新时代创业者的5大稀缺能力
经常有人问我:在商业里,在创业中,有什么值钱的稀缺能力?
我说,总体而言,有5种稀缺能力。这5种能力其实也算是5种战略,而且是更底层的战略,是选择战略的战略。
在进化的路上,底层逻辑更加重要。
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商业世界有一些基本的维度,比如,是否可预测,是否可塑,以及环境的严苛性等。把这些维度进行排列组合,你就能清楚地看见不同的战略。
如果你觉得行业可以预测却不可塑,那么基本的战略是“做大”。
如果你觉得行业不可预测也不可塑,都是模糊的,那么这个时候只能“求快”。
如果你觉得行业可以预测并且可塑,知道要发生变化了,那么你应该“抢先”。
如果你觉得行业不可预测但是可塑,那么你要做的是“协调”,是团结那些和你一样的人,去重新定义规则。
如果你所在的行业环境突然变得特别严苛,那么这个时候的核心不是发展,而是活下来,是“求存”。
做大、求快、抢先、协调、求存,就是5种稀缺能力,也是5个进化的底层逻辑,是你在引领企业发展的过程中必须要思考的事情。
01
做大
如果你觉得行业可以预测但不可塑,那么这样的行业可能是传统行业,基本的战略和打法是“做大”,实现规模优势。
在商业中有一个非常基本的“成本公式”:成本=(固定成本/销售规模)+变动成本。遵循这个公式,我们想要做大,有3种方法:一是降低固定成本,二是降低变动成本,三是提升销售规模。你可以根据自己的情况选择合适的打法。
小米选择的方法是提升销售规模。举个例子,假如小米智能手环的固定成本(建设生产线、开模具等)是1000万元,变动成本(购买芯片、电池等)是60元,应该怎么定价?小米认为自己至少能卖1000万个智能手环,那么,1000万元的固定成本平摊在1000万个智能手环上,每个智能手环的成本只有1元钱。加上60元的变动成本,那么小米的智能手环定价只要大于61元就不亏。如果你也准备做智能手环,你觉得自己能卖多少?如果你能卖10万个,那么,1000万元的固定成本平摊到10万个智能手环上,每个智能手环的成本是100元。加上60元的变动成本,你的智能手环要卖161元才不亏。61元和161元,哪个更有优势?
这就是“做大”—比你大,比你便宜,还比你赚钱。
所以,做大的竞争往往是非常惨烈的。你经常能听到各种关于价格战的故事,就是这个原因。
但是,如果实在没办法做大呢?你可以选择差异化。
有一家叫“我乐橱柜”的高端定制橱柜品牌就选择了差异化战略。它的产品用设计感来体现差异化,做得比市面上的其他产品更好,而且同样的款式在行业里找不到第二家。因为找不到而稀缺,因为稀缺,我乐橱柜拥有了定价权。
当然,好的设计会有被抄袭的风险,但是即使抄袭也需要时间,从抄款式到上生产线加工出来,需要很长的时间。而在这段时间里,我乐橱柜的产品早就已经下架了,因为它规定:所有的产品必须在两年内全部下架。然后,它会继续设计开发新的差异化的产品。这实际上也是倒逼自己建立快速设计产品的能力,从而牢牢守住自己的差异化优势。
02
求快
如果你觉得行业不可预测也不可塑,都是模糊的,那么这个时候只能“求快”。
就像在一个漆黑的世界,你根本不知道前面是什么,你只能遇到金矿就赶紧挖,遇到老虎就赶紧跑。漆黑的世界里突然有一个地方被点亮,稍纵即逝,必须赶快抓住这个时间窗口。
所以,你也可以想想,在你所在的行业里应该怎么求快?
我经常说,至少有一些方面你可以更快。
比如制造业的“生产天数”可以不断缩短。
熟悉我的朋友都知道,我非常瘦,所以我的很多西装、衬衫都是定制的。定制的衣服虽然合身,但是要花很长时间。量体、裁衣、制作、试穿、修改、成衣,往往要耗费半个月甚至一个月。我的一位企业家朋友在青岛有一家西装工厂叫“酷特云蓝”,她对我说:“润总,以后你的西装就交给我来负责吧。你下单后7天,衣服就送到家了。”
我很好奇:这么快?这是怎么做到的?
她说,是因为通过模块化和柔性化实现了反向定制。
她派了一个小姑娘,在我身上19个部位量了22个数据,然后,我们坐在电脑面前一个模块、一个模块地选择:西装的领口向上斜还是向下斜;袖口的扣子是4粒还是5粒;衣服的里衬是麻的还是绸的……接着,我的身材数据和喜好数据通过互联网进入了她的西装工厂。
她的工厂进行了柔性化的技术改造,这使得生产线可以实现小批次甚至是单件的生产,生产的周期也缩短到7天之内。这种反向定制的模式,不仅能消灭库存,还大大提高了生产速度。
再比如零售行业的“库存周转天数”也可以不断缩短。
库存周转天数是指你进一批货之后多久能卖出去。假如一家小卖部进了100元的货,卖150元,利润很高,达到了50%,但是花了一年才卖出去。另一家超市也进了100元的货,卖110元,只赚10%,利润很薄,但是只花一个月就卖出去了。那么,谁赚得更多呢?
答案是超市。
因为超市的库存周转天数更少,它一年能卖12次,一共能赚120元。而小卖部一年只能赚50元。超市卖得比小卖部便宜,却能赚得更多。
在商业世界中,库存周转天数的多少带来的差异是巨大的。
我可以与你分享一组各个企业库存周转天数的数据:苏宁47天,沃尔玛45天,京东38天,开市客(Costco)30天。
这意味着在同样的条件下,如果苏宁能赚100万元,沃尔玛可以赚104万元,京东可以赚124万元,而开市客可以赚157万元。这就是库存周转天数更少的重要性。
03
抢先
如果你觉得行业可以预测并且可塑,知道要发生变化了,那么你应该“抢先”。就像玩“抢椅子”的游戏,谁先坐下,抢到了位置,谁就胜利了。
在一个新的交易网络里,如果一个有价值的生态位正在出现,那么这就是要去抢的机遇。而重大机遇来临时,通常有以下四个信号,你可以关注。
一是逐渐明朗的重大趋势。
比如新基建。过去的基建是指修桥、修路、修高铁,而新基建是国家重点扶持和关注的互联网领域的基础设施建设。新基建是国家战略,其中蕴藏着很多机遇。如果能把新基建和你所在的行业关联起来,你可能会发生翻天覆地的变化。
二是新技术的出现。
基因技术、5G技术、自动驾驶技术……每一种技术都可能引领一个行业的变革。技术的变革,会造就一批新人,也会淘汰一批老人。谁能发现新技术,谁能利用新技术,谁就有可能屹立在新的潮头。想一想,你所在的行业有哪些新的技术正在出现?
三是未被满足的需求。
人的需求永远都会存在,而且永远都不会被满足,只是在当下的情景、当下的技术、当下的环境中被暂时性地满足了。当有一些新的工具、新的模式、新的创意出现时,那些未被满足或未被很好地满足的需求,就会成为你的机会。
比如,这个世界上永远有一批想尝鲜的先锋用户,在寻找着最新奇的产品。而这些新鲜的、好玩的产品,可能不会在淘宝上,而是在抖音上。
四是关注边缘企业等潜在颠覆者的活动。
创新往往发生在不起眼的瞬间,颠覆往往发生在边缘。很多边缘企业可能就是潜在颠覆者,关注它们有时候会有意想不到的收获。它们试的这条路径通不通?如果它们失败了,相当于为你试错了。如果它们成功了,你也可以跟进,或者与它们合作。
当你发现了这些信号后,接下来要做的就是应用新技术,创造一个新的商业模式,或者把你的能力迁移到另一些行业。
抢先,就是拼速度,在时间窗口关闭之前就牢牢占住位置。
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04
协调
如果你觉得行业不可预测但是可塑,那么你要做的是“协调”,是团结那些和你一样的人,去重新定义规则。
2019年12月,埃隆·马斯克发表了一篇文章《我们所有的专利属于你》(AllOurPatentAreBelongToYou),他说,他将采取“开源模式”,对外开放所有专利,以鼓励其他企业开发先进的电动汽车。他之所以这么做,是因为他清楚地知道,特斯拉的对手不是其他电动车,而是整个燃油车生态系统。马斯克做的就是协调—团结行业的所有人,重新定义产业规则。
贝壳找房的例子也是如此。贝壳找房是房地产经纪行业的创新力量。我曾经说过,房地产经纪行业的真正问题是C端(客户端)单次博弈,B端(企业端)零和博弈。C端单次博弈的根源是经纪人从业时间短,B端零和博弈的根源是经纪人赢家通吃。而贝壳找房提出,解决这个问题的根本思路是采用一套新的行业合作机制:一是延长经纪人的从业时间,让老客户的口碑效应显现,从而使经纪人可以从长期诚信中受益,减少C端单次博弈;二是经纪人合作卖房,按照贡献分配中介佣金,让所有付出都能得到相应的回报,减小B端零和博弈。这套行业合作机制,就是我们经常听到的“ACN”,也就是经纪人合作网络,它把经纪人的工作分为了10个角色(房源方5个,客源方5个)。
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05
求存
如果你所在的行业环境突然变得特别严苛,那么这个时候的核心不是发展,而是“求存”,是努力活下来。活下来,就是胜利。
什么是求存?具体来说就是救命,治病,养生。
救命就是活下去。失血过多时,关键是立刻止血,而不是分析病因。
治病就是好起来。血管堵塞时,关键是安装支架,而不是少油少盐。
养生就是更健康。身体虚弱时,关键是休养锻炼,而不是多喝热水。
从财务报表的角度来看,“救命”就是现金流为正,“治病”就是利润为正,“养生”就是资产增值。
做大、求快、抢先、协调、求存,就是5种稀缺能力,也是5种选择战略的战略。
这些底层逻辑,既可以帮助你更好地思考,也能帮助你做出更好的决策。
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