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对企业而言,域名品牌保护工作举足轻重,需要当作企业的一项战略资源来看待。域名是企业的对外窗口,承载着企业的名誉形象,是企业品牌、商标、产品的价值延伸,是企业一项重要的无形资产。然而国内很多企业对域名保护不够重视,经常会陷入不必要的域名争议之中,给公司的名誉造成难以估量的损失。
为什么要做好域名品牌保护?
1. 未雨绸缪,免交学费
企业应具有战略眼光,前瞻视角,根据企业名称或品牌、商标等多维度为日后的长远发展选择最合适的域名主体,并根据域名主体完善与品牌相关的周边域名,打造完整的公司域名体系,做好域名保护,避免后期域名制约业务的发展。
2. 占领市场,抢占先机
周全的域名品牌保护,能够在拓展业务,进军新的市场时,抢占先机,占据有利地位。百度在发展之初,主要业务根植于中国大陆市场,并没有考虑到发展其他地区业务,因此对于域名的保护工作也未到位,导致后来的baidu.hk、baidu.jp等相关域名被抢注,后期不得不以高价购买baidu.hk域名,来满足在香港地区的业务发展。而日本的域名虽然通过仲裁找回,但由于仲裁时间过长,错过了进军日本市场的最佳时机,最后不得不退出日本市场。
3. 集中品牌价值,提升品牌形象
企业的域名往往都和企业名称或品牌相关,用户通过域名可以很容易联想到企业的品牌,这对于品牌宣传,加强用户认知有很大帮助。然而如果域名保护不到位,相关域名被竞争对手掌握,则会起到明显的反效果。如果相关域名用于仿冒的钓鱼网站,不但会造成大量的用户流失,还会对企业的形象造成难以估量的影响。
如何做好域名品牌保护?
1.选择合适的主域名
主域名一般与企业名称、产品相一致或具有高度契合性,所以在注册企业之前或产品发布之前就要提前布局主域名,及时抢注。避免企业成立后或产品发布后,出现无合适域名可用的尴尬局面。
2.子品牌子域名同样重要
大型企业有多个子公司或子品牌,除了做好主域名的保护工作外,子品牌、子域名同样要引起高度重视,很多跨国企业纷纷将旗下的产品子品牌纳入了域名品牌保护圈内,做到了品牌保护滴水不漏。以阿里巴巴为例,旗下子域名有alipay,aliexpress, alihealth, koubei,aliyun,taobao,tianmao,tmall等等。
3.领导名称不可忽视
除了企业、品牌、产品名称外,很多企业经常会忽略企业CEO的域名保护。对很多企业而言,公司的CEO尤其是创始人,是一个企业的灵魂和核心,担负着企业对外形象大使的角色,如果相关域名被人抢注,并用于搭建负面网站,也会对企业形象和领导人自身名誉造成严重影响。
4. 国别区域域名以及新顶级域名
一些大型企业除了要考虑国内域名保护外,还要做好海外市场的域名规划,因此与主体域名相关的国别域名保护也变得十分重要。国别域名不仅仅是在某些特定区域进行宣传时,相应的国别域名更具有针对性,同时也是占领市场份额抢占先机的有力武器。尤其是中国改革开放的逐渐深入,中国企业越来越多地参与到国际贸易和市场竞争中,这给企业带来的更广阔的市场空间和机遇,同时也面对来自更多海外企业的竞争和挑战,国别域名作为企业品牌的衍生品,是企业进军海外市场的开门砖,其作用十分重大,不可不引起重视。
5. 防范敌对性词汇
目前跨国企业之间常用的竞争手段,是利用对手的企业名称或领导人名,注册包含侮辱性、敌对性词汇的域名,从而达到抹黑对手,损害对手品牌形象的目的。目前国内相关法律比较严格,此类手段并不常见,但不可不防。