华天动力协同OA系统确确实实给企业内控管理带来了新气象,其中这几点特别明显。
一、员工业务能力明显提升
华天动力协同OA系统知识管理模块为企业构建统一的知识管理体系,形成共享且安全的知识发布、浏览、应用体系,并设有知识地图、专家答疑、知识社区、专家文档等特色栏目,以实现全公司知识共享的知识管理目标。
华天动力OA系统知识管理模块可以帮助企业一线员工立即获得各种信息和内容材料,让员工业务素质、能力得到快速提升。没有OA办公软件的企业,如果即使提出了你不知道的问题或者一些模棱两可的材料,即使询问领导或者同事,也可能无法解决,毕竟能得到解决方案的渠道不多。
二、公司销售业绩明显提升
有一些公司反馈说,使用了华天动力协同OA系统,不光办公效率有所提升、整体内控加强,连公司的销售业绩也有明显提升,明显客户和企业的粘合度更高了。这主要归功于华天动力协同OA系统客户管理平台,它利用相应的互联网技术及协同办公加强与客户在营销、服务上的信息交互。通过分享客户查看以往跟单情况,让一个刚刚接触某一客户的销售员也能第一时间全面了解客户信息,避免其无从下手,从而提升其管理方式,让客户更加满意,最终达成帮助企业持续维护老客户,发展更多的新客户,提升在客户心目中地位的作用。
三、企业售后服务明显提升
和客户的粘合度一方面体现在销售,另一方面体现在售后,毕竟销售好是打江山,售后服务好才是稳江山,客户使用了一段时间OA系统后发现有了OA系统后企业售后效率得到了明显提升,例如如果不是第一次接到客户的电话,那么企业员工可以根据上次OA办公软件中记录的客户信息进行有针对性的提问和营销,然后立即为客户解决困难,而之前没有OA办公系统的时候很难做出这样迅速的反应,并合理处理好这些方面。
四、新员工成长明显提升
搭建了OA办公系统后,新员工业务水平也得到了明显增长,培训新员工变的更加的有矩有序,不需要老员工去带,新员工可以通过系统软件的步骤进行宣传、详细介绍和沟通,快速掌握企业的业务流程,获得有效的信息内容,以前没有OA系统软件的时候,新员工要想尽快掌握业务流程就得找老员工带。问很多次,也未必能记清楚。老员工也会觉得耽误时间,影响工作效率,更不用说做一些全面的指导和全面的信息内容了。
经过客户反馈可以发现,使用华天动力协同OA系统,可以大大提高公司内部人员的办公协作效率和客户忠诚度,增加企业业绩,降低企业成本。对于员工来说,也是收集、分析、提高工作效率的好平台。